Добавить новость
smi24.net
News in English
Март
2023

4 in 10 Grocery Customers Can Still Be Lured By Convenience and Ease

0

Grocers may find increased loyalty catering to the wants of shoppers making choices based on more than just deals. 

With the cost of groceries 11% higher than last year, it seems like all shoppers are seeking deals. Chasing this growing group of deal-seekers initially makes sense, as they now make up 44% of all U.S. consumers. Appealing to the majority shopper behavior may get the most customers in the door. However, this may be a mistake as deal-seekers are doing just that: seeking deals, excluding any other loyalty efforts.

Another 17% of shoppers already identify as brand-loyal, leaving the remaining consumers, which PYMNTS has dubbed the persuadable or “malleable middle.” Persuadables represent the sweet spot in customer retention. They can be attracted by low prices yet are also influenced by other factors, meaning that pickup or delivery options and other conveniences can motivate them to become profitable customers. A more sustainable, long-term loyalty strategy may be found in catering to this group. PYMNTS’ latest, “Consumer Inflation Sentiment: The False Appeal of Deal-Chasing Consumers,” reflects the factors influencing where consumers choose to shop. 

A significant share of surveyed consumers cites ease and convenience as factors influencing their most recent in-store grocery purchases. That may indicate the possibility of retention options for grocers beyond simply slashing prices. The right strategy might even mean converting some of these persuadable into repeat customers with a balance of competitive prices, stocked  inventory and conveniences such as curbside pickup. 

In an interview with PYMNTS, Bank of America Senior Vice President of Product Management Nicolle Wilson explains the importance for brick-and-mortar retailers such as grocers to maintain these loyalty-led customer conveniences. “It keeps those brick-and-mortar locations relevant in a very digital age. Merchants are reporting steady growth in it still. Some industries have seen kind of an uptick and then kind of a leveling off, but if consumers like it, merchants are going to continue to offer it … And the main benefit is customer satisfaction. Customers enjoy the flexibility of getting those goods however best suits them that day, and merchants have seen an increase in customer loyalty.”

As even higher-income consumers switch merchants offering bargains, it may be tempting for grocers to seek retention from these deal-seekers. However, it may ultimately be more profitable to appeal to the persuadables, who, with the right strategy, could turn into loyal shoppers.








Любовь в сердце и в «Тропикана Парк»

Ваше душевное благополучие важно: когда и как лечение в стационаре становится шагом к себе

Любовь в сердце и в «Тропикана Парк»

Хаски на Summer Sound – выиграй билеты на Like FM


Why Juventus spent 111m this summer for only one new player

The Best Story Of Chicago Bulls’ Offseason Just Got A Happy Ending

OpenAI warns that its new ChatGPT Agent has the ability to aid dangerous bioweapon development

Tourism is increasing over prepandemic levels, overwhelming popular destinations


Хаски на Summer Sound – выиграй билеты на Like FM

The sun of the North

Новая модель Hyundai Elantra уже доступна в России: какие изменения произошли

Пьяный курянин избил супругу и чуть не задушил её штанами из-за ревности


Настройки GameHub и Winlator для игры в Prey (2017) на Android

Bungie promises to fix Destiny 2's new metroid-style morph ball as it makes players sick and glitches out on ultrawide monitors

'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'



Студия Лебедева запустила образовательный проект, в котором заказчики сами создают свой дизайн

Аудиосказки про Турбозавров теперь на Яндекс Музыке!

Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

Летняя школа Русского дома приняла детей из Карабаха


История одной семьи: результаты конкурса и победители

Хаски на Summer Sound – выиграй билеты на Like FM

В регионах Центральной России продолжается ведомственная акция «Каникулы с Росгвардией»

Нам есть чем гордиться: каким будет Национальный центр «Россия» на Краснопресненской набережной


После вспышки инфекции на теплоходе «Леонид Красин» начали расследование

Невролог Махинов рассказал, как замедлить развитие болезни Альцгеймера

Мария Шувалова. В столице Татарстана чествовали балетную диву за блистательную «Анюту»

Утром будет сюрприз: в ГАИ объяснили, почему с 23 июля нельзя ставить машину во дворе дома


Новак Джокович проводит 900-ю неделю в топ-10 рейтинга ATP

Рублев вместе с чешской теннисисткой заявился в микст на US Open

Шаповалов одержал победу на теннисном турнире в Лос-Кабосе.

Соболенко сохраняет первое место в чемпионской гонке WTA.


Утром будет сюрприз: в ГАИ объяснили, почему с 23 июля нельзя ставить машину во дворе дома

Россия и Беларусь расширяют научно-техническое сотрудничество на уровне Академий наук

Ливень в Москве стал одним из сильнейших на планете по обилию осадков за сутки

В Подмосковье отметили вклад сотрудников спецподразделения Росгвардии в патриотическое воспитание молодёжи


Музыкальные новости

Элджей во время выступления на VK Fest поцеловал свою девушку Anikv: видео Super

Баста, Слава и Шура снимутся в новом документальном сериале «Вирус попсы»

«А у кого нет проблем?»: Филипп Киркоров заговорил про здоровье после полученного ожога

Оззи Осборн скончался в возрасте 76 лет после продолжительной болезни


Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»

Студия Лебедева запустила образовательный проект, в котором заказчики сами создают свой дизайн

Аудиосказки про Турбозавров теперь на Яндекс Музыке!

Летняя школа Русского дома приняла детей из Карабаха


В Шереметьево, Внуково, Домодедово и Жуковском отменили ограничения на полеты

Чемпионат по служебно-боевой стрельбе Сибирского округа Росгвардии завершился победой кузбасских стрелков

Путин поздравил российских школьников с победой на математической олимпиаде

Врач Поляков: Киркоров рискует сойти с ума из-за препарата для похудения


Рискнул на 100 тысяч рублей: инженер из Смоленска купил более 1,7 тысячи лотерейных билетов и выиграл автомобиль от «Национальной Лотереи» и РОЛЬФ на VK Fest

Зарядки для электромобилей «Энергия Москвы» станут платными

Сильный ливень заблокировал людей в авто в центре Москвы

Москвичей предупредили о задержках наземного транспорта из-за ливня


Путин выразил соболезнования семье председателя Верховного суда Подносовой

Нам есть чем гордиться: каким будет Национальный центр «Россия» на Краснопресненской набережной

Министр юстиции поделился информацией о роли адвокатов в специальной военной операции.

Путин отметил успехи российских школьников на математической олимпиаде.




«Я на инвалидном кресле, он на «Тесле»: что случилось с блогером Мариш Мариш

После вспышки инфекции на теплоходе «Леонид Красин» начали расследование

Собянин: создание 5 центров женского здоровья завершат в этом году

Уже не крепкий орешек: как Брюс Уиллис живет с неизлечимой болезнью


В центре Киева митингуют против реформ Зеленского

«СТРАНА.ua»: Зеленский раскритиковал ЕС за непредоставление обещанной помощи

Пока вы не уснули: открытая поддержка Алиевым Киева и «подзатыльник» Зеленскому от Трампа


Уже 59 орловчан решили побороться за просветительскую награду «Знание. Премия»

KENGURU GAMES в Звенигороде звенели на всю страну

Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»

В Москве впервые пройдет фестиваль экстремальных видов спорта


Лукашенко призвал белорусских нефтяников «не раскачиваться, а бурить и бурить»

Юрист Трампа Коул рассказал, как пил водку с Лукашенко в Минске

Посланник Трампа рассказал, как «неформально» договаривался с Лукашенко: после нескольких тостов Минск освободил политзаключенных

Куда Лукашенко хочет пристроить лишних дипломатов


Более 800 спортивных площадок обновят и обустроят в Москве — Сергей Собянин

Собянин: Продолжаем внедрять новый стандарт заботы о женском здоровье в одном месте

Собянин: Модернизация двух корпусов ГКБ имени Вересаева завершится в этом году

Собянин рассказал, как город заботится о природе при строительстве метро


Фестиваль «Сады и цветы»: как Москву превращают в городской оазис

Экономист оценил экологический и финансовый ущерб от пластиковых пакетов

Уже 59 орловчан решили побороться за просветительскую награду «Знание. Премия»

Россияне рассказали, по каким критериям выбирают квартиру для покупки в 2025 году


Бесплатный курс и бесплатное обучение дизайну с личным наставником. Веб дизайн, UX дизайн, графический дизайн, дизайн для маркетплейсов

После вспышки инфекции на теплоходе «Леонид Красин» начали расследование

Утром будет сюрприз: в ГАИ объяснили, почему с 23 июля нельзя ставить машину во дворе дома

Лицемерная политика многовекторности. "Улыбается всем": Эрдоган в обход Москвы готов дружить с Баку


В Башкирии ревнивец ранил жену шампуром и сдался полиции

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома

Центр подготовки личного состава Северо-Западного округа Росгвардии пополнили призывники

Республика Алтай вошла в десятку регионов России по развитию ипотеки


В Симферополе наградили юных крымчан за отвагу и решительность

Поезда в Крым и из Крыма следуют с задержками до пяти часов

Актуальная информация о задержке поездов в Крым и обратно

В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями


«Спартак» — единственный клуб, обратившийся в ЭСК РФС по итогам 1-го тура РПЛ

Ведущие девелоперы и проектировщики обсудят «дорожные вопросы» в Москве

Бесплатный курс и бесплатное обучение дизайну с личным наставником. Веб дизайн, UX дизайн, графический дизайн, дизайн для маркетплейсов

В столичном метро начали тестировать нейросеть-диктора














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *