Уровень социальных услуг поднимут в Амурской области
В регионе разрабатывают региональный стандарт качества
В Амурской области стартовал первый этап внедрения регионального социального стандарта. В настоящее время группа независимых экспертов и власти проводят самооценку региона, анализируют какие элементы соцстандарта нужно создавать с нуля, а какие уже работают.
— Это своеобразный комплект лучших практик, которые Амурская область будет внедрять для максимального комфорта социальных услуг как для получателей, так и для тех, кто эти услуги оказывает, – отметила первый заместитель председателя правительства области Татьяна Половайкина.
По итогам самообследования будет произведена оценка их эффективности, а также сформирован региональный комплексный план внедрения стандарта в регионе.
— Основная задача развития социальной сферы сегодня — это сделать процесс человекоориентированным, исходя из особенностей жизненной ситуации каждого. Сделать его понятным, доступным, удобным, комфортным. Это требует разных усилий — иногда управленческих, иногда финансовых. Часто касается доступности информирования и межведомственного взаимодействия для оказания «бесшовного» маршрута для решения проблемы, — рассказала общественный представитель АСИ Анна Воронина.
Фото: архив, amurobl.ru