Госжилинспекция зафиксировала в ЦУР снижение жалоб жителей на топовые категории недели
На минувшей неделе Госжилинспекция Подмосковья обработала в областном Центре управления регионом свыше 6,2 тысячи обращений жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу области (ЕДС МО). Более 4,9 тысячи заявок получили статус «закрытых», то есть выполненных. По сравнению с предыдущей семидневкой число обращений уменьшилось на 7%. Снижение показали 30 муниципалитетов, жители которых меньше жаловались даже на самые популярные категории недели: уборку и освещение подъездов и работу лифтов, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.
Сокращение числа обращений Госжилинспекция фиксирует уже третью неделю. На минувшей тенденцию поддержали 30 областных территорий. В восемь раз меньше жалоб поступило из
Электрогорска
и в три раза меньше - из
Протвина, Клина
и
Бронниц
. Высокие темпы снижения у
Краснознаменска
(-80% по отношению к предыдущей неделе);
Серебряных Прудов
(-75%);
Можайского
(-54%) и
Каширы
(-52%). Ни одной жалобы не пришло на неделе из
Звездного городка
и
Восхода
.
Среди самых популярных категорий продолжает лидировать «уборка подъездов» (731 заявка) со снижением в 34%. Такое сокращение ей обеспечили
Лосино-Петровский
с единственной заявкой на эту тему (в 10 раз меньше предыдущего периода);
Щёлково
(17 заявок, что меньше в 3,4 раза);
Лыткарино
(7 заявок, что в три раза меньше);
Чехов
(7 обращений, что в 2,5 раза меньше) и
Лобня
(19 заявок — это в 2,3 раза меньше чем на предыдущей неделе). Ни одной жалобы на чистоту в подъездах не поступило из
Серебряных Прудов
,
Рузского
,
Пущина
,
Клина
и
Краснознаменска
.
Второе место тематического ТОП-3 — и тоже снижение на 6% — у ремонта лифтов (450 заявок). По этому вопросу в пять раз меньше заявок пришло из
Чехова
(1); в три раза меньше из
Серпухова
(2); в два с половиной – из
Сергиево-Посадского
(2) и в два из
Реутова
(4 заявки). Без жалоб на лифты прошли неделю
Протвино
,
Электрогорск
и
Краснознаменск
.
Замыкает тройку самых популярных категорий недели «освещение подъездов» (383 обращения). И это на 16% меньше показателей предыдущего периода. В четыре раза реже жаловались жители
Орехово-Зуевского
(1 заявка), в три с половиной раза реже –
Истры
(2); в 2,6 раза –
Богородского
(3 обращения) и в два раза меньше заявок на восстановление освещения в подъездах поступило из
Дмитровского
(3) и
Дзержинского
(1). Совсем не жаловались на свет жители
Волоколамского
,
Дубны
,
Зарайска
,
Клина
,
Красноармейска
,
Протвина
,
Рузского
,
Шаховской
и
Электростали
.
Руководитель Госжилинспекции Московской области
Ольга Федина
напомнила: «
Направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал
ЕДС
. Это оперативный способ решения практически любых жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана в течение 24 часов принять заявку и исполнить ее в установленные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель
».
