Добавить новость
smi24.net
News in English
Декабрь
2022

Shoppers, workers clash over post-pandemic expectations

0

NEW YORK (AP) — Before the pandemic, Cheryl Woodard used to take her daughter and her friends to eat at a local IHOP in Laurel, Maryland after their dance practice. But now they hardly go there anymore because it closes too early.

“It is a little frustrating because it’s not as convenient as it used to be,” said Woodard, 54, who also does most of her shopping online these days instead of in person because of stores limiting their hours.

Before the pandemic, consumers had gotten accustomed to instant gratification: packages and groceries delivered to their doorstep in less than an hour, stores that stayed open around the clock to serve their every need.

But more than two and a half years later in a world yearning for normalcy, many workers are fed up and don’t want to go back to the way things were. They are demanding better schedules, and sometimes even quitting their jobs altogether.

As a consequence, many businesses still haven’t been able to resume the same hours of operations or services as they continue to grapple with labor shortages. Others have made changes in the name of efficiency. For instance, Walmart, the nation’s largest retailer and private employer, announced this past summer it doesn’t have any plans for its supercenters to return to its pre-pandemic 24-hour daily operations.

IHOP says a vast majority of its locations have returned to their pre-pandemic hours and some have even expanded them. But others, like the Laurel location that Woodward used to frequent, have indeed cut back.

The changes are creating a disconnect between customers who want to shop and dine like they used to during pre-pandemic times and exhausted employees who no longer want to work those long hours — a push-pull that is only being heightened during the busy holiday shopping season.

“Nobody is winning,” said Sadie Cherney, a franchise owner with three resale Clothes Mentor boutiques in South Carolina. “It is so demoralizing to see that you are falling short on both ends.”

Across all industries, the average number of hours worked per week per worker totaled 34.4 hours in November, unchanged from February 2020, according to the Bureau of Labor Statistics. But for the retail industry, it slipped 1.6% to 30.2 hours per week during the same period. Hours worked at restaurants were down by similar amount in October, according to the most recent data.

Meanwhile, the National Restaurant Association’s most recent monthly survey of 4,200 restaurant operators conducted in early August found that 60% of restaurants reduced hours of operation on the days they were open, while 38% closed on the days they would normally be open compared to right before the pandemic. And a report published by food and beverage research firm Dataessential showed the average U.S. restaurant as of October was open around six fewer hours per week than in 2019 — a 7.5% decline.

Cherney noted her stores returned to pre-pandemic hours last year but with the worsening labor shortages and higher labor costs, she has struggled to keep those same hours this year.

Her store in Columbia is open one hour later, but she had to offer wage increases to her workers. For her two other locations in Greenville and Spartanburg, hours have been reduced for personal shopping appointments throughout the week, and no longer accept second-hand clothing from shoppers on Sundays.

Cherney noted customers often complain about long waits to process their second-hand offerings, while her staff is overextended because they’re working 20% more than what they would like. The end result: Cash flow and profitability have both taken a hit.

Mani Bhushan, owner of Taco Ocho, a taco restaurant with four locations in the Dallas area, still struggles to hire cooks at his McKinney location, which opened in July 2021. He said many workers can’t afford to live in this upscale suburb and have to travel from elsewhere. Several times a week he’s had to close the location early — something he has never had to do in the 40 years he has worked in the business.

Even when Bhushan is able to keep his normal hours of operation, he still has to cut off online orders earlier in the day and the service is not up to par with his other locations.

“I am a perfectionist,” he said. ”I am not happy. But I can’t fix it right now.”

The worker shortages should remain acute into next year even as several big tech companies have reduced staff or have frozen corporate hiring. The economy added 263,000 jobs while the unemployment rate remained at 3.7% in November, still near a 53-year low, according to the Labor Department. And while U.S. job openings dropped in October from September, the number ticked up 3% in retail.

For mall operator Taubman Centers, which manages or leases 24 premier centers in the U.S. and Asia, many stores are opening later than its centers to save on employee costs, according to Bill Taubman, president and chief operating officer. However, he said that causes frustration among customers who go to the mall thinking the store where they want to shop will be open.

Vicky Thai, a 27-year-old studying to be a physician’s assistant in West Hartford, Connecticut, said she’s often frustrated over the waits to get served at restaurants and stores. She recalled a recent restaurant experience where it took a long time just to get some water; at a local clothing store, she spent 30 minutes in line to buy an item because of staffing shortages.

But for every frustrated customer, there is a frustrated worker. Artavia Milliam, 39, of Brooklyn, New York, is a visual merchandiser at H&M in Times Square. She said she spends more of her time helping out on the sales floor than updating the mannequins because of the shortage of staff.

“It can get overwhelming,” she said. “Everyday, I encounter someone who is rude.”

__

Associated Press Business Writer Haleluya Hadero in New York contributed to this report.

_____

Follow Anne D’Innocenzio: http://twitter.com/ADInnocenzio

Source








Раздвигая горы - к единству и созиданию! Манифест лезгинского народа (письменное обращение, воззвание программного характера)

В студии Детского радио прошла церемония гашения почтовой марки

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."

La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo

Brit Who Fought Usyk Calls For Daniel Dubois To ‘Leave The Sport’ After Staying Down In Rematch

Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur


Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Специалисты Нацпроектстроя надвигают путепровод СБВ над путями МЦД-2

Отдых в отеле, джип и частный дом: какие взятки мог получить экс-губернатор Тамбовской области

В студии Детского радио прошла церемония гашения почтовой марки


Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'

The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country



Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России


Бодрость духа, грация и пластика: памяти Владимира Высоцкого

Вредоносный код в Firefox: атака на цепочку поставок через NPM-пакеты

ДельтаЛизинг продолжает раскрывать секреты успеха российских предпринимателей

Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД


Движeниe нa Зaпοpοжьe: pοccийcκиe вοйcκa ɜaшли в Ϲтeпнοгοpcκ

Сотрудники Волоколамского ОВО – филиала ФГКУ «УВО ВНГ России по Московской области» приняли участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню ветерана боевых действий.

Автоэксперт Олег Мосеев: автопарк России на 71,3% состоит из машин старше 10 лет

Сотрудники органов принудительного исполнения обеспечивают безопасность судебных процессов


Елена Рыбакина вызвала восхищение на старте турнира в Вашингтоне. Видео

Медведев обыграл У Ибина и вышел в 1/4 финала турнира в Вашингтоне

Мирра Андреева из России удерживает пятую позицию в рейтинге WTA.

Теннисистка Саккари спасла жука во время матча на турнире в США


Сотрудники органов принудительного исполнения обеспечивают безопасность судебных процессов

Сотрудники Волоколамского ОВО – филиала ФГКУ «УВО ВНГ России по Московской области» приняли участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню ветерана боевых действий.

Ученый Толстых объяснил, что московские ливни вызваны мощным атлантическим циклоном

Движeниe нa Зaпοpοжьe: pοccийcκиe вοйcκa ɜaшли в Ϲтeпнοгοpcκ


Музыкальные новости

Sky News: умерший Осборн с 2019 года страдал от травмы позвоночника

VK Fest Санкт-Петербург: Детская сцена от PICCOLO и Radio Kids FM вновь покорила сердца юных зрителей!

Даже Пугачева оценила: Олег Меньшиков показал, как отдыхает в Италии

Баскова, Киркорова и Лазарева погнали с экранов: попались на непотребщине


«Деловые Линии» сократили сроки авиаперевозок по более чем 4400 направлений по России

В депо «Чита» будет установлен первый цифровой весоизмерительный комплекс системы подачи песка под колесные пары локомотива

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


«Единая Россия» заключила договор с Российским экспортным центром

По итогам первого полугодия 2025 года предприятия «ЛокоТех-Сервис» отремонтировали более 1 тыс. секций локомотивов сверх плана и повысили качество сервисного обслуживания

Группа Аквилон передала государству первые квартиры

«ХАЙ, СИСТЕРС» Okko и ТНТ выпустят драмеди про трёх сестёр


В столичном главке Росгвардии проведён смотр спецтехники

На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

Водитель Audi сбил трех пешеходов, переходивших дорогу на западе Москвы

В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)


У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

В сентябре Путину будет представлена обновленная программа строительства кораблей для ВМФ.

"Ультиматум Трампа: потенциальные последствия для Путина"


Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Штамм коронавируса "стратус" захватил 22% всех вирусных заболеваний в Москве

Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая



Utrace запускает услугу по валидации IT-систем для фармацевтического рынка

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Пластический хирург Софья Абдулаева: подтяжка груди нитями - эффективно ли это


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"

Пять земельных участков для размещения НКО доступны на городских торгах

Две трети россиян считают, что спортсмены зарабатывают слишком много

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего


Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне

Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию

Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве


Сергей Собянин осмотрел Дом-музей Федора Конюхова

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике

Собянин: Около 10 тыс. москвичей начали переселение по реновации этим летом

Сергей Собянин. Главное за день


Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.

Москвичи теперь должны платить за зарядку своих электромобилей

6 лет вместе. В Москве пройдет выставка, посвященная пандам Жуи и Диндин

Бурмистров: лисы могут появляться на улицах Москвы в период расселения


Солнечная погода и до 29 градусов тепла ожидаются в Москве 25 июля

Обломки сбитых дронов повредили контактную сеть на станциях в двух регионах РФ

Сотрудники Волоколамского ОВО – филиала ФГКУ «УВО ВНГ России по Московской области» приняли участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню ветерана боевых действий.

Сотрудники органов принудительного исполнения обеспечивают безопасность судебных процессов


70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

В Архангельске началось обучение бойцов СВО, сообщил Цыбульский.

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома

Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P


Россияне выбирают Крым для отдыха с детьми – названы города-лидеры

Лавандовое поле горит в Симферопольском районе Крыма

"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

Прогноз погоды в Крыму на 25 июля


Солнечная погода и до 29 градусов тепла ожидаются в Москве 25 июля

В Главном управлении ФССП России по Московской области состоялось заседание коллегии

Сотрудники органов принудительного исполнения обеспечивают безопасность судебных процессов

Обломки сбитых дронов повредили контактную сеть на станциях в двух регионах РФ














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *