Добавить новость
smi24.net
News in English
Июнь
2023

HMRC to shut down major phone line used by millions TOMORROW – here’s who’s affected

0

HMRC is closing a major phone line used by millions on Monday.

It means that millions of households will no longer be able to get through to its self-assessment helpline.

PA:Press Association
Customers wishing to call the tax office about their self-assessment will need to use HMRC’s online services instead[/caption]

The helpline will be shut off temporarily for three months between June 12 and September 3.

The shut-off is part of an HMRC trial to get households to seek help from the department’s digital services instead.

The move is being made in a bid to free up more advisers to take urgent calls on other lines and engage with customers.

HMRC reckons that the trial of its “seasonal model” will allow its team to answer around 6,600 other calls per day.

The helpline receives far fewer calls over the summer, with calls around 50% higher between January and April compared with June to August, the revenue body said.

Customers will be able to use the line again from September 4, 2023, so they can receive support in the five months running up to the SA deadline on January 31, 2024.

Around two-thirds of all self-assessment-related calls can be resolved by customers online, according to HMRC.

The tax office will also increase the number of advisers available on webchat, the online service helpline and the extra support team helpline to ensure that customers don’t miss out.

Customers that have a query about their self-assessment tax return should visit Gov.UK which provides guidance on using HMRC’s online services.

Angela MacDonald, deputy chief executive officer and second permanent secretary at HMRC said: “We continually review our services to see how they can best serve the public and we are taking steps to improve them.

“A seasonal SA helpline will make more of our expert advisers available where they are most needed during the summer months.

“Our online services, including the HMRC app, are quick and easy to use and have been significantly improved. I urge customers to explore these fully before deciding to wait to speak to us on the phone.”

Self-assessment is a system HMRC uses to collect income tax.

Tax is usually deducted automatically from wages, pensions and savings, but some people and businesses with other incomes must report it in a tax return.

This applies to the following:

  • Earned more than £2,500 from renting out property
  • You or your partner received high-income child benefits and either of you had an annual income of more than £50,000
  • Received more than £2,500 in other untaxed income, for example from tips or commission
  • Are self-employed sole traders
  • Are limited company directors
  • Are shareholders
  • Are employees claiming expenses in excess of £2,500
  • Have an annual income over £100,000

In the past concerns have been raised about people struggling to get through to when phone lines are busy.

People who miss the self-assessment deadline face a penalty of £100 if their tax return is up to three months late.

If you need help over the next few months when the phone line is inactive then you can head over to the HMRC website.

There are guidance notes and manuals online, but if you’re struggling you could seek advice from an accountant or tax adviser.

Consumer group Which? also offers an online self-assessment tool that does the calculations for a tax return and submits it directly to HMRC.

You have to fork out £10 for the service though, or £36 if you’re not a member.

If you struggle to use the online systems in place or have queries that need to be addressed over the phone, you can wait until September for the phone line to open again.

But do bear in mind that due to it being inactive over the summer the lines may be busier than usual and you may struggle to get through.

Meanwhile, filling out your tax return can seem daunting, but with our step-by-step guide, you’ll have it sorted in no time.

Plus, here are eight tips to fill in your self-assessment tax return.








Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Раздвигая горы - к единству и созиданию! Манифест лезгинского народа (письменное обращение, воззвание программного характера)

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Why Juventus spent 111m this summer for only one new player

Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur

Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."

Brit Who Fought Usyk Calls For Daniel Dubois To ‘Leave The Sport’ After Staying Down In Rematch


«Деловые Линии» сократили сроки авиаперевозок по более чем 4400 направлений по России

Navicon представляет комплексную систему для интегрированного управления данными

Компания MONT расширила ИБ-портфель отечественной системой exploitDog

Axenix и RightStep стали партнерами в области комплексной цифровизации промышленных предприятий


The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'



Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

В депо «Чита» будет установлен первый цифровой весоизмерительный комплекс системы подачи песка под колесные пары локомотива

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


ДельтаЛизинг продолжает раскрывать секреты успеха российских предпринимателей

«Спартак» и «Балтика» забьют друг другу. «Спартак» — «Балтика»: прогноз и ставка

В студии Детского радио прошла церемония гашения почтовой марки

Работа над качеством: цифровой аудитор внедрен на горячей линии московских судов


Вертолет Robinson, рухнувший в Телецкое озеро, совершал свой первый полет

В Правительстве прошщло совещание по реализации проекта строительства ВСМ Москва – Санкт-Петербург

МЧС предупредило москвичей о жаре до +30℃

В Ярославской области регистрировалось три групповых очага кори


Мирра Андреева из России удерживает пятую позицию в рейтинге WTA.

Алекс де Минор вышел в 1/8 финала турнира ATP-500 в Вашингтоне

Соболенко сохраняет первое место в чемпионской гонке WTA.

Теннисист Медведев: когда я играю хорошо, могу победить любого


Сотрудники Волоколамского ОВО – филиала ФГКУ «УВО ВНГ России по Московской области» приняли участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню ветерана боевых действий.

МЧС предупредило москвичей о жаре до +30℃

В Ярославской области регистрировалось три групповых очага кори

Кара небесная: людей какого типа молния поражает смертельным ударом


Музыкальные новости

Глава Ростова Александр Скрябин посетил мастерскую Сергея Олешни

Симона Юнусова честно высказалась о популярности своего сына Тимати

Невозможное возможно: две подопечные фонда «Жизнь в Движении» с ограниченными возможностями покорят вершину Эльбруса

Бузова, Элджей и Боня посетили вечеринку: как развлекались звезды шоу-бизнеса


В депо «Чита» будет установлен первый цифровой весоизмерительный комплекс системы подачи песка под колесные пары локомотива

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России


Невозможное возможно: две подопечные фонда «Жизнь в Движении» с ограниченными возможностями покорят вершину Эльбруса

Стратегическое партнерство России и Узбекистана укрепляет газохимическую отрасль обеих стран

Лео Канделаки и Анжелика Стубайло сыграют в новую трэвел-игру «Кто куда» на ТНТ

Губернатор Архангельской области доложил Путину о поддержке новых территорий.


Водитель Audi сбил трех пешеходов, переходивших дорогу на западе Москвы

На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

В столичном главке Росгвардии проведён смотр спецтехники

Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД


Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем

Соболезнования в связи с авиакатастрофой в Амурской области выразили зарубежные лидеры

В сентябре Путину будет представлена обновленная программа строительства кораблей для ВМФ.


Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Штамм коронавируса "стратус" захватил 22% всех вирусных заболеваний в Москве

Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса

Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая



Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Пластический хирург Софья Абдулаева: подтяжка груди нитями - эффективно ли это

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"

Пять земельных участков для размещения НКО доступны на городских торгах

Две трети россиян считают, что спортсмены зарабатывают слишком много

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России


Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию

Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве

Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне


Сергей Собянин осмотрел Дом-музей Федора Конюхова

Мэр Москвы: Улучшим транспортную доступность Южного и Северного Бутова

Собянин: Около 10 тыс. москвичей начали переселение по реновации этим летом

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике


Бурмистров: лисы могут появляться на улицах Москвы в период расселения

Москвичи теперь должны платить за зарядку своих электромобилей

6 лет вместе. В Москве пройдет выставка, посвященная пандам Жуи и Диндин

Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.


Врач Галлямова: сухие шампуни могут навредить коже головы

Рекордный массовый женский нетворкинг: событие от «Мир Бизнес Мам»

В Ярославской области регистрировалось три групповых очага кори

Синоптик Тишковец: череда тропических ливней в Москве завершена


Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.


Прогноз погоды в Крыму на 25 июля

"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями

Лавандовое поле горит в Симферопольском районе Крыма


В Ростовской области обломки БПЛА привели к задержке 10 пассажирских поездов

Сотрудники Волоколамского ОВО – филиала ФГКУ «УВО ВНГ России по Московской области» приняли участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню ветерана боевых действий.

В Правительстве прошщло совещание по реализации проекта строительства ВСМ Москва – Санкт-Петербург

Синоптик Тишковец: череда тропических ливней в Москве завершена














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *