Добавить новость
smi24.net
News in English
Март
2023

4 in 10 Grocery Customers Can Still Be Lured By Convenience and Ease

0

Grocers may find increased loyalty catering to the wants of shoppers making choices based on more than just deals. 

With the cost of groceries 11% higher than last year, it seems like all shoppers are seeking deals. Chasing this growing group of deal-seekers initially makes sense, as they now make up 44% of all U.S. consumers. Appealing to the majority shopper behavior may get the most customers in the door. However, this may be a mistake as deal-seekers are doing just that: seeking deals, excluding any other loyalty efforts.

Another 17% of shoppers already identify as brand-loyal, leaving the remaining consumers, which PYMNTS has dubbed the persuadable or “malleable middle.” Persuadables represent the sweet spot in customer retention. They can be attracted by low prices yet are also influenced by other factors, meaning that pickup or delivery options and other conveniences can motivate them to become profitable customers. A more sustainable, long-term loyalty strategy may be found in catering to this group. PYMNTS’ latest, “Consumer Inflation Sentiment: The False Appeal of Deal-Chasing Consumers,” reflects the factors influencing where consumers choose to shop. 

A significant share of surveyed consumers cites ease and convenience as factors influencing their most recent in-store grocery purchases. That may indicate the possibility of retention options for grocers beyond simply slashing prices. The right strategy might even mean converting some of these persuadable into repeat customers with a balance of competitive prices, stocked  inventory and conveniences such as curbside pickup. 

In an interview with PYMNTS, Bank of America Senior Vice President of Product Management Nicolle Wilson explains the importance for brick-and-mortar retailers such as grocers to maintain these loyalty-led customer conveniences. “It keeps those brick-and-mortar locations relevant in a very digital age. Merchants are reporting steady growth in it still. Some industries have seen kind of an uptick and then kind of a leveling off, but if consumers like it, merchants are going to continue to offer it … And the main benefit is customer satisfaction. Customers enjoy the flexibility of getting those goods however best suits them that day, and merchants have seen an increase in customer loyalty.”

As even higher-income consumers switch merchants offering bargains, it may be tempting for grocers to seek retention from these deal-seekers. However, it may ultimately be more profitable to appeal to the persuadables, who, with the right strategy, could turn into loyal shoppers.








Ваше душевное благополучие важно: когда и как лечение в стационаре становится шагом к себе

118 лет назад, 25 июля 1907 года, Ставропольская психиатрическая больница приняла первых 47 пациентов

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Аукцион за часть дачи Пугачевой опровергли


Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur

Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."

Why Juventus spent 111m this summer for only one new player

Félix Auger-Aliassime


Вредоносный код в Firefox: атака на цепочку поставок через NPM-пакеты

Кажетта Ахметжанова: 5 камней для усиления женской энергии

Невозможное возможно: две подопечные фонда «Жизнь в Движении» с ограниченными возможностями покорят вершину Эльбруса

Navicon представляет комплексную систему для интегрированного управления данными


The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'



«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Квалификационные испытания на право ношения знака отличия полицейского спецназа Росгвардии завершились в Подмосковье (видео)


Более 800 студентов прошли практику на предприятиях «Швабе» в 2025 году

Сразу до +35 градусов: синоптики рассказали, когда снова вернется жара. Ждать осталось недолго

Математика Савватеева возмутило заявление о "лишних" учителях

В Ростовской области обломки БПЛА привели к задержке 10 пассажирских поездов


В Правительстве прошщло совещание по реализации проекта строительства ВСМ Москва – Санкт-Петербург

В Ростовской области обломки БПЛА привели к задержке 10 пассажирских поездов

Еще одно здание ГБУ «Жилищник» появится во Внукове

После ареста иномарки в Подмосковье должник погасил задолженность по алиментным платежам


Мирра Андреева из России удерживает пятую позицию в рейтинге WTA.

Винус Уильямс: Если Серена вернется, она даст вам знать

Новак Джокович проводит 900-ю неделю в топ-10 рейтинга ATP

Алькарас рассказал, считает ли Синнера своим другом после поражения в финале Уимблдона


Патрушев: НАТО усиливает давление у морских границ России

В Ростовской области обломки БПЛА привели к задержке 10 пассажирских поездов

МЧС предупредило москвичей о жаре до +30℃

В Правительстве прошщло совещание по реализации проекта строительства ВСМ Москва – Санкт-Петербург


Музыкальные новости

Аукцион за часть дачи Пугачевой опровергли

Концерт проекта «Уличные музыканты» состоялся в ступинском парке

Пир на Волге и Башмет: какие праздники ждут Ярославль в августе

Кажетта Ахметжанова: 5 камней для усиления женской энергии


«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

«Компромиссная цифра»: на сколько ЦБ РФ может снизить ключевую ставку 25 июля

«Единая Россия» заключила договор с Российским экспортным центром


В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)

В Подмосковье на видео попало, как школьник на питбайке разбился в жестком ДТП

На международном ралли «Шелковый путь – 2025» представили новое моторное масло для мотоциклистов

Водитель Audi сбил трех пешеходов, переходивших дорогу на западе Москвы


У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем

Сигналы становятся всё громче. Переговоры - только ширма. Главное решится не в Стамбуле

Соболезнования в связи с авиакатастрофой в Амурской области выразили зарубежные лидеры

Путин отметил успех российских школьников на олимпиаде по физике.


Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса

Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Депздрав: новый штамм коронавируса «стратус» фиксируют в Москве с мая

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая



Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек

Компания КИТ МЕД представляет революционный аппарат SONOQUEEN — первую в мире анатомическую HIFU-технологию для anti-age терапии в России

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая


Мединский дал неожиданный ответ на предложение Киева о встрече Путина и Зеленского 

Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

"Атлетико" заключил соглашение с игроком национальной команды Словакии

"Зенит" заключил соглашение с американским защитником Рэндольфом

"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"


Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне

Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве

Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию


Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике

Собянин: Около 10 тыс. москвичей начали переселение по реновации этим летом

Собянин поддержал проведение конкурса «Лучший книжный магазин Москвы»

Мэр Москвы: Улучшим транспортную доступность Южного и Северного Бутова


Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.

В центре внимания: CorpSoft24 вошел в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России

Детеныш краснокнижной боливийской обезьяны появился на свет в Московском зоопарке

6 лет вместе. В Москве пройдет выставка, посвященная пандам Жуи и Диндин


Как мы в Fix Price автоматизировали создание рекламных видео

В Правительстве прошщло совещание по реализации проекта строительства ВСМ Москва – Санкт-Петербург

Сотрудники органов принудительного исполнения обеспечивают безопасность судебных процессов

После ареста иномарки в Подмосковье должник погасил задолженность по алиментным платежам


Республика Алтай вошла в десятку регионов России по развитию ипотеки

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома


В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями

Поезда "Таврия" по-прежнему задерживаются из-за ЧП в Ростовской области

Актуальная информация о задержке поездов в Крым и обратно

Лавандовое поле горит в Симферопольском районе Крыма


Три кузбасских ветерана СВО выступят на чемпионате «Абилимпикс» в Казани

В Правительстве прошщло совещание по реализации проекта строительства ВСМ Москва – Санкт-Петербург

Трагедия для всей России: наша любимая актриса из "Служебного романа" скончалась на 82-м году жизни

Сотрудники органов принудительного исполнения обеспечивают безопасность судебных процессов














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *