Кондратьев отметил необходимость качества энергоснабжения в регионе и прозрачности тарифов
В Краснодаре состоялась деловая встреча между губернатором края Вениамином Кондратьевым и новым управляющим директором компании «ТНС энерго Кубань» Романом Лютиковым. В мероприятии приняли участие представители региональной власти, включая вице-губернатора Евгения Пергуна и руководителя департамента госрегулирования тарифов Сергея Милованова. Центральной темой обсуждения стали текущие вызовы в сфере энергоснабжения и перспективы улучшения качества обслуживания жителей региона.
С вступлением Романа Лютикова в должность компании предстоит выстроить обновленную модель взаимодействия с населением. Обладая десятилетним управленческим опытом в Ростовской области, он подчеркнул значимость диалога с потребителями и готовность к внедрению более прозрачных тарифных механизмов. На сегодняшний день энергосбытовая организация обслуживает почти 1,8 миллиона человек, обеспечивая поставки электроэнергии в ключевые населённые пункты края, включая Сочи, Краснодар, Анапу и Геленджик. Региональная доля компании на рынке превышает 68%.
В ходе встречи Вениамин Кондратьев акцентировал внимание на том, что энергоснабжение остаётся одной из важнейших тем для густонаселённого и туристически активного края. Летом нагрузка на электросети достигает пиковых значений, что требует от компании устойчивости в работе и внимательного отношения к возникающим обращениям граждан. Только за первую половину текущего года поступило порядка 500 жалоб, связанных с ошибками в начислениях и отказами в перерасчёте.
Подобные случаи, по мнению главы региона, недопустимы и требуют системного подхода к решению.
Особый акцент был сделан на необходимости справедливого ценообразования и понятности тарифов для конечных пользователей. В крае продолжает функционировать дифференцированная система расчётов за электроэнергию, улучшенная в 2025 году, и охватывающая свыше 98% населения в рамках регулируемой зоны. Также отметили значимость информационной работы: по инициативе компании при поддержке исполнительной власти был запущен ряд просветительских мероприятий, направленных на повышение грамотности потребителей в сфере ЖКХ.
Ещё одним направлением, затронутым в разговоре, стала цифровизация процессов. Несмотря на широкое внедрение современных сервисов, остаётся категория граждан, особенно среди старшего поколения, предпочитающая личное общение и бумажные квитанции. Губернатор подчеркнул, что переход к цифровым решениям должен происходить с учётом этих особенностей — важно сохранить доступность обслуживания для всех слоёв населения, не сводя на нет работу стационарных офисов компании.
Таким образом, встреча стала важным этапом в формировании новых ориентиров для «ТНС энерго Кубань» в регионе.