Махачкала, Каспийск и Дербент – среди лидеров по обращениям в ЦУР Дагестана
МАХАЧКАЛА, 4 августа – РИА «Дагестан». За прошедшую неделю в Центр управления регионом (ЦУР) Дагестана поступило 3 677 обращений от жителей республики – на 822 больше, чем неделей ранее. Рост активности связан как с увеличением числа пользователей цифровой платформы, так и с обострением сезонных коммунальных проблем.
Больше всего обращений поступило по вопросам электроснабжения – 1 732 сигнала о перебоях и авариях на линиях электропередачи и подстанциях. Также зафиксированы жалобы на отсутствие холодной и горячей воды (704 обращения), нарушения в сфере обращения с отходами (224 обращения), вопросы благоустройства общественных пространств (57) и претензии к качеству ремонта дорог (45 обращений).
По количеству обращений лидируют три крупнейших города республики: Махачкала – 2 782 обращения, Каспийск – 360 обращений и Дербент – 281 обращение.
Руководитель ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов отметил, что рост числа обращений – это не только показатель существующих проблем, но и свидетельство доверия со стороны граждан к системе.
«Каждое обращение – это реальная ситуация, с которой сталкиваются люди в своей повседневной жизни. Наша задача – не просто зафиксировать проблему, а добиваться ее решения совместно с ответственными структурами. Мы видим растущее доверие к платформе, и это требует от нас еще большей ответственности и скорости в работе», – подчеркнул он.
ЦУР продолжает координировать действия с муниципальными службами, чтобы как можно оперативнее реагировать на сигналы от жителей и повышать качество жизни в республике.