Нижегородских коммунальщиков обяжут вежливо отвечать на обращения жильцов
В Нижегородской области работников коммунальных служб, которые принимают звонки от граждан, хотят научить вежливому общению. Об этом в своем Telegram-канале рассказал спикер регионального Заксобрания Евгений Люлин в Telegram-канале.
Когда возникают аварии, потопы или отключают отопление в доме, нижегородцы обращаются за помощью в коммунальные службы. Однако иногда они не могут дозвониться до специалистов, а на том конце телефонной трубки сталкиваются с бездушным роботом колл-центра.
«В стрессе люди всегда на нервах, обозлены. Их собеседниками должны стать те, кто не будет хамить в ответ, а с пониманием и ответственностью сможет быстро решить проблему. Важно, чтобы муниципальные образования занялись подготовкой таких специалистов», — отметил Люлин.
По словам Люлина, исправить ситуацию должны правки в региональный закон «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение». Они предусматривают расширение и защиту права граждан на общение в службу по таким каналам, как телефон, электронная почта и обычное письмо.
Ранее ДОМОСТРОЙНН.РУ сообщал, что «Технопарк Н2О» в Дзержинске планируется запустить во второй половине 2024 года.
Читайте также:
Вчера 16:13
16:53
16:51
Вчера 14:50
Азербайджанский мигрант возмутился из-за того, что в Калининграде суд назначил 4,5 года лишения свободы за убийство в ДТП школьницы. Видео
Шапки женские на Wildberries — скидки от 398 руб. (на новые оттенки)
МОСКОВСКИЙ ФЕСТИВАЛЬ ПОД ФЛАГОМ РУССКИХ СУПЕРГЕРОЕВ.
В Парке Горького вновь пройдет Московский детский фестиваль искусств «НЕБО»
Как 86 тысяч японцев дожили до 100 лет и живут дальше: 7 секретов долголетия из Японии, которые пригодятся в России
Кладезь полезных свойств: Кутушов рассказал о пользе шлемника байкальского
МОСКОВСКИЙ ФЕСТИВАЛЬ ПОД ФЛАГОМ РУССКИХ СУПЕРГЕРОЕВ.
Сотрудники СЛД «Курск» филиала «Московский» ООО «ЛокоТех-Сервис» продолжают проводить экологические акции
Glen Powell’s parents crash Texas movie screening to troll him
$90,000 settlement approved in teen’s bullying lawsuit against LAUSD
Ballroom culture coming to the Long Beach Pride Festival
Bluetooth-сканер штрих-кодов SAOTRON P04 на базе CMOS-матрицы
Вендор технологических решений DатаРу перешел на сервис кадрового ЭДО от HRlink
В Парке Горького вновь пройдет Московский детский фестиваль искусств «НЕБО»
Терминал сбора данных (ТСД) промышленного класса SAOTRON RT42G
Always keep backups: an 'unprecedented' Google Cloud debacle saw a $135 billion pension fund's entire account deleted and services knocked out for nearly two weeks
Шапки женские вязаные на Wildberries, 2024 — новый цвет от 392 руб. (модель 466)
RPG Battle of Souls доступна в Google Play 2 стран
Ubisoft cancels The Division: Heartland so it can focus on 'bigger opportunities' like XDefiant
Нижегородский планетарий открыл свои двери после капремонта
Выставка Росгвардии «День передовых технологий обеспечения безопасности личности, общества и государства» открылась в Нижнем Новгороде
Нижегородский планетарий открылся после реконструкции 18 мая
Через тернии к финалу: что ждёт нижегородцев «ERROR 404» в заключительном выпуске «Лиги городов» на ТНТ?
Замена унитаза в Нижегородской области
«Валдаи» будут ходить из Нижнего Новгорода до Шуховской башни с 19 мая
Праздничная спортивная рыбалка состоится в Дзержинске в День города
У пенсионера из Дзержинска увели 90 000 рублей одним звонком через мессенджер
Забитый в Нижегородской области гол вошёл в число самых быстрых в истории футбола
Производство компонентов для тяжелой промышленности откроют в Нижнем Новгороде
Двое взрослых и ребенок пострадали при пожаре в частном доме в Дзержинске
Роспотребнадзор ответил, где нижегородцев чаще всего кусают клещи
Российский теннисист Медведев опустится на строчку в рейтинге ATP
Путинцева вернулась после 0:6 и одержала важную победу
Потапова не смогла пробиться во второй круг турнира WTA в Страсбурге
Соболенко проиграла Свентек в финале турнира WTA-1000 в Риме
Неизвестные напугали жительницу Дзержинска сомнительными операциями и оставили без 750 000
Мотоциклист скончался после жуткого ДТП с Toyota RAV4 в Дзержинске
Десять инвестпроектов на 1,4 млрд рублей реализуют в Нижегородской области
Движение транспорта ограничат в Дзержинске из-за велопробега
Музыкальные новости
Певец Юлиан выступил с песней Макаревича на концерте в Петербурге
Этюд поэтический
«А мы с тобой, брат, из пехоты…»
к 100-летию со дня рождения Б.Ш. Окуджавы
«Невероятен»: Лео Канделаки рассказал о работе с Сергеем Шнуровым
Мама Тимати рассказала, как относится к нынешней девушке рэпера
«Пятёрочка» подарила 1 000 000 рублей Дзержинской школе по итогам «Здоровой Олимпиады»
Неработающий нижегородец разрисовал стены дома и доску почёта в Дзержинске
Праздничная спортивная рыбалка состоится в Дзержинске в День города
У пенсионера из Дзержинска увели 90 000 рублей одним звонком через мессенджер
Открытие восьмого сезона программы «Военные оркестры в парках» в Подмосковье
Наследие Шаляпина и Рахманинова представили на выставке-форуме «Россия»
«Динамо» подняло планку // Московский клуб вплотную приблизился к победе в РПЛ
Актер из «Папиных дочек» пропал в Москве
Росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП жительнице Нижнего Новгорода
Нижегородские производители приглашаются на торгово-закупочную сессию с крупной торговой сетью
В Дзержинске иномарка въехала в многоквартирный дом
В Нижегородской области автомобилист избил другого водителя и отобрал ключи
Политолог Ткаченко: Визит Путина в КНДР усилит коммуникацию Москвы, Пхеньяна и Пекина
Захарова назвала визит Путина в КНР судьбоносным шагом, определяющим будущее всей планеты
В США признали незыблемость поддержки Пекином Москвы после встречи Путина и Си Цзиньпина
«Недоволен и беспокоится»: WSJ узнала о реакции лидера КНР на визит Путина в КНДР
112: актрису Немоляеву экстренно госпитализировали с подозрением на ковид
112: актрису Немоляеву экстренно госпитализировали с подозрением на ковид
Михайлова: приоритетом для регионального здравоохранения является увеличение продолжительности жизни нижегородцев
«Когда поняла, что вешу девяносто – я заплакала»: певица Бьянка поделилась историей похудения в шоу «УТРО.ТНТ»
Магнитные бури накроют Нижегородскую область на следующей неделе
20 тысяч упаковок некачественных лекарств изъяли в Нижегородской области за год
Независимая политика Венгрии привела в ярость США
На «ЦИПР-2024» в Нижнем Новгороде состоится фиджитал-фестиваль по цифровым спортивным дисциплинам и турниры по хоккею
«Пятёрочка» подарила 1 000 000 рублей Дзержинской школе по итогам «Здоровой Олимпиады»
Новыми соперниками тульского АКМ станут команды из Магнитогорска, Москвы и Нижнего Новгорода
Праздничная спортивная рыбалка состоится в Дзержинске в День города
Сергей Собянин: Москва увеличивает объемы специализированной медицинской помощи
Сергей Собянин. Главное за день
Собянин: В Москве открылись новые выездные площадки для регистрации брака
Собянин: Акцию «Ночь в музее» посетили порядка 350 тысяч человек
Благотворительный фонд “Поколение АШАН” продолжает восстановление лесной экосистемы Нижегородской области
Молодой лось погиб после столкновения с забором в Балахне
Объявлены хедлайнеры музыкального фестиваля «Рок Чистой Воды-2024»
ВНИМАНИЕ Обработка лесосеменной плантации сосны в Городецком лесничестве.
Неизвестные напугали жительницу Дзержинска сомнительными операциями и оставили без 750 000
У пенсионера из Дзержинска увели 90 000 рублей одним звонком через мессенджер
Неработающий нижегородец разрисовал стены дома и доску почёта в Дзержинске
Десять инвестпроектов на 1,4 млрд рублей реализуют в Нижегородской области
Байкеры Архангельска открыли мотосезон
АО «Транснефть-Север» оказало помощь в ликвидации пожара в поселке Приводино Архангельской области
Еженедельный вестник катастроф
SHOT: к организаторам шоу Егора Крида предъявили судебный иск на 320 тыс руб
Россия, Культура и Дети: детский конкурс эмблемы обьявил Театр кукол в Улан-Удэ
В Бурятии прошла Байкальская театральная школа прошла - Россия, Культура и Дети
В Улан-Улан-Удэ пройдет летний дэгэлфлешмоб, организованный театром Бурдрамомы: Россия, Театр и Культура, Дети
Коллекция CD этномузыки экзотических стран представлена на открытии выставки в Симферополе
«Поезд здоровья» приедет в Дзержинск в конце мая
Мошенники обманули нижегородцев на 90 миллионов рублей за майские праздники
Умерших перезахоронят на старом кладбище в нижегородской Пыре
Мошенники выманили у нижегородцев почти 90 млн рублей за две недели