Добавить новость
smi24.net
News in English
Март
2023

Grabango: The Next Generation of Shopping Is Checkout-Free

0

As self-checkout evolves, point-of-sale tech startup Grabango maintains all future shopping will be autonomous.

In an interview with PYMNTS, the company’s Chief Revenue Officer Andy Radlow said that autonomous technology would eventually replace all other forms of checkout, self-service or otherwise.

 “Self-checkout has been around for over 20 years and has been a compromise … and that is of course increased shrink, increased theft. And there have been countermeasures employed — computer-vision-based countermeasures Everseen, et cetera — but it’s still a healthy tension,” Radlow said. “Everybody at a secular level believes that the next generation of shopping is some form of checkout-free.”

He stated that even more cutting-edge forms of self-checkout such as own-device scan-and-go or smart carts, have not been able to remedy these issues, which, in his view, are born of consumers’ frustration with labor previously done by store employees now falling on their shoulders. On the other hand, he asserted, autonomous stores prevent this kind of shrinkage while reducing the amount of work consumers have to do to check out.

“That human effort is removed, and the convenience of simply going to pay and exiting is a net benefit to both parties,” Radlow argued.

Certainly, consumers are seeking out more convenient shopping experiences, with many feeling the friction of traditional checkout. According to data cited in the February edition of PYMNTS’ Retail Tracker® series, Innovating the Retail Checkout Experience, created in collaboration with LS Retail, 61% of consumers believe cashiers focus more on scanning than on customer satisfaction, and 30% believe they are a burden to clerks if they have too many items.

Indeed, the majority of retailers see self-service options as key to shopper loyalty — even more burdensome methods such as checkout kiosks. PYMNTS’ study “Navigating Big Retail’s Digital Shift: The New Payments Strategy Evolution,” created in collaboration with ACI Worldwide, which draws from a survey of 300 U.S. and U.K. retailers, finds that 51% believe the availability of self-service kiosks may lead consumers to favor one merchant over another.

It seems frictionless self-checkout can make a significant impact on shopper loyalty, keeping customers coming back.

“For our operations in the United States today, 80%+ of our traffic is repeat traffic on a day-by-day basis,” said Radlow.

This effect is especially notable given how challenging it can be for grocers to secure consumers’ loyalty. Data from the latest issue of PYMNTS’ Consumer Inflation Sentiment study, “Consumer Inflation Sentiment: The False Appeal of Deal-Chasing Consumers,” drawing from a February survey of more than 2,100 U.S. consumers, identifies a group of grocery shoppers, notes that only 17% of consumers are loyal to their go-to merchants, while 39% of consumers are persuadable (somewhat loyal to but open to more convenient or less expensive options) and 44% are deal chasers, shopping for the best price.

Additionally, Radlow noted that checkout-free technology could offer an eCommerce level of visibility into shelf-stocking and inventory in physical spaces, another key benefit for securing shopper loyalty.

PYMNTS’ study “Decoding Customer Affinity: The Customer Loyalty to Merchants Survey 2022,” created in collaboration with Toshiba Global Commerce Solutions, which drew from the results of a survey of more than 2,000 United States consumers, noted that 51% of shoppers said ensuring that the grocery products they want are in stock and available for purchase is key to their continued patronage of a given merchant.

“[We] are really unlocking the benefits you would expect from a technology that digitize the physical store space and allows you to manage it like an ecommerce site with lots of metrics, and lots of ways to improve the shopper experience,” Radlow said.








Жена Дмитрия Диброва Полина опубликовала первое фото с похудевшим на 20 кг мужем

Аукцион за часть дачи Пугачевой опровергли

В России обнаружено более 100 случаев заболевания новым штаммом COVID-19

Баскова, Киркорова и Лазарева погнали с экранов: попались на непотребщине


Kolo Muani: Juventus prepare new offer but face Man United and Chelsea threat

Chat log from R20 of 2025: Richmond vs Collingwood

Juventus and Roma weigh up McKennie & Cristante swap

UFC Abu Dhabi live blog: Shara Bullet vs. Marc-Andre Barriault


Ана Каспарян поднимает вопросы Геноцида армян, этнических чисток в Арцахе и роли Израиля в конфликте — в откровенном интервью с Такером Карлсоном. ВИДЕО

Сунул нос не в своё дело: серийного нюхателя жоп снова поймали в Калифорнии

Экс-руководителей Ростовского облсуда обвинили в получении взяток

Летний внчер в Кимже...


Первый трейлер Battlefield 6

Quarantine Zone creator reveals 3 reasons the zombie sim went viral on TikTok

Ninja Party можно предзаказать в мобильных маркетах с релизом в конце июля

«Если бы у Наруто и AC Shadows был ребёнок»: Разбор англоязычной версии Where Winds Meet



Потерянная библиотека, подземный город и бункер Сталина: какие секреты хранит Кремль

Возобновлены прямые рейсы из Москвы в Пхеньян

Дорога любви: Жасмин представляет романтичный клип на песню «Ты и я»

Адвокат Гаврилова раскрыла, чего добивается семья Тиммы после его смерти


Пловец из Москвы скончался во время заплыва по Волге в Нижнем Новгороде

Пловец из Москвы погиб во время заплыва на Волге

Елена Игоревна Вселенная — писатель, публицист, автор масштабного многотомного проекта «Наследие России»

В Санкт-Петербурге обсудили внедрение ИИ в разработку и оптимальные корпоративные архитектуры


И впрямь — зачем России Шпицберген?

Первый прямой рейс из Москвы приземлился в Пхеньяне

Почему ситуация под Купянском вяжет по рукам и ногам, тормозя ход всей СВО

Климатолог Терешонок рассказал о глобальных изменениях климата в Москве


Калинская пробилась в полуфинал турнира в Вашингтоне.

Сидоренко из России одержал победу и стал чемпионом по настольному теннису на Универсиаде.

Россиянин Сидоренко выиграл золото Универсиады в настольном теннисе

Александр Бублик выиграл 2-й подряд турнир ATP


Кто заставил Зеленского предложить России новый раунд переговоров: В Британии показали пальцем

Мужчина умер в поезде, его тело оставили на скамейке до утра

Политик опроверг слухи о блокировке WhatsApp в России с 1 августа

Николай Стариков: 453 года назад произошла Битва при Молодях


Музыкальные новости

Старшей дочери Джигана и Оксаны Самойловой Ариеле исполнилось 14 лет

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

«Сюда езжу, как на дачу»: Волочкова зарядилась энергией от пальмы на Мальдивах

Классика лечит: как Моцарт и Бетховен заменяют таблетки


Семь воздушных судов 28 июля прилетают во Владивосток вне расписания

Дорога любви: Жасмин представляет романтичный клип на песню «Ты и я»

Остался только страх. Пашинян хочет ударить по Москве, но "удавка" сдерживает

Адвокат Гаврилова раскрыла, чего добивается семья Тиммы после его смерти


Собянин отметил качество обслуживания в центрах госуслуг Москвы

В Санкт-Петербурге обсудили внедрение ИИ в разработку и оптимальные корпоративные архитектуры

Тройка от «Балтики»: разгром «Спартака» и лидерство «Локомотива»

"Евро-Футбол.Ру": защитник "Галатасарая" Куэста вряд ли перейдет в "Спартак"


ДТП произошло на внешней стороне 26-го километра МКАД

Курс на мечту: «Национальная Лотерея» и РОЛЬФ вручили новый автомобиль победителю розыгрыша в честь запуска «Автомобильной лотереи «РОЛЬФ»

В Кот-д'Ивуаре в результате аварии с участием автобуса и самосвала погибли 16 человек.

Движение в поселке Восточный ограничили из-за пожара


Путин в День ВМФ прибыл на территорию Главного Адмиралтейства в Санкт-Петербурге

Путин поздравил Жапарова с юбилеем подписания декларации о союзничестве.

«Внезапно»: Запад встревожен новым указом Путина

«Подводная лодка, демонтрированная Путину, произвела шок на Западе»


Приговор экс-руководителю компании по производству вакцин против ковида был смягчен.



Экс-директору института вакцин Маковскому смягчили приговор по делу о взятке

Пьяный сантехник устроил дебош в столичной студии косметологии из-за жалобы

Подозреваемый в деле бывшего руководителя вакцинного производства подписал контракт с Министерством обороны.

Приговор экс-руководителю компании по производству вакцин против ковида был смягчен.


Запад ударил Зеленского по самому больному месту – кошельку: Киев показательно лишили 1,5 миллиардов помощи

Кто заставил Зеленского предложить России новый раунд переговоров: В Британии показали пальцем

Зеленский настаивает: встреча с Путиным до конца августа с участием Европы

Киевский режим применил все 18 пакетов санкций ЕС


В САРАТОВЕ ПРОДОЛЖАЕТСЯ МАСШТАБНАЯ ВСЕРОССИЙСКАЯ ВЕДОМСТВЕННАЯ АКЦИЯ «КАНИКУЛЫ С РОСГВАРДИЕЙ»

Росгвардейцы обеспечили безопасность футбольных матчей в Москве

27 июля 2012 года открылись XXX летние Олимпийские игры в Лондоне

"Спартак" сделал предложение экс-игроку "Зенита" Артуру, но тот отказался


Лукашенко дал интервью одному из американских СМИ

Лукашенко получил приглашения от стран Латинской Америки и Азии для визитов.

«Беларусь-1»: Лукашенко дал интервью одному из американских СМИ


Собянин: На территории промзоны «Кирпичные улицы» будет создана социнфраструктура

Собянин поздравил работников центров госуслуг с профессиональным праздником

Сергей Собянин. Главное за день

Сергей Собянин назвал инновационные разработки, которые внедрили в Москве


Самолёт совершил первый прямой авиарейс из Москвы в Пхеньян

Зачем Минприроды Свердловской области планирует организовать полигон отходов на участке, где идёт поиск питьевой воды?

В Феодосии ликвидировали пожар на площади

РИА: глава Минприроды Козлов летит первым авиарейсом Москва - Пхеньян


Почему ситуация под Купянском вяжет по рукам и ногам, тормозя ход всей СВО

Климатолог Терешонок рассказал о глобальных изменениях климата в Москве

Трамп снова разочарован: Белый дом не может замять скандал с Эпштейном

Первый прямой рейс из Москвы приземлился в Пхеньяне


В Архангельске представили киноальманах «Север, я люблю тебя!» по произведениям современных писателей

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

В Архангельске началось обучение бойцов СВО, сообщил Цыбульский.


Сколько пассажиров прибывают в Крым летом на поездах ежедневно

В Севастополе пройдет масштабная выставка картин Александра Дейнеки

В Крыму из-за дыма от пожара столкнулись девять автомобилей

К парню с костылем подошли трое с требованием уступить. Он был готов, но заступилась бабушка по соседству


Трамп снова разочарован: Белый дом не может замять скандал с Эпштейном

Росгвардия обеспечила безопасность празднования Дня ВМФ и футбольного матча в Москве

Кто заставил Зеленского предложить России новый раунд переговоров: В Британии показали пальцем

Политик опроверг слухи о блокировке WhatsApp в России с 1 августа














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *