Добавить новость
smi24.net
News in English
Март
2023

The FTC wants to help you cancel that membership or subscription once and for all, aiming to reduce the ways companies force you to struggle

0
FTC chair Lina Khan
  • The federal government has taken notice of difficult-to-cancel subscriptions.
  • The FTC wants to outlaw companies that require extra steps to cancel services.
  • Insider previously documented how the rise in subscriptions has led to this gigantic headache.

The federal government has taken notice of the difficulty to cancel subscriptions and wants to end the deceptive practices companies use to keep consumers on the hook.

The Federal Trade Commission announced a proposed rule on Thursday that would require companies to make it as easy for consumers to cancel subscriptions and memberships as it was to sign up. Gyms are among the worst offenders in this category, with some even requiring letters to headquarters to end memberships.

Insider previously investigated how companies like Planet Fitness, Adobe, and Vonage have angered consumers by making it easy to sign up for their services but hard to cancel them. News organizations are also notorious offenders when it comes to onerous cancelation procedures. In the past, the FTC has fined companies that commit egregious offenses.

Thursday's announcement makes clear that the agency wants to eliminate the practice entirely.

"It would really say that companies are not able to manipulate consumers into paying for subscriptions that they don't want," FTC Chair Lina Khan told NPR's Morning Edition. 

Consumer advocacy groups have long complained about tactics such as "dark patterns," which use web design to make it hard or confusing for a customer to make the proper choice. The proposed rule would outlaw those practices.

Among the other things the rule would require:

  • A yearly notification that you are still signed up if the service does not involve the automatic delivery of physical goods
  • Companies would need to clearly disclose when a free trial service ends and how someone could cancel a service to avoid an increase in costs or any charges.
  • Companies would need to ask consumers if they wanted to hear a last-minute plea before pushing offers when a consumer tries to cancel.

The proposed rule does not have a specific provision applying to refunds if a company were to unwittingly sign up a consumer for a service. The FTC makes it clear that such a step was unnecessary as such a deceptive practice would already be in violation of the rule.

The commission already voted 3-1 to begin this initial process. Now the proposed changes are now open to public comment. The agency will then examine the feedback before considering a final rule. 

The FTC says it has concluded that the rule will not have a major economic impact, but the White House has the ability to review proposed rules as well. 

In short, the process could be lengthy. Passing a law could cut through that tape, but getting something through Congress has challenges of its own. 

Read more: It's far harder to cancel a subscription than it is to sign up for one. A bill in Congress wants to change that.

Read the original article on Business Insider







Героическое участие армян в СВО. Часть шестнадцатая

Продвижение Песни в Импульсе Яндекс Музыка.

TRENDBOOKS.AI – первая в России нейросетевая платформа для предиктивной тренд-аналитики в моде и дизайне

Концерт Тимберлейка в Стамбуле превратился в хаос: Мот рассказал о давке, сломанных заборах и драках


Cameroon star has said yes to Man Utd transfer but Red Devils face hurdle

Report: Liverpool decision hands advantage to Man United in midfielder pursuit

Report: AC Milan’s Christian Pulisic set to team up with $87 million Manchester United star

Man Utd have agreed deal with AC Milan for £40m star's exit, await player decision - report


Наталья Рудик назначена директором по продуктам ERM и BPM в компании «НЕКСТБИ»

Гранатометчика ВСУ приговорили к 16 годам за преступления в Курской области

Обновлена платформа для мониторинга данных Smart Monitor

Аэропорт Внуково (станция метро)


Mafia: The Old Country получила положительные оценки в Steam

The US Air Force wants to test blowing up Cybertrucks because 'it is likely the type of vehicles used by the enemy may transition to Tesla Cyber trucks'

Находи идеальные места для персонажей-фигурок в «Is This Seat Taken?»

Modders are trying their hardest to add an NVMe SSD to the Switch 2, which is both impressive and something I'm not going to do


Овочі можусть стати розкішшю для українців


Косметолог-эстетист Наталья Рябинова: самые эффективные способы борьбы с веснушками

Чемпионат по самбо столичного главка Росгвардии завершился в Москве

DCLogic и HIDEN создают альянс для защиты ИТ-инфраструктуры от сбоев в электропитании

Сотрудники Росгвардии пришли на помощь пенсионеру, внезапно потерявшему сознание в кафе на востоке столицы


В Ульяновск прибудет ковчег с мощами святой Матроны Московской

Героическое участие армян в СВО. Часть шестнадцатая

«Бежим за Мечту — Ходить»: подростки на протезах пробегут марафон в Екатеринбурге

Sohu: США грозят Китаю из-за Тайваня, Пекин ждет помощи от России


Дегтярёв привёл в пример потолок зарплат в КХЛ, говоря о российском футболе

Мигранты получили «золотой билет»: Встречай, Россия!

Готовим зонтики: москвичам пообещали дождливый август

Российский рэпер сжег кабриолет BMW прямо на сцене


Хачанов поднялся до 12-й позиции в мировом рейтинге ATP

"Это невозможно есть": Звезда тенниса из России раскритиковала кухню Парижа

Вероника Кудерметова в третьем круге турнира WTA: победа в Цинциннати!

Фриц достиг третьего раунда на турнире в Цинциннати


Дегтярёв привёл в пример потолок зарплат в КХЛ, говоря о российском футболе

В Ярославской области прошел фестиваль "А Курба будет жить!"

Опасные и неблагоприятные явления на реках, озерах и водохранилищах Российской Федерации по состоянию на 9 августа 2025 г.

В Подмосковье зафиксировали случаи анаплазмоза после укусов клещей


Музыкальные новости

Попросили бросить курить: Розенбаум может потерять голос из-за эмфиземы легких

Цыганова обрушилась на Слепакова*

«Хотел меня увезти в Эмираты»: Анастасию Волочкову чуть не похитили на красной дорожке

«Навсегда в наших сердцах»: Нюша рассказала о потере бабушки


Сотрудники Росгвардии пришли на помощь пенсионеру, внезапно потерявшему сознание в кафе на востоке столицы

Чемпионат по самбо столичного главка Росгвардии завершился в Москве

Рок-фестиваль «Окна Открой» в Петербурге: возвращение звезд и открытие новых талантов

DCLogic и HIDEN создают альянс для защиты ИТ-инфраструктуры от сбоев в электропитании


Неоконсервативная политика Трампа: антироссийский курс и новый "санитарный кордон"

В Пулково 10 августа задержали десяток рейсов – есть отмены

Продвижение Песни в Импульсе Яндекс Музыка.

«Бежим за Мечту — Ходить»: подростки на протезах пробегут марафон в Екатеринбурге


Дептранс Москвы предупредил автомобилистов об ухудшении погоды

У Крымского моста скопилась очередь из 1,1 тысячи автомобилей

Российский рэпер сжег кабриолет BMW прямо на сцене

Кино на Белой даче: какие фильмы чеховский музей покажет в августе


Bloomberg сообщает, что ЕС хочет провести переговоры с Трампом до встречи с Путиным

Путин обратился с приветствием к участникам форума «Машук»

Генсек НАТО предположил возможный итог встречи Трампа и Путина

Медиа сообщили о предполагаемой локации встречи Путина и Трампа на Аляске




Косметолог-эстетист Наталья Рябинова: самые эффективные способы борьбы с веснушками

Уровень медицины в Некрасовке растет

В регионах центральной России росгвардейцы отметили День физкультурника

Custom Clinic - это клиника в центре Санкт-Петербурга, где решают проблему выпадения волос комплексно и эффективно


В Киеве сделали заявление о территориальных уступках


Столичные росгвардейцы приняли участие в забеге, посвященном Дню физкультурника

"Динамо" Карпина упустило победу над "Сочи" в конце матча

Чемпионат по самбо столичного главка Росгвардии завершился в Москве

В регионах центральной России росгвардейцы отметили День физкультурника


В Минске считают, что интервью Лукашенко превратили в пропагандистский опус

Интервью Лукашенко на "Беларусь 1" стало примером пропагандистской одержимости


Собянин: сбиты ещё три беспилотника, летевших на Москву

Собянин: с 2011 года в Москве привели в порядок более 90 км набережных

Сергей Собянин. Главное за день

Собянин заявил об уничтожении пятого БПЛА, который летел на Москву


Было-стало. Какая улица вела на Москву, а привела в заповедник

США предостерегают о возможной крупной чрезвычайной ситуации

Преимущества применения озона для очистки воды

Москва: Новая эра зарядных станций для электромобилей с поддержкой инвесторов


В РАН оценили вероятность полярного сияния в Москве в 13% из-за магнитной бури

В Подмосковье зафиксировали случаи анаплазмоза после укусов клещей

На ул. Большая Черемушкинская возведут здание для размещения двух районных судов

Ультракороткофокусный лазерный проектор Hisense Smart Laser Cinema PT1 – теперь в России


Льготные ипотеки на Дальнем Востоке активно получают участники СВО и сотрудники ОПК

Полицейский погиб при задержании поджигателя релейного шкафа под Архангельском

Сотрудниками полиции и Росгвардии задержан гражданин, причастный к поджогу релейного шкафа в Архангельской области

В Алтайском крае не будут проводить проверку на предмет чрезмерного роста тарифов на ЖКУ


Прогноз погоды в Крыму на 11 августа

Прогноз погоды в Крыму на 10 августа

Подросток на Мersedes сбил пешехода на трассе в Керчь

Прогноз погоды в Крыму на понедельник


Мигранты получили «золотой билет»: Встречай, Россия!

«Накипело!»: проводница РЖД рассказала неудобную правду о пассажирах плацкарта

Футболистки «Крыльев Советов» уступили ЦСКА в матче Суперлиги – счет 0:2

На ВДНХ 14 августа начнется фестиваль "Вкусы России"














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *