Эксперты выяснили, что 64% россиян хотят записываться в сервис онлайн

Международная сеть автосервисов Fit Service и аналитическое агентство Gruzdev-Analyze провели исследование, в рамках которого исследовались цифровые привычки российских автовладельцев. Отдельный вопросом был, как хозяева транспортных средств хотели бы записываться на ремонт своих машин. Большинство (64%) российских автовладельцев, ответили, что наиболее предпочтительным вариантом записи на грядущий ремонт является онлайн-заявка. Через сайт станции запись оформляет 31% опрошенных, через мессенджер — 26%, а через мобильное приложение — 7%. При этом, как сообщает издание Naavtotrasse.ru, получившее итоги опроса, лишь 22% автовладельцев любят зволнить на сервис по телефону. Кстати, 14% опрошенных соотечественников предпочитают довольно странную модель поведения: сразу приезжать на ремонт без предупреждения. Между тем, сервисмены перечислили минусы китайских машин . Специалисты выявили, как минимум, пять недочётов, характерных для техники из Поднебесной. Информация получена на основании обращений автовладельцев. Это, как правило, небольшие недочёты, но также встречаются и серьёзные поломки.