Добавить новость
smi24.net
News in English
Август
2023

Talitha Coffee: Overwhelmed D2C Subscribers Benefit From Handholding

0

While true coffee aficionados may know exactly what they are looking for on eCommerce platforms, Talitha Coffee notes, the average consumer may find the range of options confusing, and by being more hands-on, brands can help ease the pathway to purchase.

The mission-focused brand recently announced the launch of its new eCommerce storefront for its direct-to-consumer (D2C) and wholesale businesses. In an interview with PYMNTS, Mark Becklund, the brand’s vice president of product and growth, spoke to how, in order to reach a more mass market, coffee sellers must keep the process simple for consumers.

“Coffee in general can be a little bit overwhelming for everyday folks,” Becklund said. “Like, if you ask my wife, ‘How much coffee should you buy every month so that you can drink it every morning?’ She’d be like, ‘I have no clue. When I run out, I’m going to buy another one at the grocery store.’”

He noted that additions of things like quizzes that ask about coffee drinking frequency and about flavor preferences, the brand can recommend subscriptions and products tailored to consumers’ habits and tastes — ones that will not require much effort on the customer’s part.

Granted, there is a sweet spot, and overshooting the mark — asking consumers too many questions — can have its own drawbacks. Findings from PYMNTS’ study “Building A Better Online Checkout Experience: The Key Features That Matter To Customers,” created in collaboration with Checkout.com, showed 8% of shoppers experienced the pain point of being asked for too much information for their most recent purchase directly from a brand.

“Everything that we’re doing is trying to make it easy putting the control into the hands of the person that's actually drinking the coffee every day,” Becklund said.

Overall, consumers are becoming more comfortable purchasing consumables online. Research from PYMNTS’ study “Changes in Grocery Shopping Habits and Perception,” which drew from a survey of more than 2,400 U.S. consumers, found that nearly half the population (46%) purchases at least some of their groceries via digital channels.

Additionally, with the stickiness of the rise of remote and hybrid work seen in 2020 and 2021, coffee companies are continuing to notice elevated levels of at-home consumption — an advantage for brands that rely on consumers brewing their cups of Joe at home.

In fact, The J.M. Smucker Company CEO Mark Smucker noted on the firm’s earnings call Tuesday (Aug. 29) that more than 70% of coffee drinking occasions are at home.

Moreover, Data from PYMNTS’ survey of more than 1,200 restaurant customers in March for the “Connected Dining” series revealed that between 70% and 80% of diners — depending on the generation — have been eating at home more often in response to rising prices.

As Talitha moves forward, it is leveraging artificial intelligence (AI) to get more effective at targeting its wide range of customers, from consumers via its D2C channel to grocery stores to hotel chains to cafés.

“Each one of those customers and how they think about coffee, how they think about what they're buying, how they're serving their customers, is different,” Becklund said. “We've been intentional about making it so that, when they log in, they see products that are right for, that are customized to their experience, and then doing that same exact type of experience on the consumer side.”

The post Talitha Coffee: Overwhelmed D2C Subscribers Benefit From Handholding first appeared on PYMNTS.com.








Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Ваше душевное благополучие важно: когда и как лечение в стационаре становится шагом к себе

«Это лучшее, что я видела за последнее время». «Тату» вернулись и уже дают концерты. Почему за ними следит вся страна?


Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur

Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."

La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo

Brit Who Fought Usyk Calls For Daniel Dubois To ‘Leave The Sport’ After Staying Down In Rematch


Дивеево ..

Первый маршрут теплохода-ресторана открылся из Петербурга в Кронштадт

Отдых в отеле, джип и частный дом: какие взятки мог получить экс-губернатор Тамбовской области

В лобовом столкновении кроссовера и грузовика погибли два человека


The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes



Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Вредоносный код в Firefox: атака на цепочку поставок через NPM-пакеты

Работа над качеством: цифровой аудитор внедрен на горячей линии московских судов

ДельтаЛизинг продолжает раскрывать секреты успеха российских предпринимателей

Время в деталях. Как антиквары Барнаула сохраняют историю


Обломки сбитых дронов повредили контактную сеть на станциях в двух регионах РФ

В Самарской области за полгода открыто 410 вакансий для сисадминов, что на 22% меньше, чем годом ранее

Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД

После ареста иномарки в Подмосковье должник погасил задолженность по алиментным платежам


«Следующая остановка — Монреаль!» Потапова полетела в Канаду для участия в «тысячнике»

Россиянин Сидоренко выиграл соревнования по настольному теннису на Универсиаде‑2025

Винус Уильямс: Если Серена вернется, она даст вам знать

Медведев обыграл У Ибина и вышел в 1/4 финала турнира в Вашингтоне


На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

Автоэксперт Олег Мосеев: автопарк России на 71,3% состоит из машин старше 10 лет

Больше 20 поездов задерживаются из-за падения обломков БПЛА на юге России (Обновлено!)

В Правительстве прошщло совещание по реализации проекта строительства ВСМ Москва – Санкт-Петербург


Музыкальные новости

Где похоронен Владимир Высоцкий

Невеста-студентка едко высказалась о том, что оказалась богаче Лепса

Владимир Высоцкий в виде цифрового аватара «выступит» в Москве

Высоцкий снова на сцене: цифровой аватар легендарного барда выступит в Москве


Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

«Деловые Линии» сократили сроки авиаперевозок по более чем 4400 направлений по России

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

В депо «Чита» будет установлен первый цифровой весоизмерительный комплекс системы подачи песка под колесные пары локомотива


Нижегородская область входит в число лидеров по размеру маткапитала в России

По итогам первого полугодия 2025 года предприятия «ЛокоТех-Сервис» отремонтировали более 1 тыс. секций локомотивов сверх плана и повысили качество сервисного обслуживания

Алгоритмы Яндекс Музыки. Алгоритмы продвижения в Яндекс Музыка.

Группа Аквилон передала государству первые квартиры


Водитель Audi сбил трех пешеходов, переходивших дорогу на западе Москвы

На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

В столичном главке Росгвардии проведён смотр спецтехники

В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)


"Ультиматум Трампа: потенциальные последствия для Путина"

В сентябре Путину будет представлена обновленная программа строительства кораблей для ВМФ.

Соболезнования в связи с авиакатастрофой в Амурской области выразили зарубежные лидеры

У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем


Депздрав: новый штамм коронавируса «стратус» фиксируют в Москве с мая

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Штамм коронавируса "стратус" захватил 22% всех вирусных заболеваний в Москве

Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса



Пластический хирург Софья Абдулаева: подтяжка груди нитями - эффективно ли это

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек

Utrace запускает услугу по валидации IT-систем для фармацевтического рынка

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Две трети россиян считают, что спортсмены зарабатывают слишком много

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего


Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне

Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию

Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве


Мэр Москвы: Улучшим транспортную доступность Южного и Северного Бутова

Собянин: Около 10 тыс. москвичей начали переселение по реновации этим летом

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике

Сергей Собянин осмотрел Дом-музей Федора Конюхова


Москвичи теперь должны платить за зарядку своих электромобилей

6 лет вместе. В Москве пройдет выставка, посвященная пандам Жуи и Диндин

В центре внимания: CorpSoft24 вошел в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России

Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.


На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

Рекордный массовый женский нетворкинг: событие от «Мир Бизнес Мам»

В Правительстве прошщло совещание по реализации проекта строительства ВСМ Москва – Санкт-Петербург

Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД


В Архангельске началось обучение бойцов СВО, сообщил Цыбульский.

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома


"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

Лавандовое поле горит в Симферопольском районе Крыма

Россияне выбирают Крым для отдыха с детьми – названы города-лидеры

Прогноз погоды в Крыму на 25 июля


На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

В Правительстве прошщло совещание по реализации проекта строительства ВСМ Москва – Санкт-Петербург

Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД

В Самарской области за полгода открыто 410 вакансий для сисадминов, что на 22% меньше, чем годом ранее














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *