Добавить новость
smi24.net
News in English
Март
2023

Here’s what retailers need to know about social media use in Apac: Report

0

When it comes to the Asia-Pacific market, three in five marketing professionals regard social media as more important due to economic uncertainties, according to a recent State of Social Report from software firm Meltwater.

On average, 34 per cent of those surveyed said their total marketing budget will be invested in social media, with as many as 77 per cent of respondents planning to increase or maintain their current level of spend.

“One of the key takeaways from the report was that consumers are looking for quality content online, and retailers need to look into communicating stories in a better way to get more eyeballs,” Mimrah Mahmood, senior director and partner at Meltwater Asia-Pacific, told Inside Retail. 

Instagram leads the way

Contrary to popular belief, Mahmood noted that Instagram is still where most consumers go to search for brands, followed by Facebook. Despite the constant media coverage, TikTok is not yet the biggest channel when it comes to brand discovery in APAC.

“What was quite surprising to us was that consumers in APAC are using Instagram more than Google to search for products. This is the first time we are seeing at least 40 per cent of consumers using social media for discovery and to start the search process,” he noted.

Mahmood also said that consumers are spending at least 40 more minutes per day on social media, compared to traditional media, such as television. This is something that retailers need to take into account, he said.

“It’s becoming more important for retailers to engage with consumers. The other thing to take note is that a third of men in the age group of 55 to 65, actually do searches on social media. So retailers need to realise that social media is not only for the young,” he said.

Engagement matters

Interestingly, the company’s research has shown that younger consumers like to discover brands and products through a journey, and the experience counts. They start from an experience point of view, and if a brand pops up that resonates with them, then they are all in.

“It’s important for brands to understand the concept of brand recognition, and being top of mind. Younger audiences follow certain hashtags, certain lifestyles and communities that resonate with them. Then, they discover brands, almost accidentally,” he stated.

In the age of superapps, digital wallets and mobile payments have now become the default in the APAC region, relegating credit card payments to the third tier. Mahmood feels that social media giants will be looking to accelerate this trend.

“Rakuten is a good example of this in Japan, where they can heavily monetise their user group by moving everyone into a singular ecosystem. The whole idea is to have a customer in a fully self-contained ecosystem so they can choose services to pay for,” he explained.

When it comes to e-commerce, there has been an increase of 7.3 per cent year-on-year in online grocery shopping in APAC. Forty-five per cent of Hong Kongers are doing their grocery shopping online, and 28 per cent of Singaporeans are doing theirs online too.

“The 7.3 per cent y-o-y increase in wallet spend is quite unbelievable, and I would say retailers should embrace social media in terms of increasing consumers’ wallet spend as long as they wrap their campaigns around them in a holistic manner,” Mahmood said.

The cookieless world

For those who have not kept up with the ‘cookieless’ future, Google announced last year that it will stop supporting third-party cookies on its Chrome browser by the end of 2024, a decision that is expected to have implications for most websites and marketing campaigns.

“Eighty per cent of organisations still rely on cookies for data analytics. So, the deadline is coming, and retailers need to prepare themselves for the shift that is coming. The answer lies in the rich amount of data available through social media,” Mahmood opined.

He explained that the amount of metadata available makes it imperative for retailers to upskill their marketing teams to understand the new dimensions of data that are available. According to Mahmood, social media datasets hold immense potential for marketers.

“Be it from LinkedIn, Facebook, Instagram or TikTok, the amount of psychographic dimensions can give insights into consumers’  purchasing habits and digital communities. Marketers can really take advantage of these datasets for their operations,” he noted.

Mahmood also observed that brands should use more micro-influencers to promote brand advocacy in the APAC region. He feels it’s better to build an ‘advocacy funnel’ which focuses more on customer retention.

The post Here’s what retailers need to know about social media use in Apac: Report appeared first on Inside Retail.








Дети играют, родители отдыхают

Аукцион за часть дачи Пугачевой опровергли

Состоялось открытие фотовыставки «Особенная красота»

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Madeline Brewer Marries Jack Thompson-Roylance in England!

Stanford dropout Sam Altman says college is ‘not working great’ for most people—and predicts major change in the next 18 years

UFC Abu Dhabi live blog: Shara Bullet vs. Marc-Andre Barriault

Juventus and Roma weigh up McKennie & Cristante swap


Специалисты Нацпроектстроя надвигают путепровод СБВ над путями МЦД-2

Снижены цены на самый дорогой кроссовер Chery в России

Возбуждено первое в России уголовное дело о дропперстве

Сунул нос не в своё дело: серийного нюхателя жоп снова поймали в Калифорнии


Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

Quarantine Zone creator reveals 3 reasons the zombie sim went viral on TikTok

Ninja Party можно предзаказать в мобильных маркетах с релизом в конце июля

Первый трейлер Battlefield 6



"НАТО следит за Россией: как медиа рассказывают о воздушной разведке"

Уникальная возможность пройти эстетические процедуры с большими скидками

Пловец из Москвы погиб во время заплыва на Волге

«Спартак» разгромно проиграл «Балтике» после двух удалений


"Локомотив" победил действующего чемпиона РПЛ

«Динамо» победило «Ростов» в первом матче под руководством Карпина

«Деловые Линии» сократили сроки авиаперевозок по более чем 4400 направлений по России

Елена Игоревна Вселенная — писатель, публицист, автор масштабного многотомного проекта «Наследие России»


Московская область выиграла первый командный чемпионат России по гольфу

Российские фигуристы-новаторы: спор на 10 тысяч, жуткое падение, путаница из-за Щербаковой, вау-медаль

"Локомотив" обыграл "Краснодар" со счетом 2:1 во втором туре РПЛ

Овечкин посетил матч между "Динамо" и "Ростовом" во втором туре РПЛ


Теннис: Мари Боузкова — первая финалистка турнира в Праге (WTA)

Теннисист Медведев не прошел в полуфинал турнира ATP в Вашингтоне

Россиянин Сидоренко выиграл соревнования по настольному теннису на Универсиаде‑2025

Винус Уильямс получила wild card на турнир категории WTA 1000 в Цинциннати


"Локомотив" обыграл "Краснодар" со счетом 2:1 во втором туре РПЛ

Пловец из Москвы скончался во время заплыва по Волге в Нижнем Новгороде

Нагорный Карабах - сторона конфликта в переговорном процессе в рамках Минской группы ОБСЕ. ВИДЕО

Российские фигуристы-новаторы: спор на 10 тысяч, жуткое падение, путаница из-за Щербаковой, вау-медаль


Музыкальные новости

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Алексей Учитель снимает фильм о композиторе Дмитрии Шостаковиче

Будь собой, а не "звездой": "Europarty" от White Queen

«С детства было ясно, что растет большой артист»: мать Тимати высказалась о популярности сына


Ni Mash: пловец из Москвы умер во время заплыва на Волге в Нижнем Новгороде

Уникальная возможность пройти эстетические процедуры с большими скидками

Пловец из Москвы погиб во время заплыва на Волге

«Спартак» разгромно проиграл «Балтике» после двух удалений


Как мы в Fix Price автоматизировали создание рекламных видео

У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем

"Спартак" крупно проиграл "Балтике" в матче второго тура РПЛ

Мигель жестко прошелся по Zivert после успеха ее шоу в Москве: «Идите вы все!»


На Московской столкнулись электровелосипед и легковушка

"КАМАЗ" одержал выездную победу над "Волгой" в матче Первой лиги.

В Подмосковье в аварии погибли два водителя и ребенок.

В центре Москвы крупная авария парализовала движение автомобилей


«Личная боль Путина, а им всё равно»: Военный не сдержался после выходки в Москве. Капитан тремя словами подписал себе «приговор»

Почтовая карточка в честь основателя авиации внутренних войск


Профессор Баранова рассказала, кому опасен новый штамм коронавируса



Максим Ликсутов: Тренд на здоровье: московские ...

Клиника гнатологии в Москве

Ликсутов: в Москве увеличивают объем выпуска и ассортимент продуктов для здорового питания

Профессор Баранова рассказала, кому опасен новый штамм коронавируса


Киев — часть России. Официально: О чём забыли Зеленский и Алиев, сговорившись о "деоккупации"

Почему Израилю можно ВСЁ: Аннексия Палестины и молчание мира

Турция заявила о договоренности по возможной встрече Путина и Зеленского


"Локомотив" победил действующего чемпиона РПЛ

Пловец из Москвы скончался во время заплыва по Волге в Нижнем Новгороде

Пловец из Москвы погиб во время заплыва на Волге

«Спартак» разгромно проиграл «Балтике» после двух удалений



Собянин: Строительство детского сада в Очаково-Матвеевском завершится в 2026

Сергей Собянин. Главное за день

Сергей Собянин поздравил работников торговли с профессиональным праздником

Собянин: Москвичи победили на Международной олимпиаде по биологии в Филиппинах


В Крыму потушен лесной пожар на территории три гектара.

В стране, любимой российскими туристами, срочно установили новые правила.

"Зеленая партия" в Тюрингии все чаще дистанцируется от политической активности.

Катар предупредил Европу о возможности прекращения поставок газа.


"Локомотив" обыграл "Краснодар" со счетом 2:1 во втором туре РПЛ

«Динамо» победило «Ростов» в первом матче под руководством Карпина

Овечкин посетил матч между "Динамо" и "Ростовом" во втором туре РПЛ

«Девочка в маске Бэтмена»: история шестилетней Луны, приехавшей лечиться в Россию


В музее-заповеднике «Архангельское» пройдут «Jazzовые сезоны»

В Архангельске началось обучение бойцов СВО, сообщил Цыбульский.

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский


Прогноз погоды в Крыму на 26 июля

Как пережить аномальную жару в Крыму без вреда для здоровья: пять правил

К парню с костылем подошли трое с требованием уступить. Он был готов, но заступилась бабушка по соседству

Прогноз погоды в Крыму на субботу


Овечкин посетил матч между "Динамо" и "Ростовом" во втором туре РПЛ

На фестивале «Поле брани» гости знакомятся с историей Старой Рязани

Названа причина аварии, оставившей Королев без воды в жару

"Динамо" обыграло "Ростов" со счетом 1:0 во втором туре РПЛ














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *