Добавить новость
smi24.net
News in English
Март
2023

Travel managers weigh in on Business Travel’s Outlook for 2023

0

ALEXANDRIA, VA and NEW YORK CITY – A majority of U.S. corporate travel buyers expect their company’s business travel to ramp up and return to pre-pandemic levels by the end of 2023. Despite concerns about inflation and rising prices, only one in five travel managers say their companies have begun to limit business travel. Since the onset of the pandemic, however, demands on travel managers’ time and priorities have grown, including addressing traveler needs, conducting data analysis, and the increasing challenge to balance cost savings with the business traveler experience.

This is according to a new report – “How Travel Managers Will Succeed in 2023” – from the Global Business Travel Association (GBTA), and Spotnana, the modern infrastructure for the travel industry. The report is based on survey responses from 151 U.S.-based corporate travel buyers and addresses key questions, including when travel managers expect business travel to return to pre-pandemic levels, current and new priorities in their roles, and the travel program metrics they are now tracking.

“We wanted to look to those on the front lines who have been navigating all the changes happening in business travel for their expert insights and outlook on what might lie ahead. Tapping into the experiences and perspectives of travel managers provides valuable knowledge that can empower all stakeholders to optimize their business travel programs,” said Johnny Thorsen, VP Partnerships, Spotnana.

“This latest research not only provides travel managers with beneficial benchmarking data and a glimpse into the priorities of their peers, but also crucial insights for suppliers and other industry stakeholders to make informed decisions and stay ahead as they plan for the future of business travel,” said Suzanne Neufang, CEO, GBTA.

Here are some key highlights from the report:

  • Recover continues on track. Travel managers largely expect most types of business travel will reach pre-pandemic levels by the end of 2023, including domestic business travel (74%), external meetings (77%), conference/group travel (76%) and internal meetings (69%).One in 10 travel managers, however, say they do not expect business travel volumes to return until 2025 or later, citing inflation and rising prices as the top concerns, followed by travel disruptions and a potential recession. Few feel business travel will never return to pre-pandemic levels, underscoring its importance for companies regardless of travel type.
  • Business travel goes on as planned. Most companies (64%) say they are unlikely to limit business travel, although many are taking a wait-and-see approach and not seriously considering limiting business travel (36%). Only one in five travel managers say their company (19%) is already implementing a plan to limit business travel.
  • Balancing  cost and traveler priorities. Both travel managers (54%) and senior leadership (65%) are prioritizing cost savings, but travel managers rank traveler experience higher (51%) than executives (42%), making it more challenging to obtain buy-in to focus beyond costs. The study highlights the increased importance of addressing travel experience metrics, especially as business traveler preferences continue to evolve.
  • A day in the life of a travel manager now. When asked which tasks they dedicate more time to now compared to before the pandemic, travel managers most frequently cite traveler communications / answering questions (72%) and overseeing their travel management company (TMC) relationship (59%). They also spend more time on data analysis (52%) and risk management / traveler tracking (42%). Few report they spend less time on key travel program components, demonstrating the growing complexity of managed travel programs.
  • Benefits from collaboration and metrics. Travel managers must collaborate with a number of stakeholders, the most commonly cited being finance / accounting (69%), senior leadership/C-suite (49%), and risk management/ security (44%). Only three in five (59%), however, regularly share travel-related performance metrics with senior leadership, revealing an opportunity for more regular reporting to demonstrate the value of a managed travel program and travel managers. Three in five travel managers (62%) say cost-focused metrics are the most important measures they will use to evaluate their program’s success in 2023. A notable number (32%) say travel experience-focused metrics will be the single most important measure they will use to gauge success, however.
  • Opportunities for partners. Asked about their top TMC pain points, travel managers most commonly said agents / assistance (48%), data analysis / reporting / dashboarding (37%), and the ability of their TMC to deliver a “customized” travel program (33%). Concerning their primary OBT, travel managers identify end-user/traveler experience (49%), the ability to manage changes or cancellations (47%), and innovation (41%) as key pain points.

Data collection for the online survey of U.S.-based travel managers took place from December 12, 2022, to January 3, 2023, with 151 qualifying responses received.

The article Travel managers weigh in on Business Travel’s Outlook for 2023 first appeared in TravelDailyNews International.








Модель Анастасия Решетова перенесла вирус с осложнениями

Гордости Angsana Velavaru

Арбуз, кукуруза и холодные напитки: диетолог Садыков назвал продукты, которые портят ваш сон летом

Раздвигая горы - к единству и созиданию! Манифест лезгинского народа (письменное обращение, воззвание программного характера)


Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur

La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo

Why Juventus spent 111m this summer for only one new player

Brit Who Fought Usyk Calls For Daniel Dubois To ‘Leave The Sport’ After Staying Down In Rematch


Какие зарплаты нужны для получения льготного автокредита в 2025 году

Кажетта Ахметжанова: 5 камней для усиления женской энергии

Невозможное возможно: две подопечные фонда «Жизнь в Движении» с ограниченными возможностями покорят вершину Эльбруса

В Челябинске арестован председатель правления банка "Снежинский"


The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country



В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Вредоносный код в Firefox: атака на цепочку поставок через NPM-пакеты

Математика Савватеева возмутило заявление о "лишних" учителях

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Три кузбасских ветерана СВО выступят на чемпионате «Абилимпикс» в Казани


Дом с аркой отремонтируют в Отрадном

Тихий и опасный. Новые виды коронавируса пошли в наступление и лишают голоса

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Сразу до +35 градусов: синоптики рассказали, когда снова вернется жара. Ждать осталось недолго


Фриц пробился в четвертьфинал турнира в Вашингтоне.

Медведев сравнил матчи с Опелкой в Нидерландах и США

Теннисистка Саккари спасла жука во время матча на турнире в США

Винус Уильямс: Если Серена вернется, она даст вам знать


Больше 20 поездов задерживаются из-за падения обломков БПЛА на юге России (Обновлено!)

Синоптик Тишковец: череда тропических ливней в Москве завершена

В Правительстве прошщло совещание по реализации проекта строительства ВСМ Москва – Санкт-Петербург

Ученый Толстых объяснил, что московские ливни вызваны мощным атлантическим циклоном


Музыкальные новости

Продюсер рассказал, почему заменил Shaman в опере «Князь Владимир»

Оззи Осборна убила коварная болезнь

Невозможное возможно: две подопечные фонда «Жизнь в Движении» с ограниченными возможностями покорят вершину Эльбруса

Алгоритмы Яндекс Музыки. Алгоритмы продвижения в Яндекс Музыка.


В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал


В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии

"Выездные мастер-классы" Межвузовского Чемпионата КВН Санкт-Петербурга

Пригласите певца A.SERGIO для участия в теле- и радиопрограммах

Водитель Audi сбил трех пешеходов, переходивших дорогу на западе Москвы


Поезда не будут ходить на участке Сокольнической линии метро с 26 по 28 июля

На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)

Водитель Audi сбил трех пешеходов, переходивших дорогу на западе Москвы


Соболезнования в связи с авиакатастрофой в Амурской области выразили зарубежные лидеры

"Ультиматум Трампа: потенциальные последствия для Путина"

Сигналы становятся всё громче. Переговоры - только ширма. Главное решится не в Стамбуле

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.


Обнаружен новый штамм коронавируса: он очень заразный и забирает голос

Депздрав: новый штамм коронавируса «стратус» фиксируют в Москве с мая

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса



Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Компания КИТ МЕД представляет революционный аппарат SONOQUEEN — первую в мире анатомическую HIFU-технологию для anti-age терапии в России

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Пять земельных участков для размещения НКО доступны на городских торгах


Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию

Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне

Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве


Сергей Собянин. Главное за день

Мэр Москвы: Улучшим транспортную доступность Южного и Северного Бутова

Собянин поддержал проведение конкурса «Лучший книжный магазин Москвы»

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике


Детеныш краснокнижной боливийской обезьяны появился на свет в Московском зоопарке

В центре внимания: CorpSoft24 вошел в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России

Московские студенты начали исследовать влияние климатических изменений на сток рек Ямала

Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.


Работа над качеством: цифровой аудитор внедрен на горячей линии московских судов

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Сотрудники органов принудительного исполнения обеспечивают безопасность судебных процессов

Солнечная погода и до 29 градусов тепла ожидаются в Москве 25 июля


Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

Республика Алтай вошла в десятку регионов России по развитию ипотеки

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.


В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями

Прогноз погоды в Крыму на 25 июля

"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

Лавандовое поле горит в Симферопольском районе Крыма


Ученый Толстых объяснил, что московские ливни вызваны мощным атлантическим циклоном

Больше 20 поездов задерживаются из-за падения обломков БПЛА на юге России (Обновлено!)

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Синоптик Тишковец: череда тропических ливней в Москве завершена














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *