Добавить новость
smi24.net
News in English
Декабрь
2022

Shoppers, workers clash over post-pandemic expectations

0

NEW YORK (AP) — Before the pandemic, Cheryl Woodard used to take her daughter and her friends to eat at a local IHOP in Laurel, Maryland after their dance practice. But now they hardly go there anymore because it closes too early.

“It is a little frustrating because it’s not as convenient as it used to be,” said Woodard, 54, who also does most of her shopping online these days instead of in person because of stores limiting their hours.

Before the pandemic, consumers had gotten accustomed to instant gratification: packages and groceries delivered to their doorstep in less than an hour, stores that stayed open around the clock to serve their every need.

But more than two and a half years later in a world yearning for normalcy, many workers are fed up and don’t want to go back to the way things were. They are demanding better schedules, and sometimes even quitting their jobs altogether.

As a consequence, many businesses still haven’t been able to resume the same hours of operations or services as they continue to grapple with labor shortages. Others have made changes in the name of efficiency. For instance, Walmart, the nation’s largest retailer and private employer, announced this past summer it doesn’t have any plans for its supercenters to return to its pre-pandemic 24-hour daily operations.

IHOP says a vast majority of its locations have returned to their pre-pandemic hours and some have even expanded them. But others, like the Laurel location that Woodward used to frequent, have indeed cut back.

The changes are creating a disconnect between customers who want to shop and dine like they used to during pre-pandemic times and exhausted employees who no longer want to work those long hours — a push-pull that is only being heightened during the busy holiday shopping season.

“Nobody is winning,” said Sadie Cherney, a franchise owner with three resale Clothes Mentor boutiques in South Carolina. “It is so demoralizing to see that you are falling short on both ends.”

Across all industries, the average number of hours worked per week per worker totaled 34.4 hours in November, unchanged from February 2020, according to the Bureau of Labor Statistics. But for the retail industry, it slipped 1.6% to 30.2 hours per week during the same period. Hours worked at restaurants were down by similar amount in October, according to the most recent data.

Meanwhile, the National Restaurant Association’s most recent monthly survey of 4,200 restaurant operators conducted in early August found that 60% of restaurants reduced hours of operation on the days they were open, while 38% closed on the days they would normally be open compared to right before the pandemic. And a report published by food and beverage research firm Dataessential showed the average U.S. restaurant as of October was open around six fewer hours per week than in 2019 — a 7.5% decline.

Cherney noted her stores returned to pre-pandemic hours last year but with the worsening labor shortages and higher labor costs, she has struggled to keep those same hours this year.

Her store in Columbia is open one hour later, but she had to offer wage increases to her workers. For her two other locations in Greenville and Spartanburg, hours have been reduced for personal shopping appointments throughout the week, and no longer accept second-hand clothing from shoppers on Sundays.

Cherney noted customers often complain about long waits to process their second-hand offerings, while her staff is overextended because they’re working 20% more than what they would like. The end result: Cash flow and profitability have both taken a hit.

Mani Bhushan, owner of Taco Ocho, a taco restaurant with four locations in the Dallas area, still struggles to hire cooks at his McKinney location, which opened in July 2021. He said many workers can’t afford to live in this upscale suburb and have to travel from elsewhere. Several times a week he’s had to close the location early — something he has never had to do in the 40 years he has worked in the business.

Even when Bhushan is able to keep his normal hours of operation, he still has to cut off online orders earlier in the day and the service is not up to par with his other locations.

“I am a perfectionist,” he said. ”I am not happy. But I can’t fix it right now.”

The worker shortages should remain acute into next year even as several big tech companies have reduced staff or have frozen corporate hiring. The economy added 263,000 jobs while the unemployment rate remained at 3.7% in November, still near a 53-year low, according to the Labor Department. And while U.S. job openings dropped in October from September, the number ticked up 3% in retail.

For mall operator Taubman Centers, which manages or leases 24 premier centers in the U.S. and Asia, many stores are opening later than its centers to save on employee costs, according to Bill Taubman, president and chief operating officer. However, he said that causes frustration among customers who go to the mall thinking the store where they want to shop will be open.

Vicky Thai, a 27-year-old studying to be a physician’s assistant in West Hartford, Connecticut, said she’s often frustrated over the waits to get served at restaurants and stores. She recalled a recent restaurant experience where it took a long time just to get some water; at a local clothing store, she spent 30 minutes in line to buy an item because of staffing shortages.

But for every frustrated customer, there is a frustrated worker. Artavia Milliam, 39, of Brooklyn, New York, is a visual merchandiser at H&M in Times Square. She said she spends more of her time helping out on the sales floor than updating the mannequins because of the shortage of staff.

“It can get overwhelming,” she said. “Everyday, I encounter someone who is rude.”

__

Associated Press Business Writer Haleluya Hadero in New York contributed to this report.

_____

Follow Anne D’Innocenzio: http://twitter.com/ADInnocenzio

Source








В сервисном локомотивном депо «Югра» успешно реорганизован цех по ремонту автотормозного и пневматического оборудования по системе 5S

«А у кого нет проблем?»: Филипп Киркоров заговорил про здоровье после полученного ожога

Интересные каналы в Telegram. Лучшие каналы в Telegram.

Раздвигая горы - к единству и созиданию! Манифест лезгинского народа (письменное обращение, воззвание программного характера)


Tourism is increasing over prepandemic levels, overwhelming popular destinations

OpenAI warns that its new ChatGPT Agent has the ability to aid dangerous bioweapon development

Why Juventus spent 111m this summer for only one new player

The Best Story Of Chicago Bulls’ Offseason Just Got A Happy Ending


В Курске потушили пожар в квартире на проспекте Дериглазова

Методы стеганографии становятся популярнее: когда картинка может стать угрозой ИБ

Хаски на Summer Sound – выиграй билеты на Like FM

Axenix выводит бизнес-аналитику на новый уровень с ИИ-ассистентами в платформе In.Plan


Настройки GameHub и Winlator для игры в Prey (2017) на Android

'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'

The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'



Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»

Аделина Панина: как силой мысли заставить человека написать или позвонить

Нам есть чем гордиться: каким будет Национальный центр «Россия» на Краснопресненской набережной


Осквернение мемориала и кража продуктов. Литовский националист получил 23 года.

В регионах Центральной России продолжается ведомственная акция «Каникулы с Росгвардией»

А икра с крабами — по режиму? Что продают донским зэкам в тюремных лавках

Протест против закона о поиске экстремистских материалов: в Москве прошли задержания активистов у Госдумы


Врач Поляков: Киркоров рискует сойти с ума из-за препарата для похудения

Мария Шувалова. В столице Татарстана чествовали балетную диву за блистательную «Анюту»

Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

Бесплатный курс и бесплатное обучение дизайну с личным наставником. Веб дизайн, UX дизайн, графический дизайн, дизайн для маркетплейсов


Потапова не прошла во второй раунд турнира в Вашингтоне.

Александрова покинула турнир в Гамбурге, не дойдя до полуфинала.

Буассон завоевала свой первый титул в WTA

Шаповалов одержал победу на теннисном турнире в Лос-Кабосе.


Новое оборудование Dekree: грохоты с высокой пропускной способностью

Под Тамбовом пройдёт фестиваль авторской песни "Там, под Лысой Горой"

Мария Шувалова. В столице Татарстана чествовали балетную диву за блистательную «Анюту»

Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби


Музыкальные новости

Надежда Бабкина высказалась о «вражде» с Надеждой Кадышевой

Ответы на вопросы. РУВИКИ устроила встречу со знаниями на VK Fest

Финальный поклон короля рока: о прощальном концерте Оззи Осборна снимут кино

Певица Клава Кока стала послом конкурса "Интервидение"


Аделина Панина: как силой мысли заставить человека написать или позвонить

Летняя школа Русского дома приняла детей из Карабаха

Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»


ГК ДЕПО: новые масштабные проекты в Подмосковье

Брянские спортсмены победили на Чемпионате России по сверхлегкой авиации

Лео Канделаки и Анжелика Стубайло сыграют в новую трэвел-игру «Кто куда» на ТНТ

«Анька Михалкова – лучшая, у нее самые нежные поцелуи»: Гоша Куценко рассказал в «Шоу Воли» на ТНТ, с кем из актрис ему понравилось целоваться


25 июля пилотажная группа "Звезда" пролетит над пробками на шоссе под Москвой

На МКАД из-за аварии образовалась пробка длиной в три километра

Рискнул на 100 тысяч рублей: инженер из Смоленска купил более 1,7 тысячи лотерейных билетов и выиграл автомобиль от «Национальной Лотереи» и РОЛЬФ на VK Fest

Сильный ливень заблокировал людей в авто в центре Москвы


Нам есть чем гордиться: каким будет Национальный центр «Россия» на Краснопресненской набережной

Министр юстиции поделился информацией о роли адвокатов в специальной военной операции.

Путин отметил успехи российских школьников на математической олимпиаде.

Путин отметил победу синхрониста Мальцева на чемпионате мира в Сингапуре.




Уже не крепкий орешек: как Брюс Уиллис живет с неизлечимой болезнью

«Я на инвалидном кресле, он на «Тесле»: что случилось с блогером Мариш Мариш

Офтальмолог Кирилл Светлаков: секреты здоровых глаз для тех, кто носит контактные линзы

Собянин: создание 5 центров женского здоровья завершат в этом году


Пока вы не уснули: открытая поддержка Алиевым Киева и «подзатыльник» Зеленскому от Трампа

«СТРАНА.ua»: Зеленский раскритиковал ЕС за непредоставление обещанной помощи


В Москве впервые пройдет фестиваль экстремальных видов спорта

Уже 59 орловчан решили побороться за просветительскую награду «Знание. Премия»

Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

KENGURU GAMES в Звенигороде звенели на всю страну


Куда Лукашенко хочет пристроить лишних дипломатов

Посланник Трампа рассказал, как «неформально» договаривался с Лукашенко: после нескольких тостов Минск освободил политзаключенных

Юрист Трампа Коул рассказал, как пил водку с Лукашенко в Минске

Лукашенко призвал белорусских нефтяников «не раскачиваться, а бурить и бурить»


Собянин: Модернизация двух корпусов ГКБ имени Вересаева завершится в этом году

Более 800 спортивных площадок обновят и обустроят в Москве — Сергей Собянин

Более 800 спортивных площадок обновят и обустроят в Москве - Сергей Собянин

Сергей Собянин открыл школу на 1100 мест в стремительно растущей Коммунарке


Зарядки для электромобилей «Энергия Москвы» станут платными

Россияне рассказали, по каким критериям выбирают квартиру для покупки в 2025 году

Собянин рассказал, как Москва заботится о природе при строительстве метро

Уже 59 орловчан решили побороться за просветительскую награду «Знание. Премия»


Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

МИД Польши рекомендовал полякам покинуть Россию

Летняя школа Русского дома приняла детей из Карабаха

Парк Юрия Лужкова 19 июля стал площадкой фестиваля The BOWL


Центр подготовки личного состава Северо-Западного округа Росгвардии пополнили призывники

Девочка упала при посадке на теплоход в порту Архангельска

Архангельская область - не самое перспективное место для трудоустройства

Собянин: Первый участок Рублево-Архангельской линии метро полностью пройден


В Симферополе наградили юных крымчан за отвагу и решительность

Поезда "Таврия" по-прежнему задерживаются из-за ЧП в Ростовской области

Актуальная информация о задержке поездов в Крым и обратно

В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями


Высокопроизводительные электродвигатели от компании JackShaft

Врач Поляков: Киркоров рискует сойти с ума из-за препарата для похудения

Тюрьма, сгоревший дом и долги: что известно о смерти «короля обналов» Мацелевича

В Москве ожидаются локальные замедления движения общественного транспорта из-за ухудшения погодных условий.














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *