HD вместо Full HD: Сбер программно снизил разрешение телевизоров у своих клиентов

Компания SberDevices выпустила обновлённую прошивку для своих умных телевизоров, которая снижает разрешение экрана в интерфейсе программного обеспечения. Владельцы устройств сообщают, что после установки обновления 1.89.60 их телевизоры показывают картинку в разрешении 1280×720 пикселей. Развёртывание этого обновления началось ещё в середине февраля, и с тех пор компания не спешит выпускать исправление. Проблема затронула модели телевизоров с диагоналями 32 и 43 дюйма.

Как пишет издание «Коммерсантъ», на запрос об ухудшении разрешения производитель ответил, что это было сделано исключительно во благо потребителей. По их словам, разрешение 1280×720 пикселей является оптимальным для интерфейса и благоприятно сказывается на скорости отклика телевизоров. Более того, там заверили, что снижение разрешения не влияет на контент, он отображается «в максимально высоком качестве, доступном на конкретной модели». Тем не менее, один из владельцев ТВ Sber, что в HD выводится контент с другого устройства, к которому телевизор подключен по HDMI. Единственный способ вернуть разрешение Full HD — установить старую версию прошивки, её можно скачать с официального сайта SberDevices.

Сбербанк начал выпускать телевизоры Smart-TV под брендом Sber в марте 2022 года. Все устройства работают под управлением программного обеспечения «Салют ТВ». В начале этого года Сбербанк продал свою долю компании SberDevices, которая занимается производством различных устройств под собственным брендом.