Добавить новость
smi24.net
News in English
Март
2023

Travel managers weigh in on Business Travel’s Outlook for 2023

0

ALEXANDRIA, VA and NEW YORK CITY – A majority of U.S. corporate travel buyers expect their company’s business travel to ramp up and return to pre-pandemic levels by the end of 2023. Despite concerns about inflation and rising prices, only one in five travel managers say their companies have begun to limit business travel. Since the onset of the pandemic, however, demands on travel managers’ time and priorities have grown, including addressing traveler needs, conducting data analysis, and the increasing challenge to balance cost savings with the business traveler experience.

This is according to a new report – “How Travel Managers Will Succeed in 2023” – from the Global Business Travel Association (GBTA), and Spotnana, the modern infrastructure for the travel industry. The report is based on survey responses from 151 U.S.-based corporate travel buyers and addresses key questions, including when travel managers expect business travel to return to pre-pandemic levels, current and new priorities in their roles, and the travel program metrics they are now tracking.

“We wanted to look to those on the front lines who have been navigating all the changes happening in business travel for their expert insights and outlook on what might lie ahead. Tapping into the experiences and perspectives of travel managers provides valuable knowledge that can empower all stakeholders to optimize their business travel programs,” said Johnny Thorsen, VP Partnerships, Spotnana.

“This latest research not only provides travel managers with beneficial benchmarking data and a glimpse into the priorities of their peers, but also crucial insights for suppliers and other industry stakeholders to make informed decisions and stay ahead as they plan for the future of business travel,” said Suzanne Neufang, CEO, GBTA.

Here are some key highlights from the report:

  • Recover continues on track. Travel managers largely expect most types of business travel will reach pre-pandemic levels by the end of 2023, including domestic business travel (74%), external meetings (77%), conference/group travel (76%) and internal meetings (69%).One in 10 travel managers, however, say they do not expect business travel volumes to return until 2025 or later, citing inflation and rising prices as the top concerns, followed by travel disruptions and a potential recession. Few feel business travel will never return to pre-pandemic levels, underscoring its importance for companies regardless of travel type.
  • Business travel goes on as planned. Most companies (64%) say they are unlikely to limit business travel, although many are taking a wait-and-see approach and not seriously considering limiting business travel (36%). Only one in five travel managers say their company (19%) is already implementing a plan to limit business travel.
  • Balancing  cost and traveler priorities. Both travel managers (54%) and senior leadership (65%) are prioritizing cost savings, but travel managers rank traveler experience higher (51%) than executives (42%), making it more challenging to obtain buy-in to focus beyond costs. The study highlights the increased importance of addressing travel experience metrics, especially as business traveler preferences continue to evolve.
  • A day in the life of a travel manager now. When asked which tasks they dedicate more time to now compared to before the pandemic, travel managers most frequently cite traveler communications / answering questions (72%) and overseeing their travel management company (TMC) relationship (59%). They also spend more time on data analysis (52%) and risk management / traveler tracking (42%). Few report they spend less time on key travel program components, demonstrating the growing complexity of managed travel programs.
  • Benefits from collaboration and metrics. Travel managers must collaborate with a number of stakeholders, the most commonly cited being finance / accounting (69%), senior leadership/C-suite (49%), and risk management/ security (44%). Only three in five (59%), however, regularly share travel-related performance metrics with senior leadership, revealing an opportunity for more regular reporting to demonstrate the value of a managed travel program and travel managers. Three in five travel managers (62%) say cost-focused metrics are the most important measures they will use to evaluate their program’s success in 2023. A notable number (32%) say travel experience-focused metrics will be the single most important measure they will use to gauge success, however.
  • Opportunities for partners. Asked about their top TMC pain points, travel managers most commonly said agents / assistance (48%), data analysis / reporting / dashboarding (37%), and the ability of their TMC to deliver a “customized” travel program (33%). Concerning their primary OBT, travel managers identify end-user/traveler experience (49%), the ability to manage changes or cancellations (47%), and innovation (41%) as key pain points.

Data collection for the online survey of U.S.-based travel managers took place from December 12, 2022, to January 3, 2023, with 151 qualifying responses received.

The article Travel managers weigh in on Business Travel’s Outlook for 2023 first appeared in TravelDailyNews International.








В депо «Чита» будет установлен первый цифровой весоизмерительный комплекс системы подачи песка под колесные пары локомотива

Компания КИТ МЕД представляет революционный аппарат SONOQUEEN — первую в мире анатомическую HIFU-технологию для anti-age терапии в России

Кажетта Ахметжанова: 5 камней для усиления женской энергии

Почему новостройки на Северном Кипре — это лучшее решение для жизни и инвестиций


Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur

Why Juventus spent 111m this summer for only one new player

Félix Auger-Aliassime

Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."


В Фатеже два человека пострадали в ДТП

Axenix и RightStep стали партнерами в области комплексной цифровизации промышленных предприятий

Какие зарплаты нужны для получения льготного автокредита в 2025 году

Продукты линейки СУБД ЛИНТЕР совместимы с ОС «АльтерОС»


The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country

Настройки GameHub и Winlator для игры в Prey (2017) на Android

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'



Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Квалификационные испытания на право ношения знака отличия полицейского спецназа Росгвардии завершились в Подмосковье (видео)

В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России


В МИД РФ негативно оценили решение Израиля по суверенитету над Западным берегом

Минюст РФ внес две НПО, связанные с Институтом Сахарова, в список нежелательных

Более 800 студентов прошли практику на предприятиях «Швабе» в 2025 году

Трое российских бойцов две недели ползли к своим позициям


В московском суде определили меру пресечения для бывшего вице-губернатора Челябинской области

Три человека пострадали при наезде автомобиля на пешеходном переходе в Москве

В "Лужниках" состоялась "Битва маскотов"

С августа пенсии вырастут: кого ждёт прибавка и на сколько


Винус Уильямс получила wild card на турнир категории WTA 1000 в Цинциннати

Россиянин Сидоренко выиграл золото Универсиады в настольном теннисе

Россиянин Сидоренко выиграл соревнования по настольному теннису на Универсиаде‑2025

«Следующая остановка — Монреаль!» Потапова полетела в Канаду для участия в «тысячнике»


Строительство вип-ложи, перенос зала борьбы и обновление зала: Что изменилось в ДС «Юбилейный» в Орске после капремонта?

Три человека пострадали при наезде автомобиля на пешеходном переходе в Москве

Умер признанный мастер российской акварели Шапошников

Отказали в укрытии: туристы из Москвы остались без защиты во время атаки дронов


Музыкальные новости

В Петербурге требуют заблокировать сайты, продающие липовые билеты в Мариинку

Баскова, Киркорова и Лазарева погнали с экранов: попались на непотребщине

Певица Вика Цыганова раскритиковала российских фанатов Оззи Осборна

Невозможное возможно: две подопечные фонда «Жизнь в Движении» с ограниченными возможностями покорят вершину Эльбруса


«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Квалификационные испытания на право ношения знака отличия полицейского спецназа Росгвардии завершились в Подмосковье (видео)

В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии


«Плюнули в лицо сотням тысяч молдаван»: как Санду готовит тотальный захват власти в Молдове

Квалификационные испытания на право ношения знака отличия полицейского спецназа Росгвардии завершились в Подмосковье (видео)

Okko и ТНТ выпустят драмеди про трёх сестёр «Хай, систерс»

В Смоленской области пройдёт IT-фестиваль «Мой Бизнес. Табтабус 2025»


В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)

На международном ралли «Шелковый путь – 2025» представили новое моторное масло для мотоциклистов

Водитель Audi сбил трех пешеходов, переходивших дорогу на западе Москвы

В Подмосковье на видео попало, как школьник на питбайке разбился в жестком ДТП


Отношения с Трампом не сложились: Путин зол. Ультиматум США вышел боком

У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем

Сигналы становятся всё громче. Переговоры - только ширма. Главное решится не в Стамбуле

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.


Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса

В Алтайском крае распространяется новый штамм коронавируса

Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая



Компания КИТ МЕД представляет революционный аппарат SONOQUEEN — первую в мире анатомическую HIFU-технологию для anti-age терапии в России

Косметолог-эстетист Наталья Рябинова: как правильно использовать масло для губ

В Алтайском крае распространяется новый штамм коронавируса

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире

«Затрудняет путь в ЕС»: Урсула ждёт от Киева разъяснений по поводу ограничения полномочий НАБУ

Мединский дал неожиданный ответ на предложение Киева о встрече Путина и Зеленского 


Назначены судейские бригады на матчи 2-ого тура МИР РПЛ

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Делегация «ЛокоТех» посетила финал II чемпионата профессионалов ОАО «РЖД» в Екатеринбурге

"Атлетико" заключил соглашение с игроком национальной команды Словакии


Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве

Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне

Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию


Сергей Собянин. Главное за день

Собянин: Около 10 тыс. москвичей начали переселение по реновации этим летом

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике

Собянин поддержал проведение конкурса «Лучший книжный магазин Москвы»


Московские студенты начали исследовать влияние климатических изменений на сток рек Ямала

Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.

Детеныш краснокнижной боливийской обезьяны появился на свет в Московском зоопарке

В центре внимания: CorpSoft24 вошел в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России


В "Лужниках" состоялась "Битва маскотов"

Росгвардейцы задержали дебошира, повредившего иномарку в Подмосковье

Умер признанный мастер российской акварели Шапошников

С августа пенсии вырастут: кого ждёт прибавка и на сколько


Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома


"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями

Поезда "Таврия" по-прежнему задерживаются из-за ЧП в Ростовской области

Актуальная информация о задержке поездов в Крым и обратно


Мартинс: Не думаю, что в матче с «Балтикой» будет битва именно флангов атаки

МИД России осудил объявление Кнессетом Западного берега территорией Израиля

Росгвардейцы задержали дебошира, повредившего иномарку в Подмосковье

Умер признанный мастер российской акварели Шапошников














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *