Управляющий первым казино «Сибирской монеты» рассказал, как игорный бизнес будет работать на Алтае
«Экперт-Сибирь» за полторы недели до запуска игорной зоны «Сибирская монета» опубликовал интервью с Романом Сподыревым, управляющим первым казино компании «Алти», расположенным на площадке. Спикер рассказал, как он собирается выстраивать отношения с клиентами и насколько быстро инвестор рассчитывает окупить многомиллиардные вложения.
«По статистике, желанию играть подвержены 4 % населения страны. Кусок рынка, который мы хотим «откусить» от Уфы до Красноярска, - более 10 млн человек. Так что гости у нас будут, без работы не останемся», — объясняет г-н Сподырев.
Как отмечает спикер, за четыре года кемеровская компания «Алти» инвестировала в проект без малого 1 млрд рублей. После неоднократных переносов сроков открытия казино на территории игорной зоны «Сибирская монета», Altai palace распахнет свои двери 1 ноября. Сначала заработает цокольный этаж, полностью же игорный комплекс (казино и гостиница) запустят к марту–маю 2015 года. Общая площадь здания — около 7 тысяч кв. м, под Altai palace отведен участок в 7 га.
По словам Романа Сподырева, в следующем году в «Сибирской монете» начнет строить казино татарская компания «Роял Тайм Групп», успевшая возвести здание «Фортуны» в «Азов-Сити» в Краснодарском крае и стать резидентом игорной зоны «Янтарная» в Калининградской области. За четыре года инвестор обещает вложить в алтайский проект не менее 1,1 млрд рублей с возможностью превысить установленную инвестиционным договором стоимость вдвое. По оценкам краевых властей, в «Сибирскую монету» может быть привлечено до 30 млрд инвестиций и построено 15 казино и три десятка гостиниц.
«На участке «Сибирской монеты» очень сложные грунты. Трактора в буквальном смысле тонули в грязи. Подводили и поставщики стройматериалов и оборудования», — вспоминает гендиректор Altai palace Николай Бурмистров. «Банки с предубеждением относятся к слову «казино», — продолжает руководитель, — считают, что это нелегальный бизнес. Показываем инвестиционный проект, реакция у всех банков одна и та же: дать кредит на гостиницу можем, на казино — нет. Говорят: вы как-нибудь отделите одно от другого. Но как? У нас игорно-гостиничный комплекс». И тем не менее, порядка 60 % всех вложенных в строительство игорного комплекса средств — банковские кредиты. В результате всех незапланированных трудностей стоимость казино почти втрое превысила расчеты бизнес-плана.
Как проект, реализуемый в «чистом поле», Altai palace нуждался в инженерной и дорожной инфраструктуре. Дороги, электрические сети и газ власти несколько лет активно тянули в игорную зону, но не так быстро, как хотелось инвестору. За счет бюджетных средств построен газопровод, возведен двухполосный мост через Катунь, строится высоковольтная линия электропередач мощностью 110 кВ, которая пройдет по территории четырех районов края — Бийского, Смоленского, Советского и Алтайского, достраивается автомобильная дорога Нижняя Каянча — «Сибирская монета» протяженностью 8 км. Инфраструктурные перемены уже вызвали кратный рост стоимости недвижимости в селе Нижняя Каянча и вокруг игорной зоны.
Сам инвестор построил подъездную дорогу протяженностью 250 м, автономную газовую котельную и подземные резервуары для воды на случай пожара. «Надеяться в этих красивых, но диких местах можно только на себя. Например, официально скорость прибытия пожарной бригады до «Сибирской монеты» составляет 23 минуты, неофициально — 40. Если у нас не будет собственной системы пожаротушения, то к приезду пожарных спасать уже будет некого и нечего. Именно поэтому мы оборудуем в здании полноценный медицинский кабинет, врачи которого смогут оказать квалифицированную помощь в любое время суток», - объясняет управляющий.
«В цокольном этаже у нас будут работать три VIP-зала — в бело-золотом, бело-серебряном и деревянном тонах» - отмечает г-н Сподырев. Вся мебель в заведении сделана в России, карты, фишки, люстры и ковролин заказывали в Италии. Установленная в VIP-зале золотая раковина с фурнитурой — своего рода символ роскоши — обошлась инвестору в $2 тысячи.
В каждом из VIP-залов казино Altai palace установлено по два стола: один для игры в рулетку, другой — для карточных игр (пять вариантов покера, три — Blackjack). Каждый стол рассчитан на количество от четырех до семи игроков. В VIP-зале предполагается игра только на крупные ставки. На покерных столах ставка будет начинаться от 40 тысяч рублей, на рулеточном — от 1 тысячи рублей. В последнем случае шанс выиграть — один к 37 или 2,7 %.
«Каждый бросок шарика на рулетке приносит заведению 2 % от денег, которые лежат на игральном столе. Чистая математика. Не надо ничего выдумывать, все четко и понятно. Чтобы иметь гарантированный доход, магнитики под рулетку засовывать не нужно», - иронизирует управляющий Altai palace. Также в каждом VIP-зале стоят по два австрийских игровых автомата стоимостью 15 тысяч евро каждый. В Altai palace заверили, что условия игры прошиты в микросхемы, и сжульничать на них невозможно.
По словам Романа Сподырева, средняя рентабельность игорного бизнеса составляет около 20 %. При этом срок окупаемости первого заведения «Сибирской монеты» собственники оценивают в 10 лет. Уже в следующем году для особенно платежеспособных игроков Altai palace организует трансферт «от порога дома до порога казино». Ожидается, что к этому времени региональные авиаперевозчики откроют новые рейсы в Горно-Алтайск из региональных центров Урала и Сибири, что позволит увлеченным игрой бизнесменам максимально оперативно оказываться в казино. Время полета на европейском винтовом самолете из Новосибирска — наиболее перспективного для открывающегося казино города — составляет всего 1 час 15 минут. За это время воздушное судно преодолевает 450 км. Планируется доставлять игроков в заведение и на вертолете, например из Барнаула, Бийска или Горно-Алтайска. Для этого рядом со зданием Altai palace оборудуют вертолетную площадку. «Если человек способен внести депозит в размере от $3 тысяч, то мы возьмем на себя не только все расходы по доставке иногороднего игрока в казино, но и проживание его в нашей гостинице с пятницы по воскресенье, и питание в ресторане. По приезду в казино свой депозит наш гость получит фишками и сможет полностью сосредоточиться на игре», — уверяет Роман Сподырев. Притом, что в Горно-Алтайск летают московские борты, в алтайском казино не рассчитывают сильно на столичных игроков, к которым куда ближе «Азов-Сити» и даже заведения Монте-Карло.
Кроме трех камерных VIP-комнат, на цокольном этаже есть и большой зал с девятью игральными столами и полутора десятками автоматов. Всего нижний уровень здания способен одновременно вместить до 150 гостей, но оптимальная загрузка вдвое меньше. Первый этаж, открытие которого запланировано на конец года, рассчитан на самого широкого любителя азартных игр. Минимальная ставка на покерных столах здесь будет равна 200 рублям, в рулетке — 40. В слотах ставки и вовсе будут начинаться с одного рубля. Сердце первого этажа — самый большой в Altai palace игровой зал площадью 750 кв. м. В распоряжении посетителей - 16 игральных столов и более сотни стоящих спиной друг к другу игровых аппаратов.
«Первый этаж рассчитан примерно на 350 гостей. Ожидаем, что с пятницы по воскресенье загрузка заведения будет близка к 100 %. В будние дни, скажем, в понедельник, она может составлять всего 10 или 15 %. Не беда. В начале каждой недели у нас будут предусмотрены серьезные скидки. Если в пятницу дешевле, чем за $5, вы в покер не сыграете, то в понедельник в четыре часа дня сможете сыграть и на $1, — объясняет особенности игорного маркетинга Роман Сподырев.
Для проведения шоу-программ большой зал оборудован сценой площадью почти 50 кв. м. Для артистов и шоуменов предусмотрены две гримерные комнаты. Предполагается, что минимум раз в месяц в казино будут выступать музыканты и певцы всероссийской известности.
Четырехзвездочная гостиница займет два верхних этажа комплекса Altai palace. Всего здесь будет 38 номеров, включая «президентский люкс». Стоимость стандартного номера площадью 24 кв. м в конце недели составит порядка 2 тысяч рублей, в начале недели игрок заселится за полцены. Самый дорогой, «президентский люкс» (120 кв. м) с рабочим кабинетом, в который целиком может поместиться стандартный номер, обойдется гостю от 60 до 80 тысяч рублей за ночь. Также предусмотрены номера класса «стандарт плюс», где вместо душевой кабины установлена ванна, «полулюкс», чуть большего по площади и «люкс» (100 кв. м) с двумя санузлами, ванной и рабочим кабинетом. Сам Роман Сподырев собирается жить и работать в «полулюкс» на втором этаже.
Как таковых гостиничных номеров в Altai palace пока нет. Строители лишь определили конструкциями из металлического профиля объем будущих гостевых помещений. Пока понятно только то, что номера гостиницы будут просторными и из их окон гостям откроется вид на пейзажи Горного Алтая.
По соседству с гостиничным фондом расположатся ресторан на 70 человек, столовая для персонала, спортивный зал, spa-салон и массажный кабинет. Все это обязательные атрибуты отеля класса «четыре звезды». Этажи здания соединяет лифт грузоподъемностью в одну тонну.
Одна из серьезнейших проблем, которая стоит сегодня перед Романом Сподыревым, — сформировать эффективную команду управленцев и крупье. По штатному расписанию в здании будут трудиться 520 человек, из которых 207 — крупье. В основном требуется молодежь. В казино белая зарплата, соцпакет — все легально. «Из-за того, что игорный бизнес в Сибири пять лет был вне закона, мы испытываем огромный дефицит кадров. Людей учим сами. Но люди нужны с головой. Поэтому если в середине 2000-х годов возрастные ограничения для крупье были 18–25 лет, то сегодня — это 18–30 лет», — констатирует Сподырев.
Отчасти острота кадровой проблемы снимается большим личным опытом управляющего казино. По его словам, за 10 лет практики он лично подготовил не менее 1000 крупье. Среди заместителей Сподырева оказались его бывшие коллеги по работе в Новосибирске, Липецке. Один менеджер будет из Донецка. Ожидается, что команду специалистов по организации игорного дела сформируют в течение трех месяцев. Пока набраны 60 крупье. Для запуска цокольного этажа этого количества вполне достаточно. Сейчас полным ходом идет подготовка персонала. Работа крупье и менеджеров посменная, по 12 часов в сутки. Такой режим позволит максимально оптимизировать транспортировку персонала до казино. Как уверяет Роман Сподырев, в крупных городах Сибири достаточно желающих работать в первом в регионе легальном игорном заведении.
Но трудности есть не только в подборе профильных кадров для Altai palace, но и вообще обслуживающего персонала. Например, в игорное заведения нужны два так называемых хаус-мастера, то есть специалиста на все руки, но найти таковых в предгорьях Алтая оказалось практически невозможно. И это притом, что владельцы казино готовы платить спецам приличные для этих мест 30 тысяч рублей. «Мне нужен человек, который может и мебель собрать, и кран починить, и люстру повесить. В общем, рукастый мужик. И я такого нашел. Руки золотые. Поставил перед ним задачу перебрать унитаз. Он за 30 секунд разобрал его, как автомат Калашникова, а потом за 30 секунд собрал обратно. Я просто залюбовался. Начинаем заполнять анкетные данные. Как вы думаете, где он получил такие замечательные навыки? Ага, в тюрьме! А у меня казино! Людей с таким прошлым я брать на работу не имею права. Табу», — с сожалением замечает собеседник.
Официально в городах страны игорный бизнес перестал существовать 1 июня 2009 года, после вступления в силу ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр». Документ разрешал азартные игры только на территории специально отведенных для этого зон в Алтайском и Приморском краях, в Калининградской области и на границе Краснодарского края и Ростовской области. В июле 2014 года к этому перечню Госдума добавила полуостров Крым и олимпийские объекты Краснодарского края. Но по факту в стране работает только игорная зона в «Азов-Сити».
По оценке г-на Сподырева, рынок казино вовсе не исчез в 2009 году. Он лишь ушел в подполье и заметно сократился. Так, вместо девяти официальных казино в Новосибирске осталось только четыре, нелегальных. То, что с открытием легального казино теневой рынок рухнет, в Altai palace надежд не питают. Но какая-то часть подпольных заведений клиентов точно потеряет, возможно, какие-то из нелегальных казино закроются. «Заведения, работающие в подполье, не могут гарантировать своим гостям стабильность. Это первое. Второе, они не способны предоставить игрокам определенный уровень сервиса. Они не парятся по поводу внешнего вида официанта, грязных ногтей крупье, хамского отношения управляющего. Зачастую на людей, которые приходят туда с определенной суммой денег, там смотрят, как на мясо. Да и там просто неинтересно», — поясняет собеседник.
В «Алти» рассчитывают на эффективную круглогодичную работу своего игорного заведения. За исключением февраля — традиционно мертвого сезона для этого бизнеса. Деньги на игру потрачены в январские праздники, и завсегдатаям казино нужно думать о пополнении финансов. Раскачивается рынок только к 23 февраля. Курортная зона, в которой располагается «Сибирская монета», по ожиданиям инвесторов, обеспечит заведению хорошую заполняемость в летние месяцы, когда в прежние годы казино терпели убытки. Обеспеченные люди предпочитают летом уезжать на отдых, а Горный Алтай — одно из самых подходящих для этого мест.