Общественная палата КЧР провела мониторинг системы соцобслуживания
В центре внимания — доступность и качество услуг, оказываемых семьям, пожилым людям и ветеранам.
В рамках выездной проверки оценивались условия работы учреждения, его кадровый потенциал, доступность услуг для населения и обратная связь от получателей помощи. Особое внимание было уделено качеству обслуживания социально уязвимых категорий: многодетных семей, пожилых людей и ветеранов.
Представители комиссии провели беседы с клиентами Центра, осмотрели помещения и проанализировали систему информирования граждан о доступных мерах поддержки.
«По итогам визита были отмечены положительные аспекты работы Центра, такие как высокий уровень отзывчивости сотрудников и наличие современных программ поддержки. По рекомендациям Общественной палаты Карачаево-Черкесии улучшили информирование населения о доступных услугах», – отметили в Общественной палате КЧР.
Общественники подчеркнули, что подобные проверки будут продолжены. Их цель — сделать систему соцобслуживания в регионе максимально эффективной и доступной.
Отметим, ранее члены Общественной палаты посетили объекты здравоохранения – Прикубанскую центральную районную больницу Ногайскую центральную районную поликлинику. По итогам мониторинга было отмечено, что в обоих медицинских учреждениях все условия соответствуют требованиям.