Добавить новость
smi24.net
News in English
Март
2023

Grabango: The Next Generation of Shopping Is Checkout-Free

0

As self-checkout evolves, point-of-sale tech startup Grabango maintains all future shopping will be autonomous.

In an interview with PYMNTS, the company’s Chief Revenue Officer Andy Radlow said that autonomous technology would eventually replace all other forms of checkout, self-service or otherwise.

 “Self-checkout has been around for over 20 years and has been a compromise … and that is of course increased shrink, increased theft. And there have been countermeasures employed — computer-vision-based countermeasures Everseen, et cetera — but it’s still a healthy tension,” Radlow said. “Everybody at a secular level believes that the next generation of shopping is some form of checkout-free.”

He stated that even more cutting-edge forms of self-checkout such as own-device scan-and-go or smart carts, have not been able to remedy these issues, which, in his view, are born of consumers’ frustration with labor previously done by store employees now falling on their shoulders. On the other hand, he asserted, autonomous stores prevent this kind of shrinkage while reducing the amount of work consumers have to do to check out.

“That human effort is removed, and the convenience of simply going to pay and exiting is a net benefit to both parties,” Radlow argued.

Certainly, consumers are seeking out more convenient shopping experiences, with many feeling the friction of traditional checkout. According to data cited in the February edition of PYMNTS’ Retail Tracker® series, Innovating the Retail Checkout Experience, created in collaboration with LS Retail, 61% of consumers believe cashiers focus more on scanning than on customer satisfaction, and 30% believe they are a burden to clerks if they have too many items.

Indeed, the majority of retailers see self-service options as key to shopper loyalty — even more burdensome methods such as checkout kiosks. PYMNTS’ study “Navigating Big Retail’s Digital Shift: The New Payments Strategy Evolution,” created in collaboration with ACI Worldwide, which draws from a survey of 300 U.S. and U.K. retailers, finds that 51% believe the availability of self-service kiosks may lead consumers to favor one merchant over another.

It seems frictionless self-checkout can make a significant impact on shopper loyalty, keeping customers coming back.

“For our operations in the United States today, 80%+ of our traffic is repeat traffic on a day-by-day basis,” said Radlow.

This effect is especially notable given how challenging it can be for grocers to secure consumers’ loyalty. Data from the latest issue of PYMNTS’ Consumer Inflation Sentiment study, “Consumer Inflation Sentiment: The False Appeal of Deal-Chasing Consumers,” drawing from a February survey of more than 2,100 U.S. consumers, identifies a group of grocery shoppers, notes that only 17% of consumers are loyal to their go-to merchants, while 39% of consumers are persuadable (somewhat loyal to but open to more convenient or less expensive options) and 44% are deal chasers, shopping for the best price.

Additionally, Radlow noted that checkout-free technology could offer an eCommerce level of visibility into shelf-stocking and inventory in physical spaces, another key benefit for securing shopper loyalty.

PYMNTS’ study “Decoding Customer Affinity: The Customer Loyalty to Merchants Survey 2022,” created in collaboration with Toshiba Global Commerce Solutions, which drew from the results of a survey of more than 2,000 United States consumers, noted that 51% of shoppers said ensuring that the grocery products they want are in stock and available for purchase is key to their continued patronage of a given merchant.

“[We] are really unlocking the benefits you would expect from a technology that digitize the physical store space and allows you to manage it like an ecommerce site with lots of metrics, and lots of ways to improve the shopper experience,” Radlow said.








Баскова, Киркорова и Лазарева погнали с экранов: попались на непотребщине

Рэпер Баста открыл свой ресторан в Marins Park Hotel Екатеринбург

Ваше душевное благополучие важно: когда и как лечение в стационаре становится шагом к себе

Екатеринбург масштабно отметит свой день рождения


Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur

Brit Who Fought Usyk Calls For Daniel Dubois To ‘Leave The Sport’ After Staying Down In Rematch

Why Juventus spent 111m this summer for only one new player

La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo


НПС построит новые съезды с Северо-Восточной хорды

Специалисты Нацпроектстроя надвигают путепровод СБВ над путями МЦД-2

Axenix и RightStep стали партнерами в области комплексной цифровизации промышленных предприятий

Вредоносный код в Firefox: атака на цепочку поставок через NPM-пакеты


Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country



В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России


Трагедия для всей России: наша любимая актриса из "Служебного романа" скончалась на 82-м году жизни

ДельтаЛизинг продолжает раскрывать секреты успеха российских предпринимателей

Первая победа «Динамо» в сезоне? «Динамо» — «Ростов»: прогноз и ставка

Гарбузов: виртуальный лифт КМЗ станет экспонатом выставки «Та самая Москва»


Кто прошёл в финал «Нашей новой музыки»: фото участников

Врач Щетинина: натуральные соки могут навредить здоровью пожилых

Участник ЛизаАлерт из Бурятии помог спасти мужчину в лесу подмосковья

Синоптик Тишковец: череда тропических ливней в Москве завершена


Болбой раздавил спасенного теннисисткой Cаккари жука на турнире WTA-500 в США

Мальцев и Платонова взяли серебро ЧМ, Бублик вышел в полуфинал Кицбюэля. Главное к утру

Теннисистка Калинская вышла в четвертьфинал турнира WTA 500 в Вашингтоне

Мирра Андреева из России удерживает пятую позицию в рейтинге WTA.


Синоптик Тишковец: череда тропических ливней в Москве завершена

Группа Аквилон передала государству первые квартиры

История СССР в объективе легендарного Дмитрия Бальтерманца

Кто прошёл в финал «Нашей новой музыки»: фото участников


Музыкальные новости

Концерт в Москве в честь 75-летия дипотношений России и Вьетнама

Рискнул на 100 тысяч рублей: инженер из Смоленска купил более 1,7 тысячи лотерейных билетов и выиграл автомобиль от «Национальной Лотереи» и РОЛЬФ на VK Fest

«Стал таким, каким должен быть мужчина в 45»: Баста об ошибках молодости

Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»


Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Путин прибыл на прощание с председателем Верховного суда Подносовой

«Единая Россия» заключила договор с Российским экспортным центром

Алгоритмы Яндекс Музыки. Алгоритмы продвижения в Яндекс Музыка.

Рискнул на 100 тысяч рублей: инженер из Смоленска купил более 1,7 тысячи лотерейных билетов и выиграл автомобиль от «Национальной Лотереи» и РОЛЬФ на VK Fest


На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)

Поезда не будут ходить на участке Сокольнической линии метро с 26 по 28 июля

Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД


В сентябре Путину будет представлена обновленная программа строительства кораблей для ВМФ.

"Ультиматум Трампа: потенциальные последствия для Путина"

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Соболезнования в связи с авиакатастрофой в Амурской области выразили зарубежные лидеры


Депздрав: новый штамм коронавируса «стратус» фиксируют в Москве с мая

Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса



Компания КИТ МЕД представляет революционный аппарат SONOQUEEN — первую в мире анатомическую HIFU-технологию для anti-age терапии в России

Пластический хирург Софья Абдулаева: подтяжка груди нитями - эффективно ли это

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Две трети россиян считают, что спортсмены зарабатывают слишком много


Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию

Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве

Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне


Собянин: Около 10 тыс. москвичей начали переселение по реновации этим летом

Мэр Москвы: Улучшим транспортную доступность Южного и Северного Бутова

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике

Сергей Собянин. Главное за день


6 лет вместе. В Москве пройдет выставка, посвященная пандам Жуи и Диндин

В центре внимания: CorpSoft24 вошел в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России

Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.

Детеныш краснокнижной боливийской обезьяны появился на свет в Московском зоопарке


В Ростовской области обломки БПЛА привели к задержке 10 пассажирских поездов

Ветеринары напомнили жителям Подмосковья о необходимости вакцинации питомцев

Адвокат Грачева заявила, что Седокову хотят привлечь к уголовной ответственности

История СССР в объективе легендарного Дмитрия Бальтерманца


70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

Республика Алтай вошла в десятку регионов России по развитию ипотеки


В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями

Лавандовое поле горит в Симферопольском районе Крыма

Прогноз погоды в Крыму на 25 июля

"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму


История СССР в объективе легендарного Дмитрия Бальтерманца

Группа Аквилон передала государству первые квартиры

В Ростовской области обломки БПЛА привели к задержке 10 пассажирских поездов

Кто прошёл в финал «Нашей новой музыки»: фото участников














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *