На проблемы с отоплением жители Челябинской области могут жаловаться в прокуратуру

Ведомство организовало для этого "горячую линию".

В Челябинской области открыли "горячую линию" по вопросам бесперебойного прохождения отопительного периода.

— Защита прав граждан в сфере теплоснабжения находятся на особом контроле в прокуратуре, — заявили в региональном ведомстве.

Нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, а в угловых комнатах +20. При наличии проблем с отоплением нужно сначала обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и управляющую компанию. Если проблема не решается — в прокуратуру.

Как пожаловаться на "горячую линию"

Южноуральцы могут пожаловаться на некачественное предоставление коммунальной услуги теплоснабжения по телефонам прокуратуры: 8(351) 239-20-30, 239-21-57, 239-20-91.

Также можно написать на электронную почту: teplo@74.mailop.ru. Не забудьте указать ФИО, адрес, температуру в квартире. Кроме того — наименование организации, куда вы уже обращались с проблемой, и дату, когда это делали.