Добавить новость
smi24.net
News in English
Июнь
2023

Friend or foe? The paradoxes of generative AI

0

Are you sick of articles about AI yet? Whether it’s ChatGPT, Google’s Bard or stories about Bing going rogue, commentary about generative AIs and their implications are abundant. It’s not just practitioners
or consultants either, academics and academic journals are rushing to get articles and research out about these emerging technologies.

In many ways, this rush of attention makes sense. ChatGPT recorded over 100 million users within two months of its public launch, making it one of the fastest-growing user bases on record. Yet the amount of attention, impact and focus these tools have generated is also somewhat surprising, given most are still in developmental phases. There are already hundreds of ‘definitive guides’ about how to use these tools, yet the tools aren’t even fully built or launched. As an example, GPT4 has just launched, which will affect how paying users interact with ChatGPT and its APIs, making these ‘definitive guides’ already outdated.

All this coverage makes it hard to clearly see what the impact of generative AI tools will be for individual
businesses. Some articles seem to hail generative AI as a complete game changer with the potential to affect or even replace human functions. Others focus on the current limitations and the errors they make, suggesting they’re overhyped and won’t have that much impact after all. This is particularly evident across education sectors, where some educators and institutions are embracing generative AI while others seek to ban it. Retailers are grappling with this as well, trying to unpack how AI tools might affect staff.

When strong competing positions like this exist, the answer is usually somewhere in the middle. Take Amazon’s arrival in Australia as an example. A few years back, some predicted Amazon would be the death of Australian retail as we know it, while others predicted the company would fail due to the different circumstances locally. A few years on, has Amazon completely decimated Australian retail? No, our retailers are still here (despite a pandemic) and some have recently had record results. So has Amazon failed and left? Also no, its sales rose strongly last year, in line with additional infrastructure.

That’s just one example of a major trend that attracted a lot of competing predictions, but in the end neither destroyed an entire industry nor fizzled out. The truth was somewhere in the middle. Sound familiar? We think so. So with colleagues from Swinburne University of Technology we recently published a peer-reviewed academic article exploring the competing views on generative AI to see if we could find this middle ground. We approached it through the lens of multiple paradoxes that generative AIs present. While our focus in that specific paper was education, the paradoxes are relevant to all industries.

Generative AI is a friend yet a foe

The first paradox we focused on was the role of generative AI tools as both a friend and a foe. Generative AIs are a friend in that they facilitate knowledge acquisition through human-like interaction at a remarkably fast speed. It would take substantial time to scour the internet yourself for the answers AI tools are able to provide almost instantly. Tools like ChatGPT are extremely powerful at elevating knowledge; sort of like having a friend who knows a lot about almost everything who is available 24/7. The almost human-like interactions users can have with these tools adds to the perceptions that AI is a friend. Are you one of those users that thanks ChatGPT, or maybe your Google, Siri or Alexa assistant, when they give you an answer? If so, you’re probably already seeing these tools as more of a friend than an algorithm searching and summarising data.

Yet, if you had a friend that you relied on for their knowledge, and they regularly gave you the wrong answers – would you still be friends? Or what if that friend claimed an idea was their own and it turned out they got it somewhere else? This is the reality of generative AI tools – at least in their current state. While ChatGPT’s underlying model is set to drastically expand by the time this goes to print (hello GPT4), there are still limits to the information these tools can access. Even with more data, these tools will still be limited because they aren’t actually creating anything new; rather, they are summarising or synthesising
information using predictive modelling. Depending on the task, that can be really beneficial or highly dangerous.

For instance, if you’re moving into a new internal team and need to upskill on the jargon and frameworks,
then generative AI could be your best friend. Yet if you ask it to write copy for an email, or generate images for a campaign, then you’re likely to get something at best generic, and at worst totally ripped off from someone else. So the distinction between friend and foe comes down to how you use these tools
– which leads to the second paradox.

Generative AI is capable yet dependent

Need inspiration for a campaign? AI can generate dozens of options almost immediately. Remember our point above that they might be generic or copied, but at least they might spark an idea that leads you to the solution.

This highlights an important note about these tools. While they appear highly capable, and even confident, in the answers or solutions they provide, the quality and accuracy of the responses varies. Because of their predictive nature, they occasionally provide false information but still defend the answers when they do. You might have seen the viral interaction with Microsoft’s Bing AI around what year it is as an example of this. So while these tools appear highly capable, they are still very dependent on the way users interact with them.

Users who think of AI tools as a starting point, rather than the solution, are having the most success. In fact, this is how we are now training our students to use these tools – not to generate their assignment but rather, as a useful starting point to build on, finesse or apply in a more specific context. In other
words, having access to these tools can be a real advantage, but only if you learn to use them effectively.

Generative AI is accessible yet restrictive

Speaking of access, one of the reasons generative AI tools have gathered so much attention is that anyone has been able to sign up and start using them. ChatGPT’s meteoric rise in users highlights this effect, and directly relates to the ‘Open’ part of ChatGPT creator OpenAI’s mission.

Yet as access has quickly increased, so too has the load on the tools and their servers. A full 100 million people trying to ask ChatGPT all the secrets of the universe is a lot for any tool to handle. We saw tools like ChatGPT and Bing implement limits on the number and frequency of questions users could make as temporary solutions, and predictably this has already turned into new paid versions that allow additional
usage and priority access. GPT4 has just launched but is currently available only to paid users.

The paradox this generates is around access compared with restrictions. The promise of these tools is the access they provide to a wealth of information and outputs. Yet as more people try to access them, they become increasingly restrictive – or they prioritise some over others. This leads us to our final paradox.

Generative AI gets even more popular when banned

As generative AI gets more popular, more scrutiny has been placed on the implications of these tools – not just for what they do, but how they do it. Questions around IP and ethics have been raised and are yet to be clearly answered, as are concerns around potential bias. This has been a big topic within education, with questions around how these tools affect the integrity of learning. In response, many education institutions have tried to limit or ban the use of these tools. Businesses are now grappling with a similar challenge – when and how to allow or restrict use of Generative AI. Yet, as we’ve seen throughout history with other banned products, the main effect has been to increase interest and use. So
organisations need to think carefully about any restrictions they might impose on the use of these tools, as they just might have the opposite of the intended effect.

What this means for retailers

While our paper was originally focused on education, the paradoxes we unearthed cross over to a broader discussion about the impact of these tools in retail and beyond. By describing these paradoxes, we hope to present a balanced view between those predicting generative AI will change everything,
and those who say their limitations mean they won’t impact things at all. Like us, you and many of your colleagues are likely already experimenting with these tools, and some will have already embedded them into workflows. Or, some of you may be actively avoiding these tools for a variety of reasons. Either
way, our key message is this: we can’t ignore these tools or the impact they’ll have, but we shouldn’t panic either.

While generative AI can be a friend, the tools are still dependent on how you use them – the questions you ask, and what you choose to do with the answers. So consider them another potential tool in your toolbox – but don’t throw out the others just yet.

This story first appeared in the May 2023 issue of Inside Retail Asia Magazine.

The post Friend or foe? The paradoxes of generative AI appeared first on Inside Retail.








Арбуз, кукуруза и холодные напитки: диетолог Садыков назвал продукты, которые портят ваш сон летом

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Ваше душевное благополучие важно: когда и как лечение в стационаре становится шагом к себе


Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur

Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."

La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo

Brit Who Fought Usyk Calls For Daniel Dubois To ‘Leave The Sport’ After Staying Down In Rematch


Специалисты Нацпроектстроя надвигают путепровод СБВ над путями МЦД-2

В Московской области задержан томский предприниматель, укравший 8,5 млн рублей

В лобовом столкновении кроссовера и грузовика погибли два человека

Возбуждено первое в России уголовное дело о дропперстве


Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country

'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game



«Деловые Линии» сократили сроки авиаперевозок по более чем 4400 направлений по России

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

В депо «Чита» будет установлен первый цифровой весоизмерительный комплекс системы подачи песка под колесные пары локомотива

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал


ДельтаЛизинг продолжает раскрывать секреты успеха российских предпринимателей

Вредоносный код в Firefox: атака на цепочку поставок через NPM-пакеты

В студии Детского радио прошла церемония гашения почтовой марки

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего


Время в деталях. Как антиквары Барнаула сохраняют историю

В Самарской области за полгода открыто 410 вакансий для сисадминов, что на 22% меньше, чем годом ранее

Адвокат Грачева заявила, что Седокову хотят привлечь к уголовной ответственности

Кара небесная: людей какого типа молния поражает смертельным ударом


Теннисистка Калинская вышла в четвертьфинал турнира WTA 500 в Вашингтоне

Медведев победил У Ибина и вышел в четвертьфинал турнира ATP в Вашингтоне

Теннисистка Саккари спасла жука во время матча на турнире в США

Винус Уильямс — самая возрастная победительница матча WTA с 2004 года


Как мы в Fix Price автоматизировали создание рекламных видео

В Самарской области за полгода открыто 410 вакансий для сисадминов, что на 22% меньше, чем годом ранее

МЧС предупредило москвичей о жаре до +30℃

Пять земельных участков для размещения НКО доступны на городских торгах


Музыкальные новости

Кабинет Артиста. Яндекс кабинет артиста.

VK Fest Санкт-Петербург: Детская сцена от PICCOLO и Radio Kids FM вновь покорила сердца юных зрителей!

Алексей Учитель снимает фильм о Дмитрии Шостаковиче

Аранжировка Песен. Аранжировка Музыки. Создание Аранжировок.


По итогам первого полугодия 2025 года предприятия «ЛокоТех-Сервис» отремонтировали более 1 тыс. секций локомотивов сверх плана и повысили качество сервисного обслуживания

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

В депо «Чита» будет установлен первый цифровой весоизмерительный комплекс системы подачи песка под колесные пары локомотива

Технологии будущего: MGIMO Ventures объявляет старт четвертого сезона акселерационной программы


Невозможное возможно: две подопечные фонда «Жизнь в Движении» с ограниченными возможностями покорят вершину Эльбруса

Рискнул на 100 тысяч рублей: инженер из Смоленска купил более 1,7 тысячи лотерейных билетов и выиграл автомобиль от «Национальной Лотереи» и РОЛЬФ на VK Fest

Назначены судейские бригады на матчи 2-ого тура МИР РПЛ

Первая победа «Динамо» в сезоне? «Динамо» — «Ростов»: прогноз и ставка


Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД

На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

Водитель Audi сбил трех пешеходов, переходивших дорогу на западе Москвы

В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)


Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

В сентябре Путину будет представлена обновленная программа строительства кораблей для ВМФ.

У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем

"Ультиматум Трампа: потенциальные последствия для Путина"


Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса

Депздрав: новый штамм коронавируса «стратус» фиксируют в Москве с мая

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая



Пластический хирург Софья Абдулаева: подтяжка груди нитями - эффективно ли это

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Utrace запускает услугу по валидации IT-систем для фармацевтического рынка


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Две трети россиян считают, что спортсмены зарабатывают слишком много

Пять земельных участков для размещения НКО доступны на городских торгах


Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве

Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию

Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне


Сергей Собянин осмотрел Дом-музей Федора Конюхова

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике

Сергей Собянин. Главное за день

Мэр Москвы: Улучшим транспортную доступность Южного и Северного Бутова


Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.

Бурмистров: лисы могут появляться на улицах Москвы в период расселения

Москвичи теперь должны платить за зарядку своих электромобилей

В центре внимания: CorpSoft24 вошел в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России


Синоптик Тишковец: череда тропических ливней в Москве завершена

Участник ЛизаАлерт из Бурятии помог спасти мужчину в лесу подмосковья

Время в деталях. Как антиквары Барнаула сохраняют историю

В Самарской области за полгода открыто 410 вакансий для сисадминов, что на 22% меньше, чем годом ранее


В Архангельске началось обучение бойцов СВО, сообщил Цыбульский.

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский


"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

Россияне выбирают Крым для отдыха с детьми – названы города-лидеры

Прогноз погоды в Крыму на 25 июля

В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями


Никто не пришел на похороны Егоровой, которая 21 год встречалась с Мироновым

Как мы в Fix Price автоматизировали создание рекламных видео

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Движeниe нa Зaпοpοжьe: pοccийcκиe вοйcκa ɜaшли в Ϲтeпнοгοpcκ














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *