Авиакомпания «Уральские авиалинии» предложила туристам, которые не смогут улететь в Баку из-за закрытия регулярного пассажирского авиасообщения между Россией и Грузией с 8 июля, отправиться в Магадан.
Так, на страничке перевозчика в Facebook было опубликовано сообщение, в котором авиакомпания рассказала о ситуации с отмененными рейсами в Грузию.
«Просим пассажиров, желающих оформить вынужденный возврат билетов в Грузию (без сборов и штрафов) или обменять их, набраться терпения, т. к. многократно возросла нагрузка на call-центр. Авиакомпания увеличила штат сотрудников клиентской службы, но, несмотря на это, в связи с большим количеством обращений время обработки запросов увеличилось», — заявили в авиакомпании.
Там также отметили, что все денежные средства будут возвращены в порядке очереди. «Возврат и обмен производится без удержания комиссий и каких-либо доплат однократно! Например, у вас изначально был приобретен билет Екатеринбург-Батуми, вы можете поменять его один раз без доплат на рейс Екатеринбург-Магадан. Если же вы снова решите поменять билет на рейс, например, Екатеринбург-Баку, то в таком случае обмен будет произведен согласно стандартным условиям применения тарифов», — уточняется в сообщении.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
