Банки душат людей. Жители Архангельской области жалуются на банковские удавки

С начала года большинство (88,8%) обращений людей в региональный Роспотребнадзор связано с жалобами на условия заключённых кредитных договоров, необоснованную, по мнению потребителей, задолженность перед кредитными организациями и недоведение информации о предоставляемых услугах.

 7,5% обратившихся граждан имеют претензии в адрес банков, предоставляющих кредитные карты, 3,7%  консультировались по вопросам взаимоотношений с банком в части заключения (исполнения)  договора банковского вклада, сообщает сегодня пресс-служба Роспотребнадзора по Архангельской области.

В 2016 году управлением в отношении кредитных организаций проведено 7 проверок, в ходе которых были проанализированы кредитные договоры и договоры по предоставлению (использованию) пластиковых карт. В результате  составлено 4 протокола об административном правонарушении:  2 - по ч. 2 ст. 19.4.1 КоАП РФ (действия (бездействие), повлекшие невозможность проведения или завершения проверки)  и 2 - по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ (невыполнение в установленный срок законного предписания должностного лица, осуществляющего государственный надзор (контроль),  об устранении нарушений законодательства). В отношении ПАО «БАНК УРАЛСИБ» и АО «ОТП Банк» судом вынесены постановления о наложении штрафа в размере по 20 тыс. руб. по ч. 2 ст. 19.4.1 КоАП РФ; в отношении КИВИ Банк (АО) – 10 тыс. руб. соответственно по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ.

Для разъяснения возникающих у потребителей вопросов в Управлении   работает общественная приёмная (г. Архангельск, ул. Гайдара, д. 24, понедельник, среда с 14.00 до 17.00, пятница – с 10.00 до 13.00, перерыв с 13.00 до 14.00) и бесплатная «горячая линия»  8-800-200-15-09 (понедельник - пятница с 09.30 до 13.00), сообщает пресс-служба Роспотребнадзора.

Свои фото, видеоматериалы, новости присылайте на электронный адрес: maya@tv29.ruили в группу «В контакте»: https://vk.com/belomorchannel_tv29