Добавить новость
smi24.net
News in English
Март
2023

4 in 10 Grocery Customers Can Still Be Lured By Convenience and Ease

0

Grocers may find increased loyalty catering to the wants of shoppers making choices based on more than just deals. 

With the cost of groceries 11% higher than last year, it seems like all shoppers are seeking deals. Chasing this growing group of deal-seekers initially makes sense, as they now make up 44% of all U.S. consumers. Appealing to the majority shopper behavior may get the most customers in the door. However, this may be a mistake as deal-seekers are doing just that: seeking deals, excluding any other loyalty efforts.

Another 17% of shoppers already identify as brand-loyal, leaving the remaining consumers, which PYMNTS has dubbed the persuadable or “malleable middle.” Persuadables represent the sweet spot in customer retention. They can be attracted by low prices yet are also influenced by other factors, meaning that pickup or delivery options and other conveniences can motivate them to become profitable customers. A more sustainable, long-term loyalty strategy may be found in catering to this group. PYMNTS’ latest, “Consumer Inflation Sentiment: The False Appeal of Deal-Chasing Consumers,” reflects the factors influencing where consumers choose to shop. 

A significant share of surveyed consumers cites ease and convenience as factors influencing their most recent in-store grocery purchases. That may indicate the possibility of retention options for grocers beyond simply slashing prices. The right strategy might even mean converting some of these persuadable into repeat customers with a balance of competitive prices, stocked  inventory and conveniences such as curbside pickup. 

In an interview with PYMNTS, Bank of America Senior Vice President of Product Management Nicolle Wilson explains the importance for brick-and-mortar retailers such as grocers to maintain these loyalty-led customer conveniences. “It keeps those brick-and-mortar locations relevant in a very digital age. Merchants are reporting steady growth in it still. Some industries have seen kind of an uptick and then kind of a leveling off, but if consumers like it, merchants are going to continue to offer it … And the main benefit is customer satisfaction. Customers enjoy the flexibility of getting those goods however best suits them that day, and merchants have seen an increase in customer loyalty.”

As even higher-income consumers switch merchants offering bargains, it may be tempting for grocers to seek retention from these deal-seekers. However, it may ultimately be more profitable to appeal to the persuadables, who, with the right strategy, could turn into loyal shoppers.








Модель Анастасия Решетова перенесла вирус с осложнениями

Гордости Angsana Velavaru

В студии Детского радио прошла церемония гашения почтовой марки

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."

Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur

Brit Who Fought Usyk Calls For Daniel Dubois To ‘Leave The Sport’ After Staying Down In Rematch

La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo


Продукты линейки СУБД ЛИНТЕР совместимы с ОС «АльтерОС»

Отдых в отеле, джип и частный дом: какие взятки мог получить экс-губернатор Тамбовской области

Monochamus scutellatus

Специалисты Нацпроектстроя надвигают путепровод СБВ над путями МЦД-2


The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country



Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

«Деловые Линии» сократили сроки авиаперевозок по более чем 4400 направлений по России

В депо «Чита» будет установлен первый цифровой весоизмерительный комплекс системы подачи песка под колесные пары локомотива


Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

В студии Детского радио прошла церемония гашения почтовой марки

Дом с аркой отремонтируют в Отрадном

ДельтаЛизинг продолжает раскрывать секреты успеха российских предпринимателей


Адвокат Грачева заявила, что Седокову хотят привлечь к уголовной ответственности

Синоптики спрогнозировали потепление до +29 градусов в Москве 25 июля

В Ярославской области регистрировалось три групповых очага кори

Солнечная погода и до 29 градусов тепла ожидаются в Москве 25 июля


Теннисистка Саккари спасла жука во время матча на турнире в США

Винус Уильямс: Если Серена вернется, она даст вам знать

Сидоренко из России одержал победу и стал чемпионом по настольному теннису на Универсиаде.

Алекс де Минор вышел в 1/8 финала турнира ATP-500 в Вашингтоне


В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

Как мы в Fix Price автоматизировали создание рекламных видео

Адвокат Грачева заявила, что Седокову хотят привлечь к уголовной ответственности

«Леопарду» по усам: Турция представила новейший основной боевой танк


Музыкальные новости

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Фестиваль Ruskeala Symphony завершился увертюрой Чайковского и фейерверком

Аукцион за часть дачи Пугачевой опровергли

Ростовский-на-Дону ЭРЗ ввёл в эксплуатацию новый прошивной станок


По итогам первого полугодия 2025 года предприятия «ЛокоТех-Сервис» отремонтировали более 1 тыс. секций локомотивов сверх плана и повысили качество сервисного обслуживания

Технологии будущего: MGIMO Ventures объявляет старт четвертого сезона акселерационной программы

В депо «Чита» будет установлен первый цифровой весоизмерительный комплекс системы подачи песка под колесные пары локомотива

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России


Кажетта Ахметжанова: 5 камней для усиления женской энергии

Парк Юрия Лужкова 19 июля стал территорией мастеров экстремального спорта на фестивале The BOWL

Путин прибыл на прощание с председателем Верховного суда Подносовой

Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби


Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД

Водитель Audi сбил трех пешеходов, переходивших дорогу на западе Москвы

На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)


Соболезнования в связи с авиакатастрофой в Амурской области выразили зарубежные лидеры

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

В сентябре Путину будет представлена обновленная программа строительства кораблей для ВМФ.

У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем


Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Штамм коронавируса "стратус" захватил 22% всех вирусных заболеваний в Москве

Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса



Utrace запускает услугу по валидации IT-систем для фармацевтического рынка

Пластический хирург Софья Абдулаева: подтяжка груди нитями - эффективно ли это

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Пять земельных участков для размещения НКО доступны на городских торгах

Две трети россиян считают, что спортсмены зарабатывают слишком много


Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве

Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию

Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне

Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.


Мэр Москвы: Улучшим транспортную доступность Южного и Северного Бутова

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике

Сергей Собянин. Главное за день

Сергей Собянин осмотрел Дом-музей Федора Конюхова


В центре внимания: CorpSoft24 вошел в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России

Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.

6 лет вместе. В Москве пройдет выставка, посвященная пандам Жуи и Диндин

Москвичи теперь должны платить за зарядку своих электромобилей


В Ярославской области регистрировалось три групповых очага кори

«Леопарду» по усам: Турция представила новейший основной боевой танк

Синоптики спрогнозировали потепление до +29 градусов в Москве 25 июля

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.


Россияне выбирают Крым для отдыха с детьми – названы города-лидеры

"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

Прогноз погоды в Крыму на 25 июля

В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями


«Леопарду» по усам: Турция представила новейший основной боевой танк

В Ростовской области обломки БПЛА привели к задержке 10 пассажирских поездов

Обрушившийся потолок забаррикадировал четыре квартиры на востоке Москвы

Солнечная погода и до 29 градусов тепла ожидаются в Москве 25 июля














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *