Добавить новость
smi24.net
News in English
Декабрь
2022

Shoppers, workers clash over post-pandemic expectations

0

NEW YORK (AP) — Before the pandemic, Cheryl Woodard used to take her daughter and her friends to eat at a local IHOP in Laurel, Maryland after their dance practice. But now they hardly go there anymore because it closes too early.

“It is a little frustrating because it’s not as convenient as it used to be,” said Woodard, 54, who also does most of her shopping online these days instead of in person because of stores limiting their hours.

Before the pandemic, consumers had gotten accustomed to instant gratification: packages and groceries delivered to their doorstep in less than an hour, stores that stayed open around the clock to serve their every need.

But more than two and a half years later in a world yearning for normalcy, many workers are fed up and don’t want to go back to the way things were. They are demanding better schedules, and sometimes even quitting their jobs altogether.

As a consequence, many businesses still haven’t been able to resume the same hours of operations or services as they continue to grapple with labor shortages. Others have made changes in the name of efficiency. For instance, Walmart, the nation’s largest retailer and private employer, announced this past summer it doesn’t have any plans for its supercenters to return to its pre-pandemic 24-hour daily operations.

IHOP says a vast majority of its locations have returned to their pre-pandemic hours and some have even expanded them. But others, like the Laurel location that Woodward used to frequent, have indeed cut back.

The changes are creating a disconnect between customers who want to shop and dine like they used to during pre-pandemic times and exhausted employees who no longer want to work those long hours — a push-pull that is only being heightened during the busy holiday shopping season.

“Nobody is winning,” said Sadie Cherney, a franchise owner with three resale Clothes Mentor boutiques in South Carolina. “It is so demoralizing to see that you are falling short on both ends.”

Across all industries, the average number of hours worked per week per worker totaled 34.4 hours in November, unchanged from February 2020, according to the Bureau of Labor Statistics. But for the retail industry, it slipped 1.6% to 30.2 hours per week during the same period. Hours worked at restaurants were down by similar amount in October, according to the most recent data.

Meanwhile, the National Restaurant Association’s most recent monthly survey of 4,200 restaurant operators conducted in early August found that 60% of restaurants reduced hours of operation on the days they were open, while 38% closed on the days they would normally be open compared to right before the pandemic. And a report published by food and beverage research firm Dataessential showed the average U.S. restaurant as of October was open around six fewer hours per week than in 2019 — a 7.5% decline.

Cherney noted her stores returned to pre-pandemic hours last year but with the worsening labor shortages and higher labor costs, she has struggled to keep those same hours this year.

Her store in Columbia is open one hour later, but she had to offer wage increases to her workers. For her two other locations in Greenville and Spartanburg, hours have been reduced for personal shopping appointments throughout the week, and no longer accept second-hand clothing from shoppers on Sundays.

Cherney noted customers often complain about long waits to process their second-hand offerings, while her staff is overextended because they’re working 20% more than what they would like. The end result: Cash flow and profitability have both taken a hit.

Mani Bhushan, owner of Taco Ocho, a taco restaurant with four locations in the Dallas area, still struggles to hire cooks at his McKinney location, which opened in July 2021. He said many workers can’t afford to live in this upscale suburb and have to travel from elsewhere. Several times a week he’s had to close the location early — something he has never had to do in the 40 years he has worked in the business.

Even when Bhushan is able to keep his normal hours of operation, he still has to cut off online orders earlier in the day and the service is not up to par with his other locations.

“I am a perfectionist,” he said. ”I am not happy. But I can’t fix it right now.”

The worker shortages should remain acute into next year even as several big tech companies have reduced staff or have frozen corporate hiring. The economy added 263,000 jobs while the unemployment rate remained at 3.7% in November, still near a 53-year low, according to the Labor Department. And while U.S. job openings dropped in October from September, the number ticked up 3% in retail.

For mall operator Taubman Centers, which manages or leases 24 premier centers in the U.S. and Asia, many stores are opening later than its centers to save on employee costs, according to Bill Taubman, president and chief operating officer. However, he said that causes frustration among customers who go to the mall thinking the store where they want to shop will be open.

Vicky Thai, a 27-year-old studying to be a physician’s assistant in West Hartford, Connecticut, said she’s often frustrated over the waits to get served at restaurants and stores. She recalled a recent restaurant experience where it took a long time just to get some water; at a local clothing store, she spent 30 minutes in line to buy an item because of staffing shortages.

But for every frustrated customer, there is a frustrated worker. Artavia Milliam, 39, of Brooklyn, New York, is a visual merchandiser at H&M in Times Square. She said she spends more of her time helping out on the sales floor than updating the mannequins because of the shortage of staff.

“It can get overwhelming,” she said. “Everyday, I encounter someone who is rude.”

__

Associated Press Business Writer Haleluya Hadero in New York contributed to this report.

_____

Follow Anne D’Innocenzio: http://twitter.com/ADInnocenzio

Source








Состоялось открытие фотовыставки «Особенная красота»

«Это лучшее, что я видела за последнее время». «Тату» вернулись и уже дают концерты. Почему за ними следит вся страна?

Дети играют, родители отдыхают

Модель Анастасия Решетова перенесла вирус с осложнениями


UFC Abu Dhabi live blog: Shara Bullet vs. Marc-Andre Barriault

Madeline Brewer Marries Jack Thompson-Roylance in England!

Juventus and Roma weigh up McKennie & Cristante swap

Stanford dropout Sam Altman says college is ‘not working great’ for most people—and predicts major change in the next 18 years


Отдых в отеле, джип и частный дом: какие взятки мог получить экс-губернатор Тамбовской области

Сунул нос не в своё дело: серийного нюхателя жоп снова поймали в Калифорнии

«Деловые Линии» сократили сроки авиаперевозок по более чем 4400 направлений по России

В лобовом столкновении кроссовера и грузовика погибли два человека


Quarantine Zone creator reveals 3 reasons the zombie sim went viral on TikTok

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country

Первый трейлер Battlefield 6

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes



Ni Mash: пловец из Москвы умер во время заплыва на Волге в Нижнем Новгороде

Уникальная возможность пройти эстетические процедуры с большими скидками

"НАТО следит за Россией: как медиа рассказывают о воздушной разведке"

«Спартак» разгромно проиграл «Балтике» после двух удалений


Сергей Собянин. Главное за день

Елена Игоревна Вселенная — писатель, публицист, автор масштабного многотомного проекта «Наследие России»

Технологии будущего: MGIMO Ventures объявляет старт четвертого сезона акселерационной программы

Розовый бургер и Пельмень по паспорту: на какие меры идут рестораны для пиара


Футбольный клуб «Ростов» уступил «Динамо» в матче со счетом 1:0

Российская туристка отправилась на Кубу, а попала в СССР

Подмосковье завоевало всё золото на первом командном чемпионате России по гольфу

Росгвардия и МЧС провели совместные учения в Москве


Теннисист Медведев: когда я играю хорошо, могу победить любого

Болбой раздавил спасенного теннисисткой Cаккари жука на турнире WTA-500 в США

Александр Бублик выиграл 2-й подряд турнир ATP

Калинская пробилась в полуфинал турнира в Вашингтоне.


Подмосковье завоевало всё золото на первом командном чемпионате России по гольфу

Рита Дакота заявила, что ей «запретили» петь в России

Росгвардия и МЧС провели совместные учения в Москве

Дзюба побил рекорд Лоськова по «гол+пас»


Музыкальные новости

Смерть Сорина, Яковлева и сестры, расставания с любимыми. Почему пил Андрей Григорьев-Апполонов

Пир на Волге и Башмет: какие праздники ждут Ярославль в августе

В мэрии назвали условия присвоения Элджею звания почётного жителя

Специалист по летучим мышам Слейтер: Осборн тренировался, чтобы откусить голову животному


Московская область выиграла первый командный чемпионат России по гольфу

Ni Mash: пловец из Москвы умер во время заплыва на Волге в Нижнем Новгороде

Пловец из Москвы погиб во время заплыва на Волге

«Спартак» разгромно проиграл «Балтике» после двух удалений


Московская область выиграла первый командный чемпионат России по гольфу

Менеджер Артиста. Менеджер по работе с артистами.

Патрушев отметил готовность ВМФ, используя цитаты из советского военного марша.

Депутат ЗСК Виктор Тепляков провёл совещание по вопросам содержания АЗС в Сочи


На Московской столкнулись электровелосипед и легковушка

В Подмосковье в аварии погибли два водителя и ребенок.

Подмосковные власти ужесточили контроль за платными дорогами

"КАМАЗ" одержал выездную победу над "Волгой" в матче Первой лиги.


«Личная боль Путина, а им всё равно»: Военный не сдержался после выходки в Москве. Капитан тремя словами подписал себе «приговор»

Почтовая карточка в честь основателя авиации внутренних войск


Профессор Баранова рассказала, кому опасен новый штамм коронавируса



Профессор Баранова рассказала, кому опасен новый штамм коронавируса

Ликсутов: в Москве увеличивают объем выпуска и ассортимент продуктов для здорового питания

"Осторожен за свое здоровье": Станкович высказался о усталости после игры с "Балтикой".

Клиника гнатологии в Москве


Киев — часть России. Официально: О чём забыли Зеленский и Алиев, сговорившись о "деоккупации"

Турция заявила о договоренности по возможной встрече Путина и Зеленского

Почему Израилю можно ВСЁ: Аннексия Палестины и молчание мира


Ni Mash: пловец из Москвы умер во время заплыва на Волге в Нижнем Новгороде

«Спартак» разгромно проиграл «Балтике» после двух удалений

Пловец из Москвы погиб во время заплыва на Волге

"Локомотив" победил действующего чемпиона РПЛ



Собянин: Москвичи победили на Международной олимпиаде по биологии в Филиппинах

Сергей Собянин поздравил работников торговли с профессиональным праздником

Сергей Собянин. Главное за день

Собянин рассказал, каким будет новый детский сад в Очаково-Матвеевском


В стране, любимой российскими туристами, срочно установили новые правила.

"Зеленая партия" в Тюрингии все чаще дистанцируется от политической активности.

В Крыму потушен лесной пожар на территории три гектара.

Катар предупредил Европу о возможности прекращения поставок газа.


Воробьев: подмосковный Королев остался без воды из-за ошибки экскаваторщика

Подмосковье завоевало всё золото на первом командном чемпионате России по гольфу

В Белоруссии призвали сохранить поездки детей из РФ по свидетельствам о рождении

Футбольный клуб «Ростов» уступил «Динамо» в матче со счетом 1:0


В Архангельске началось обучение бойцов СВО, сообщил Цыбульский.

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P


Как пережить аномальную жару в Крыму без вреда для здоровья: пять правил

"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

Прогноз погоды в Крыму на 26 июля

К парню с костылем подошли трое с требованием уступить. Он был готов, но заступилась бабушка по соседству


Воробьев: подмосковный Королев остался без воды из-за ошибки экскаваторщика

Российская туристка отправилась на Кубу, а попала в СССР

"Динамо" обыграло "Ростов" со счетом 1:0 во втором туре РПЛ

Футбольный клуб «Ростов» уступил «Динамо» в матче со счетом 1:0














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *