Добавить новость
smi24.net
News in English
Август
2023

A business class passenger is accusing a United Airlines flight attendant of shaming him and his wife for having a special needs child

0
A United Airlines plane.
  • A man has accused United Airlines of treating him and his wife rudely during a long-haul flight.
  • Uttiya Basu tweeted that a United flight attendant got annoyed at his special needs son's behavior.
  • Basu updated that United Airlines later apologized and promised to conduct a detailed investigation.

A man has accused a United Airlines flight attendant of shaming him and his wife over their special needs child's behavior during a flight from New Delhi to Newark. 

Uttiya Basu complained about the airline in a series of posts on Twitter published on August 4. 

Basu said the flight attendant approached them after his son started crying and making noise during the family's 16-hour flight. The family had paid for "a FULL PRICE (USD 23K) business class ticket on their Polaris class on UA83 - DEL-EWR," per Basu. 

Basu said he and his wife had let their son play with his toys and check out the in-flight entertainment system, during which their son let out "a few small squeals and laughs due to excitement of finding his shows." 

"This is when a flight attendant comes over and starts rudely rebuking my wife," Basu wrote. 

"Ma'am, your child SIMPLY cannot be making any noise. This is rest time, Everyone is sleeping. You are DOING NOTHING to keep him quiet. You need to keep him silent," said the flight attendant, per Basu's account.

Basu claimed that the flight attendant refused to listen to any of their explanations.

"I have two children and I know how to be a mother to them. You need to do SOMETHING," Basu said of the flight attendant.

The same unnamed flight attendant later told Basu that he should let his child walk around the plane to calm him down. Basu said this ended up exciting his son further instead of calming the child down.

Basu wrote on Twitter that he reached out to United's customer service head and the US Department of Transportation, but was disappointed when United offered him a brief apology and a $100 travel voucher. 

"Well, I asked for an action taken report and an apology to my wife for the rude and condescending behavior of this FA. I did not ask for the voucher and a form letter," Basu tweeted on Friday, adding that he wanted to return the vouchers as they were "an insult adding to the injury."

United Airlines' customer service later reached out to Basu via Twitter on Friday.

On Saturday, Basu tweeted that he had a "long and detailed discussion" with a United representative, during which he was "assured of a detailed investigation on the incident." 

"The representative did apologize to me orally on the call and requested me to pass on the apology to my wife," Basu said in his follow-up tweet. 

Insider was unable to independently verify when Basu's flight took place. Basu and representatives for United Airlines did not immediately respond to a request for comment from Insider sent outside regular business hours.

Read the original article on Insider







Московские врачи провели младенцу сложнейшую операцию на поджелудочной железе

Благотворительная акция ко Всемирному Дню офтальмологии от детских глазных клиник «Ясный Взор»

Анна Седокова раскрыла, как изменился для неё Майами после смерти Яниса Тиммы

Лермонтовские места: не только Кавказ


Weah’s agent: One Juventus director ‘is creating problems’

Today in History: July 28, US Army airplane crashes into Empire State Building

Dear Abby: Our son was clean and fit until Emily came along

Kolo Muani: Juventus prepare new offer but face Man United and Chelsea threat


Под Орлом автомобиль врезался в земляной вал: водитель в больнице

Экс-руководителей Ростовского облсуда обвинили в получении взяток

Приключения в Дагестане: Comedy Radio рекомендует «Атель-Матель»

Туманное утро в Турчасово...


Five Nights at Freddy's 2 movie gets its first full trailer for Comic-Con, promising even more animatronic terror

Today's Wordle answer for Monday, July 28

Fretless — The Wrath of Riffson — музыка спасёт мир. Рецензия

Quarantine Zone creator reveals 3 reasons the zombie sim went viral on TikTok



Культовый BAW 212 уже в России

Приключения в Дагестане: Comedy Radio рекомендует «Атель-Матель»

От «Лебединого озера» до «Дон Кихота»: Relax FM приглашает на балет

Сотрудница подразделения столичного главка Росгвардии завоевала «золото» на чемпионате войск по легкоатлетическому кроссу


Где живут и на чем ездят самые аварийные водители России?

От «Лебединого озера» до «Дон Кихота»: Relax FM приглашает на балет

США лишили Путина чёрного пояса: Расплата пришла быстро. Китай — об изощренной мести Кремля

Лео Канделаки и Анжелика Стубайло сыграют в новую трэвел-игру «Кто куда» на ТНТ


Сотрудница подразделения столичного главка Росгвардии завоевала «золото» на чемпионате войск по легкоатлетическому кроссу

Какие новые пляжные отели открылись в Турции в этом году

ЦБ готовится к новому решению: как изменится ключевая ставка и что ждет рынок недвижимости

Полицейские нашли у пассажирки такси на востоке Москвы 200 граммов мефедрона


Кудерметова пробилась во второй раунд турнира в Монреале.

Чемпион Универсиады по настольному теннису Сидоренко будет выступать за японский клуб

Рублев покинул топ-10 мирового рейтинга ATP

Калинская достигла финала турнира в Вашингтоне


Сбой в Аптеках «Столички»: В Москве из 780 точек работают только 9

«Лапки в краске и стиль на поводке»: как прошёл арт-пикник SCOBY & MO и проекта «Сделано в Москве»

Московские предприниматели заключили 44,7 тыс. контрактов через торгового бота

Какие новые пляжные отели открылись в Турции в этом году


Музыкальные новости

Пресняков назвал главное преимущество Москвы перед Нью-Йорком

Актер Калягин назвал работу с Высоцким одним из счастливейших периодов жизни

Менеджер Песни. Менеджер Релиза Песни. Менеджер вышедшей песни.

ФОТО ⟩ Певица Таня Михайлова сохраняет оптимизм, несмотря на трудности: в жизни бывают и взлеты, и падения


Приключения в Дагестане: Comedy Radio рекомендует «Атель-Матель»

Культовый BAW 212 уже в России

Сотрудница подразделения столичного главка Росгвардии завоевала «золото» на чемпионате войск по легкоатлетическому кроссу

Слушатели ENERGY отправятся на «Пикник Афиши» в Петербурге


«Россети Центр» обеспечили электроэнергией объекты водоснабжения Смоленской области

Остался только страх. Пашинян хочет ударить по Москве, но "удавка" сдерживает

Собянин в День работника МФЦ поздравил сотрудников центров госуслуг Москвы

Первый прямой рейс Москва – Пхеньян вылетел из Шереметьево


В Москве 2 будет ограничено движение автомобилей

Культовый BAW 212 уже в России

Сотрудники ОМОН Росгвардии помогли пострадавшему в ДТП на МКАД

Сотрудники ОМОН Росгвардии помогли пострадавшему в ДТП на МКАД


"Ъ": Москва облегчила жизнь молдаванам в России

Путин сделал шутку о системе "Оплата с помощью улыбки".

Греф представил Путину отчет о деятельности Сбербанка.

Путин: рост Сбербанка обеспечивает стабильность банковской системы.


Новый штамм COVID-19 переносится как легкая форма ОРВИ


Депутата ЗакСа Ленобласти Ивана Апостолевского задержали за пост с Навальным*


Врач-косметолог Зухра Балакеримова: как замедлить старение кожи

Клиника гнатологии – лечение ВНЧС и восстановление прикуса

Благотворительная акция ко Всемирному Дню офтальмологии от детских глазных клиник «Ясный Взор»

Обрушение в санатории "Москва" в Кисловодске: пострадали двое отдыхающих


Чтобы убрать Зеленского, США достаточно показать ему одну папку: вот почему Киев упал в ноги Трампу


Чемпионат по военно-спортивному многоборью среди росгвардейцев завершился в Грозном

Чемпионат по военно-спортивному многоборью среди росгвардейцев завершился в Грозном

Сотрудница подразделения столичного главка Росгвардии завоевала «золото» на чемпионате войск по легкоатлетическому кроссу

В День парашютиста героем рубрики «Знай наших» стал сотрудник вневедомственной охраны столичного главка Росгвардии младший лейтенант полиции Александр С.


Лукашенко сообщил о телефонном разговоре с Путиным

В Минске готовы активизировать сотрудничество с Эфиопией

Лукашенко взял на контроль ситуацию с уничтожением БПЛА над Минском


Мэр Москвы рассказал о развитии бывшей промзоны «Кирпичные улицы»

Собянин рассказал о тестировании уникальной ИИ-системы для диагностики инсульта

Станция "Достоевская" Кольцевой линии метро готова на четверть - Собянин

Собянин рассказал, как строят станцию «Достоевская» Кольцевой линии метро


Александр Михайлов (GSOC): «Безопасность IT-экосистемы — это зона нулевого доверия к подрядчикам»

Число пострадавших от непогоды автомобилей растет

В Бузулукском бору в эти дни работает смена проекта «Заповедное дело РГО»

В Ростокине расскажут о млекопитающих Москвы


Сбой в Аптеках «Столички»: В Москве из 780 точек работают только 9

Какие новые пляжные отели открылись в Турции в этом году

Путин: модернизация Военно-морского флота усилит защиту интересов России

Россияне стали вторыми в синхронных прыжках с десятиметровой вышки на ЧМ


Деревенские прогулки...

В Архангельске представили киноальманах «Север, я люблю тебя!» по произведениям современных писателей

Туманное утро в Турчасово...

В Архангельске с 29 июля перекрывается движение по участку набережной Северной Двины


Прогноз погоды в Крыму на 27 июля

Сколько пассажиров прибывают в Крым летом на поездах ежедневно

В Севастополе пройдет масштабная выставка картин Александра Дейнеки

В Крыму из-за дыма от пожара столкнулись девять автомобилей


Московские предприниматели заключили 44,7 тыс. контрактов через торгового бота

«Лапки в краске и стиль на поводке»: как прошёл арт-пикник SCOBY & MO и проекта «Сделано в Москве»

Полицейские нашли у пассажирки такси на востоке Москвы 200 граммов мефедрона

Путин указал на важность ипотеки для граждан без дополнительных плат по договору














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *