Добавить новость
smi24.net
News in English
Июль
2023

Rail companies delay plan to shut almost every ticket office

0
The news is a victory for campaigners against the move (Picture: Shutterstock)

Train companies have delayed controversial plans to shut almost every ticket office in England, Network Rail confirmed.

Rail bosses have announced passengers will be given an extra five weeks to have their say on the proposals.

Firms announced without warning they wanted to close 974 ticket offices, with members of the public given just 21 days to have their say, earlier this month.

The proposals for the mass closure of station ticket offices was proposed after transport secretary Mark Harper urged them to cut costs.

The consultation had been due to end at midnight tonight but will now be extended until September 1.

This gives campaigners more time to fight the plans.

Around 170,00 responses had been received by passengers groups including Transport Focus and London TravelWatch.

The Tories have defended the proposals and transport minister Huw Merriman said it was ‘a robust process’.

He said: ‘I fundamentally believe that rather than the railway being stuck in the past, the railway needs to adapt and change in the manner that its passengers are doing so,’ in the House of Commons earlier this month.

Members of the Rail, Maritime and Transport union protest about the proposals outside Central train station in Glasgow (Picture: PA)

Michael Roberts, chief executive of London TravelWatch, said: ‘Unfortunately, some train companies did not provide people with complete and accessible formats from the start of the consultation period.

‘This has meant that some people may have been prevented from being able to respond to the proposals.

‘New comments received will be read, considered and used in discussions with train companies in the coming weeks.’

Ticket staff will be moved onto station concourses to help passengers there, the Rail Delivery Group confirmed.

The consultation on the plans was announced on July 5 by the RDG, and staff would adopt new ‘customer help’ roles already in place on many parts of the railway.

The group said this would mean more face-to-face support was available across the network to choose the cheapest tickets and advise on journey planning, as well as support those with accessibility needs.

Closed ticket offices could soon become a familiar sight (Picture: Getty Images)

Jacqueline Starr, chief executive of the Rail Delivery Group, said: ‘Operators are keen to give more people a chance to give their views on the proposals, so they can bring the railway up to date with dramatic shifts in customer buying habits, while supporting all its customers as the railway evolves and adapts.

‘While local plans vary, the aim of the proposals is to bring staff out from behind ticket office windows to offer more help for customers buying tickets and navigating stations.

‘At the same time ticket vending machines are being upgraded to offer a wider range of fares, and we have committed that no customer will have to go out of their way to buy a ticket.

‘We encourage those who want to view the plans or take part to go to their local train company website or visit Transport Focus or London TravelWatch during the consultation period.’

Meanwhile the Transport Salaried Staffs’ Association (TSSA) has welcomed the move.

Joint Interim General Secretary Peter Pendle said: ‘TSSA has been clear from the start that ticket office staff are essential for safe and secure travel for vulnerable passengers, especially women, and for an inclusive and welcoming railway for passengers with disabilities.

‘The unreasonably short three-week consultation period looked like a cynical attempt to silence the voices of the most vulnerable rail users in order to rush through savage cuts to our members’ jobs.

‘Whilst the extension to the consultation is welcome what rail users really need is for this cynical and unnecessary plan to cut ticket office staff to be shelved completely.’

RMT general secretary Mick Lynch claimed railway workers are being threatened with disciplinary action for wearing stickers as part of their campaign to save ticket offices from closure.

A Department for Transport spokesperson added: ‘While this is a matter for the industry, it is right that train operators have listened to feedback and extended their consultations, following continued engagement with stakeholders, including accessibility groups.

‘Following the consultations, independent passenger bodies will continue to play a vital role in assessing and shaping proposals.’

Got a story? Get in touch with our news team by emailing us at webnews@metro.co.uk. Or you can submit your videos and pictures here.

For more stories like this, check our news page.

Follow Metro.co.uk on Twitter and Facebook for the latest news updates. You can now also get Metro.co.uk articles sent straight to your device. Sign up for our daily push alerts here.








Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Любовь в сердце и в «Тропикана Парк»

Мичков внесен в Книгу знаменитых людей Кунгура, сообщил директор кунгурского музея: «Никаких его трофеев в музее пока нет, к сожалению»

Компания КИТ МЕД представляет революционный аппарат SONOQUEEN — первую в мире анатомическую HIFU-технологию для anti-age терапии в России


La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo

Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur

Félix Auger-Aliassime

Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."


В Фатеже два человека пострадали в ДТП

Продукты линейки СУБД ЛИНТЕР совместимы с ОС «АльтерОС»

Специалисты Нацпроектстроя надвигают путепровод СБВ над путями МЦД-2

Снижены цены на самый дорогой кроссовер Chery в России


'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game



В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД

Вредоносный код в Firefox: атака на цепочку поставок через NPM-пакеты

Врач Галлямова: сухие шампуни могут навредить коже головы

Более 800 студентов прошли практику на предприятиях «Швабе» в 2025 году


МЧС предупредило москвичей о жаре до +30℃

В Ростовской области обломки БПЛА привели к задержке 10 пассажирских поездов

В Правительстве прошщло совещание по реализации проекта строительства ВСМ Москва – Санкт-Петербург

После ареста иномарки в Подмосковье должник погасил задолженность по алиментным платежам


Медведев победил У Ибина и вышел в четвертьфинал турнира ATP в Вашингтоне

Медведев пробился в четвертьфинал турнира в Вашингтоне

Винус Уильямс — самая возрастная победительница матча WTA с 2004 года

Мирра Андреева из России удерживает пятую позицию в рейтинге WTA.


Три кузбасских ветерана СВО выступят на чемпионате «Абилимпикс» в Казани

Путин призвал жёстко пресекать вмешательство извне: «Суверенитет и ценности — под защитой»

МЧС предупредило москвичей о жаре до +30℃

Трагедия для всей России: наша любимая актриса из "Служебного романа" скончалась на 82-м году жизни


Музыкальные новости

Концерт «Шуман. Шуберт. Шопен» покажут на портале мэра Москвы вечером 23 июля

Пригласите певца A.SERGIO для участия в теле- и радиопрограммах

Аранжировка Песен. Аранжировка Музыки. Создание Аранжировок.

«Много врагов»: Юрий Антонов объяснил ситуацию с блокировкой счетов


В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Путин прибыл на прощание с председателем Верховного суда Подносовой

Лео Канделаки и Анжелика Стубайло сыграют в новую трэвел-игру «Кто куда» на ТНТ

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Okko и ТНТ выпустят драмеди про трёх сестёр «Хай, систерс»


На международном ралли «Шелковый путь – 2025» представили новое моторное масло для мотоциклистов

В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)

В Подмосковье на видео попало, как школьник на питбайке разбился в жестком ДТП

На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено


У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Путин отметил успех российских школьников на олимпиаде по физике.

Соболезнования в связи с авиакатастрофой в Амурской области выразили зарубежные лидеры


Депздрав: новый штамм коронавируса «стратус» фиксируют в Москве с мая

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

В Алтайском крае распространяется новый штамм коронавируса

Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая



Компания КИТ МЕД представляет революционный аппарат SONOQUEEN — первую в мире анатомическую HIFU-технологию для anti-age терапии в России

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек

Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире

Мединский дал неожиданный ответ на предложение Киева о встрече Путина и Зеленского 


"Зенит" заключил соглашение с американским защитником Рэндольфом

"Атлетико" заключил соглашение с игроком национальной команды Словакии

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"


Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве

Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне

Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию

Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.


Собянин: Около 10 тыс. москвичей начали переселение по реновации этим летом

Собянин поддержал проведение конкурса «Лучший книжный магазин Москвы»

Мэр Москвы: Улучшим транспортную доступность Южного и Северного Бутова

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике


6 лет вместе. В Москве пройдет выставка, посвященная пандам Жуи и Диндин

Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.

Московские студенты начали исследовать влияние климатических изменений на сток рек Ямала

Детеныш краснокнижной боливийской обезьяны появился на свет в Московском зоопарке


Путин призвал жёстко пресекать вмешательство извне: «Суверенитет и ценности — под защитой»

Три кузбасских ветерана СВО выступят на чемпионате «Абилимпикс» в Казани

Сотрудники органов принудительного исполнения обеспечивают безопасность судебных процессов

В Правительстве прошщло совещание по реализации проекта строительства ВСМ Москва – Санкт-Петербург


70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома

Республика Алтай вошла в десятку регионов России по развитию ипотеки


Поезда "Таврия" по-прежнему задерживаются из-за ЧП в Ростовской области

В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями

Лавандовое поле горит в Симферопольском районе Крыма

"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму


Путин призвал жёстко пресекать вмешательство извне: «Суверенитет и ценности — под защитой»

Как мы в Fix Price автоматизировали создание рекламных видео

В Ростовской области обломки БПЛА привели к задержке 10 пассажирских поездов

МЧС предупредило москвичей о жаре до +30℃














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *