Добавить новость
smi24.net
News in English
Август
2023

Talitha Coffee: Overwhelmed D2C Subscribers Benefit From Handholding

0

While true coffee aficionados may know exactly what they are looking for on eCommerce platforms, Talitha Coffee notes, the average consumer may find the range of options confusing, and by being more hands-on, brands can help ease the pathway to purchase.

The mission-focused brand recently announced the launch of its new eCommerce storefront for its direct-to-consumer (D2C) and wholesale businesses. In an interview with PYMNTS, Mark Becklund, the brand’s vice president of product and growth, spoke to how, in order to reach a more mass market, coffee sellers must keep the process simple for consumers.

“Coffee in general can be a little bit overwhelming for everyday folks,” Becklund said. “Like, if you ask my wife, ‘How much coffee should you buy every month so that you can drink it every morning?’ She’d be like, ‘I have no clue. When I run out, I’m going to buy another one at the grocery store.’”

He noted that additions of things like quizzes that ask about coffee drinking frequency and about flavor preferences, the brand can recommend subscriptions and products tailored to consumers’ habits and tastes — ones that will not require much effort on the customer’s part.

Granted, there is a sweet spot, and overshooting the mark — asking consumers too many questions — can have its own drawbacks. Findings from PYMNTS’ study “Building A Better Online Checkout Experience: The Key Features That Matter To Customers,” created in collaboration with Checkout.com, showed 8% of shoppers experienced the pain point of being asked for too much information for their most recent purchase directly from a brand.

“Everything that we’re doing is trying to make it easy putting the control into the hands of the person that's actually drinking the coffee every day,” Becklund said.

Overall, consumers are becoming more comfortable purchasing consumables online. Research from PYMNTS’ study “Changes in Grocery Shopping Habits and Perception,” which drew from a survey of more than 2,400 U.S. consumers, found that nearly half the population (46%) purchases at least some of their groceries via digital channels.

Additionally, with the stickiness of the rise of remote and hybrid work seen in 2020 and 2021, coffee companies are continuing to notice elevated levels of at-home consumption — an advantage for brands that rely on consumers brewing their cups of Joe at home.

In fact, The J.M. Smucker Company CEO Mark Smucker noted on the firm’s earnings call Tuesday (Aug. 29) that more than 70% of coffee drinking occasions are at home.

Moreover, Data from PYMNTS’ survey of more than 1,200 restaurant customers in March for the “Connected Dining” series revealed that between 70% and 80% of diners — depending on the generation — have been eating at home more often in response to rising prices.

As Talitha moves forward, it is leveraging artificial intelligence (AI) to get more effective at targeting its wide range of customers, from consumers via its D2C channel to grocery stores to hotel chains to cafés.

“Each one of those customers and how they think about coffee, how they think about what they're buying, how they're serving their customers, is different,” Becklund said. “We've been intentional about making it so that, when they log in, they see products that are right for, that are customized to their experience, and then doing that same exact type of experience on the consumer side.”

The post Talitha Coffee: Overwhelmed D2C Subscribers Benefit From Handholding first appeared on PYMNTS.com.








Раздвигая горы - к единству и созиданию! Манифест лезгинского народа (письменное обращение, воззвание программного характера)

VZLET.MEDIA: 25 лет успешного SEO-продвижения в эпоху искусственного интеллекта

Арбуз, кукуруза и холодные напитки: диетолог Садыков назвал продукты, которые портят ваш сон летом

Екатеринбург масштабно отметит свой день рождения


Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur

Brit Who Fought Usyk Calls For Daniel Dubois To ‘Leave The Sport’ After Staying Down In Rematch

La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo

Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."


Axenix и RightStep стали партнерами в области комплексной цифровизации промышленных предприятий

Невозможное возможно: две подопечные фонда «Жизнь в Движении» с ограниченными возможностями покорят вершину Эльбруса

Специалисты Нацпроектстроя надвигают путепровод СБВ над путями МЦД-2

В лобовом столкновении кроссовера и грузовика погибли два человека


Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country

'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes



Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Врач Соловьева: прокрастинация может быть симптомом депрессии

Вертолет Robinson, рухнувший в Телецкое озеро, совершал свой первый полет

ДельтаЛизинг продолжает раскрывать секреты успеха российских предпринимателей

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Врач Щетинина: натуральные соки могут навредить здоровью пожилых

Обломки сбитых дронов повредили контактную сеть на станциях в двух регионах РФ

Как мы в Fix Price автоматизировали создание рекламных видео

После ареста иномарки в Подмосковье должник погасил задолженность по алиментным платежам


Винус Уильямс получила wild card на турнир категории WTA 1000 в Цинциннати

Медведев обыграл У Ибина и вышел в 1/4 финала турнира в Вашингтоне

Фриц пробился в четвертьфинал турнира в Вашингтоне.

Болбой раздавил спасенного теннисисткой Cаккари жука на турнире WTA-500 в США


Увοлeн Γуcмaн, οпοɜοpивший Ροccию. Дaдут инοaгeнтa или пοвыcят?

Патрушев: НАТО усиливает давление у морских границ России

Якутянин Афанасий Фёдоров признан лучшим игроком Суперлиги РФ по футзалу

Три кузбасских ветерана СВО выступят на чемпионате «Абилимпикс» в Казани


Музыкальные новости

Алексей Учитель снимает фильм о Дмитрии Шостаковиче

Будь собой, а не "звездой": "Europarty" от White Queen

Симона Юнусова честно высказалась о популярности своего сына Тимати

Скандальный Сергей Шнуров неожиданно снял стильный путеводитель по Костроме


В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России


Назначены судейские бригады на матчи 2-ого тура МИР РПЛ

РОСГВАРДИЯ ОБЕСПЕЧИЛА ПРАВОПОРЯДОК НА ФУТБОЛЬНОМ МАТЧЕ РПЛ В ГРОЗНОМ

В Смоленской области пройдёт IT-фестиваль «Мой Бизнес. Табтабус 2025»

В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии


На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД

В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)

Поезда не будут ходить на участке Сокольнической линии метро с 26 по 28 июля


У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем

В сентябре Путину будет представлена обновленная программа строительства кораблей для ВМФ.

"Ультиматум Трампа: потенциальные последствия для Путина"

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.


Обнаружен новый штамм коронавируса: он очень заразный и забирает голос

Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса

Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Депздрав: новый штамм коронавируса «стратус» фиксируют в Москве с мая



Пластический хирург Софья Абдулаева: подтяжка груди нитями - эффективно ли это

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек

Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Пять земельных участков для размещения НКО доступны на городских торгах


Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве

Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию

Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне


Собянин: Около 10 тыс. москвичей начали переселение по реновации этим летом

Собянин поддержал проведение конкурса «Лучший книжный магазин Москвы»

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике

Сергей Собянин. Главное за день


6 лет вместе. В Москве пройдет выставка, посвященная пандам Жуи и Диндин

В центре внимания: CorpSoft24 вошел в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России

Детеныш краснокнижной боливийской обезьяны появился на свет в Московском зоопарке

Московские студенты начали исследовать влияние климатических изменений на сток рек Ямала


Кара небесная: людей какого типа молния поражает смертельным ударом

Отсидевший четыре года за сходство с мошенником не смог доказать невиновность

Увοлeн Γуcмaн, οпοɜοpивший Ροccию. Дaдут инοaгeнтa или пοвыcят?

Патрушев: НАТО усиливает давление у морских границ России


Республика Алтай вошла в десятку регионов России по развитию ипотеки

Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома


"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

Прогноз погоды в Крыму на 25 июля

В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями

Россияне выбирают Крым для отдыха с детьми – названы города-лидеры


Отсидевший четыре года за сходство с мошенником не смог доказать невиновность

Компания «Титан-СМ» переходит на маркировку «Честный знак»

Как мы в Fix Price автоматизировали создание рекламных видео

Три кузбасских ветерана СВО выступят на чемпионате «Абилимпикс» в Казани














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *