В Поморье развивают цифровую инфраструктуру региона

Губернатор Архангельской области Александр Цыбульский посетил региональное управление информационно-коммуникационных технологий, где ознакомился с текущей работой специалистов, отвечающих за развитие цифровой инфраструктуры и обеспечение кибербезопасности. Учреждение, подведомственное профильному министерству, занимается созданием единого информационного пространства области, защитой персональных данных и внедрением современных технологических решений в систему государственного управления.

Исполняющая обязанности директора управления Татьяна Семоненко отметила, что структура выполняет роль ключевого центра IT-компетенций региона. На базе учреждения функционируют центр обработки данных, кол-центр и защищенные каналы связи, обеспечивающие стабильную работу цифровых сервисов. В настоящее время в Архангельской области внедрено порядка 80 информационных систем, а защита данных осуществляется с применением механизмов многофакторной авторизации.

Министр связи региона Павел Окладников подчеркнул, что большинство цифровых сервисов, доступных жителям, разработаны местными специалистами. Сегодня около двух тысяч государственных услуг переведены в электронный формат. При этом используются четыре уровня защиты информации, что позволяет минимизировать риски утечек и обеспечить стабильность работы систем.

Отдельное внимание в ходе визита было уделено развитию регионального портала Наше Поморье, который помогает оперативно решать обращения граждан и способствует росту туристической привлекательности области. Кроме того, специалисты управления активно внедряют решения на базе искусственного интеллекта. Среди них чат-бот Поморочка, обрабатывающий около 40 процентов обращений пользователей, а также сервисы для записи к врачу через службу 122, получения услуг в МФЦ и поддержки участников СВО.