Добавить новость
smi24.net
News in English
Март
2023

Tesco website and app down leaving hundreds of shoppers unable to access accounts and orders

0

TESCO’s website and app went down leaving shoppers unable to access their accounts and amend orders.

Shoppers claimed they were been unable to process online orders from around 2.30pm.

Alamy
Complaints on Downdetector have soared past 669 and customers are complaining about the outage on social media[/caption]

By 3.25pm, the number of reported outages with the app and website soared past 669, according to Downdetector.

Customers complained that when they go to amend an online order they’re greeted by an error page.

One unhappy shopper posted on Twitter and said: “@Tesco your website is down showing error 500 and won’t let me add to my grocery order.

“The rest of the website works it’s just when you try and edit the basket.

“My order is due tomorrow do you know when this will be fixed?”

Another said: “@Tesco Is your website down? Trying to amend my order but I keep getting error messages.”

“So @Tesco are having a nightmare with their technology AGAIN. Can’t make changes to my order.

“If it’s not them cancelling my order with no notice, it’s their self-scanners breaking down or their website and app not working,” said a third shopper.

Tesco was responding to customer concerns on Twitter and a member of its social media team said: “We’re having a few technical issues at the moment but our IT team are on top of them and they’ll hopefully be sorted soon.

“I’d maybe leave it an hour or so then try again.”

However, a Tesco spokesperson told The Sun that the issue has now been resolved.

They said: “We have now fixed a technical issue that very briefly impacted some of our customers ordering on our website and app earlier this afternoon.

“We are sorry for any inconvenience this caused.”

The outage comes only days after customers were left furious after the supermarket cancelled orders due to a technical glitch.

Some customers reported on Twitter having their orders cancelled last minute.

Others said theirs were axed and new delivery slots weren’t available until the weekend.

But the supermarket’s app and website last went down in September 2022 when hundreds of customers were left unable to amend their online orders.

Can you claim compensation for outages?

There’s no fixed compensation scheme for supermarket website outages like there is for other industries such as telecoms.

But if being unable to access your account has left you out of pocket for any reason, it’s worth contacting Tesco.

You should gather evidence, for example a delivery receipt, and get in touch with Tesco’s customer service team.

For online grocery order issues you can ring 0800 323 4040 which is free to call from landlines and mobiles.

Tesco shoppers have been warned against relying on Clubcard prices as well.

And the company announced a big change to its tills across a number of stores.








Баскова, Киркорова и Лазарева погнали с экранов: попались на непотребщине

В России обнаружено более 100 случаев заболевания новым штаммом COVID-19

Дети играют, родители отдыхают

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Madeline Brewer Marries Jack Thompson-Roylance in England!

UFC Abu Dhabi live blog: Shara Bullet vs. Marc-Andre Barriault

Brit Who Fought Usyk Calls For Daniel Dubois To ‘Leave The Sport’ After Staying Down In Rematch

Stanford dropout Sam Altman says college is ‘not working great’ for most people—and predicts major change in the next 18 years


Платформа для нормализации данных EstiOne внесена в реестр программ для ЭВМ

Первый маршрут теплохода-ресторана открылся из Петербурга в Кронштадт

НПС построит новые съезды с Северо-Восточной хорды

В Курской области прокурор требует компенсацию для рабочего, придавленного погрузчиком


Quarantine Zone creator reveals 3 reasons the zombie sim went viral on TikTok

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country

Ninja Party можно предзаказать в мобильных маркетах с релизом в конце июля

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes



«Спартак» разгромно проиграл «Балтике» после двух удалений

Уникальная возможность пройти эстетические процедуры с большими скидками

Ni Mash: пловец из Москвы умер во время заплыва на Волге в Нижнем Новгороде

Пловец из Москвы погиб во время заплыва на Волге


«Деловые Линии» сократили сроки авиаперевозок по более чем 4400 направлений по России

Неадекватный мужчина в нижнем белье вышел на дорогу на северо-западе Москвы

Технологии будущего: MGIMO Ventures объявляет старт четвертого сезона акселерационной программы

Елена Игоревна Вселенная — писатель, публицист, автор масштабного многотомного проекта «Наследие России»


да хрен ли им я должен чтоли

А.С. ПУШКИН, В.В. ПУТИН, Д.А. МЕДВЕДЕВ; ДА, СДЕРЖИВАНИЕ НАТО ОБОСНОВАННО В ЦЕЛЯХ ВСЕОБЩЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ. СЕНСАЦИЯ! Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества!

Дзюба побил рекорд Лоськова по «гол+пас»

Рита Дакота заявила, что ей «запретили» петь в России


Россиянин Сидоренко выиграл золото Универсиады в настольном теннисе

Сидоренко из России одержал победу и стал чемпионом по настольному теннису на Универсиаде.

Винус Уильямс получила wild card на турнир категории WTA 1000 в Цинциннати

Чемпион Универсиады по настольному теннису Сидоренко будет выступать за японский клуб


да хрен ли им я должен чтоли

«Балтика» разгромила «Спартак», «Краснодар» уступил «Локомотиву»

Тренер "Динамо" Карпин рассказал, как обыграл "Ростов" в матче второго тура РПЛ

чу не человек чтли


Музыкальные новости

«С детства было ясно, что растет большой артист»: мать Тимати высказалась о популярности сына

В мэрии назвали условия присвоения Элджею звания почётного жителя

Цискаридзе-Николаев откроет сезон МХТ. Какие еще премьеры обещают театры?

Менеджер Артиста. Менеджер по работе с артистами.


Ni Mash: пловец из Москвы умер во время заплыва на Волге в Нижнем Новгороде

Пловец из Москвы погиб во время заплыва на Волге

Московская область выиграла первый командный чемпионат России по гольфу

Пловец из Москвы скончался во время заплыва по Волге в Нижнем Новгороде


«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Росгвардия и МЧС провели совместные учения в Москве

Ростовский-на-Дону ЭРЗ ввёл в эксплуатацию новый прошивной станок

У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем


На Московской столкнулись электровелосипед и легковушка

В Подмосковье в аварии погибли два водителя и ребенок.

"КАМАЗ" одержал выездную победу над "Волгой" в матче Первой лиги.

Подмосковные власти ужесточили контроль за платными дорогами


«Личная боль Путина, а им всё равно»: Военный не сдержался после выходки в Москве. Капитан тремя словами подписал себе «приговор»

Почтовая карточка в честь основателя авиации внутренних войск


Профессор Баранова рассказала, кому опасен новый штамм коронавируса



Максим Ликсутов: Тренд на здоровье: московские ...

Ликсутов: в Москве увеличивают объем выпуска и ассортимент продуктов для здорового питания

"Осторожен за свое здоровье": Станкович высказался о усталости после игры с "Балтикой".

Клиника гнатологии в Москве


Почему Израилю можно ВСЁ: Аннексия Палестины и молчание мира

Киев — часть России. Официально: О чём забыли Зеленский и Алиев, сговорившись о "деоккупации"

Турция заявила о договоренности по возможной встрече Путина и Зеленского


Ni Mash: пловец из Москвы умер во время заплыва на Волге в Нижнем Новгороде

Пловец из Москвы погиб во время заплыва на Волге

«Спартак» разгромно проиграл «Балтике» после двух удалений

Пловец из Москвы скончался во время заплыва по Волге в Нижнем Новгороде



Собянин рассказал, каким будет новый детский сад в Очаково-Матвеевском

Сергей Собянин. Главное за день

Собянин: Строительство детского сада в Очаково-Матвеевском завершится в 2026

Собянин: Москвичи победили на Международной олимпиаде по биологии в Филиппинах


"Зеленая партия" в Тюрингии все чаще дистанцируется от политической активности.

В стране, любимой российскими туристами, срочно установили новые правила.

В Крыму потушен лесной пожар на территории три гектара.

Катар предупредил Европу о возможности прекращения поставок газа.


ба юрики прогулке

Опытный турист хотел опровергнуть обман в Абхазии, но сам стал жертвой

Тренер "Динамо" Карпин рассказал, как обыграл "Ростов" в матче второго тура РПЛ

чу не человек чтли


70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

В Архангельске началось обучение бойцов СВО, сообщил Цыбульский.

Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

В музее-заповеднике «Архангельское» пройдут «Jazzовые сезоны»


К парню с костылем подошли трое с требованием уступить. Он был готов, но заступилась бабушка по соседству

Прогноз погоды в Крыму на 26 июля

"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

Прогноз погоды в Крыму на субботу


«Балтика» разгромила «Спартак», «Краснодар» уступил «Локомотиву»

Глебов подчеркнул необходимость предоставления времени Карпину для осуществления задумок в "Динамо".

Дьокереш подписал контракт с "Арсеналом".

Автор видеоинструкции по бесплатному проезду в метро ответил по закону














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *