Подкаст: барнаульцам рассказали, как обезопасить себя от мошенников

«Вечерний Барнаул» выпустил подкаст о том, как обезопасить себя от мошенников. 

Во время прямой линии на вопросы читателей отвечал Александр Майдоров, начальник УМВД России по городу Барнаулу.

— Мне звонили по WhatsApp, на аватарке отображался логотип «Госуслуг», и звонивший представился сотрудником портала «Госуслуги». Сказал, что звонит по моему заявлению о замене прикреплённого номера. Участливо посетовал, мол, раз заявление не подавали, то это злоумышленникам стала доступна ваша учётная запись. Попросил сообщить ему код подтверждения. 

Я отказалась и лично убедилась, что с учётной записью все в порядке. Я уже оставила обращение о подозрительном звонке на портале «Госуслуги», нужно ли сделать что-то ещё, чтобы наказать мошенника?

— Вы можете обратиться с заявлением о неправомерном доступе к компьютерной информации в полицию. Настоятельно рекомендую не принимать такие вызовы и ни в коем случае не сообщать пароли и входящие коды, а также не переходить по ссылкам из сообщений. Однако если это произошло, то необходимо как можно быстрее заменить эти пароли — можно самостоятельно, а можно обратиться за помощью в многофункциональный центр. 

Служба поддержки Госуслуг никогда не запрашивает подобные данные, если такое происходит — однозначно с вами общаются мошенники. Помните, что на портале хранится ваша персональная информация: паспорта, ИНН, СНИЛС, данные банковских карт, сведения об автомобилях и недвижимости — всё это может попасть в руки злоумышленников.

В последнее время участились случаи, когда мошенники звонят от имени службы поддержки портала «Госуслуги». Они уверяют, что их аккаунт взломан, и выпытывают данные для входа в личный кабинет. Свой звонок объясняют либо утечкой данных, либо информацией о взятом на имя жертвы кредите.

В УМВД России по городу Барнаулу с начала этого года зарегистрировано более 50 таких сообщений (ст. 272 Уголовного кодекса Российской Федерации «Неправомерный доступ к компьютерной информации»).

— Знаю, что в колледже АлтГУ существует специализированный отряд народной дружины по линии УМВД России по городу Барнаулу. Можно ли вступить в этот отряд, если я не студент и у меня техническое образование?

— Действительно, в колледже Алтайского государственного университета есть специализированное студенческое звено. Именно в него нельзя вступить, если вы не обучаетесь в этом учебном заведении. Но стать дружинником можно – для этого нужно обратиться в администрацию по месту жительства или к участковому уполномоченному полиции. Мы проверим все документы на соответствие Федерального закона «Об участии граждан в охране общественного порядка» №44-ФЗ. Если кандидатура гражданина соответствует всем требованиям, то его зачисляют в ряды народной дружины. Её представителей мы привлекаем к охране общественного порядка, патрулированию улиц, к рейдовым мероприятиям и т.д.

— Вовсю готовлюсь к дачному сезону. Расскажите, как организовано патрулирование дачных участков в садоводческих товариществах?

— Все садоводческие товарищества у нас закреплены за сотрудниками полиции, а именно за участковыми уполномоченными полиции. Сейчас проходят различные организационные собрания, рассматриваем обстановку за осень, зиму — отмечаем происшествия. Рекомендуем председателям организовывать охрану, устанавливать видеонаблюдение и сообщать о подозрительных лицах и машинах. В плановом порядке отрабатываем все товарищества в течение всего сезона.

Патрулирование идёт уже сейчас. Первые происшествия мы уже фиксируем — с начала этого года нам сообщали о кражах. Апрель-май — это та активная пора, когда садоводы возвращаются на дачные участки и обнаруживают возможные пропажи. В этот период наблюдается рост обращений. Как показывает практика, все кражи совершаются именно тогда, когда дачники отсутствуют — с ноября по март. В сам же сезон такое происходит реже.

Хотелось бы призвать садоводов к бдительности и напомнить о некоторых правилах безопасности. В первую очередь, будьте внимательны и не оставляйте ценные вещи на садовых участках без присмотра. Злоумышленники часто пользуются недостаточной защищённостью дачных домов и хозяйственных построек, пока владельцев нет на месте. Укрепите окна и двери дачных построек, установите забор и позаботьтесь об охране дачного участка на период вашего отсутствия.

Чтобы не попасться на уловки мошенников, необходимо соблюдать несколько правил:

— никогда не сообщайте никакие данные по телефону: номера карт, коды из СМС-сообщений, кодовые слова, логины и пароли;
— задайте на портале в личном кабинете более сложный и надежный пароль, не сохраняйте его в браузерах;
— установите двухфакторную аутентификацию на сайт, чтобы вы могли войти в личный кабинет только после ввода пароля и дополнительного кода, который придёт в СМС;
— при поступлении звонков от якобы «представителей портала госуслуг» прекратите разговор и перезвоните самостоятельно на «горячую линию».