Добавить новость
smi24.net
News in English
Ноябрь
2023

Leading Subscription Services Allow Consumers to Come and Go

0

When it comes to gaining and maintaining customers in the competitive retail subscriptions space, PYMNTS Intelligence reveals, offering the ability for consumers to pause and resume service as they please may be key.

By the Numbers

PYMNTS Intelligence’s study “Decision Guide: How Retail Subscription Merchants Can Win and Retain High LTV Customers,” created in collaboration with sticky.io, examines how subscription merchants’ features and offerings affects their performance.

The results reveal that the highest-performing subscription companies make it easy for consumers to come and go, while lower-performing merchants offer less flexibility. Specifically, 100% of top performers present consumers with the ability to pause service, while only 23% of bottom performers do the same.

The Data in Action

In an interview with PYMNTS’ Karen Webster,  Alex Brown, CEO of sustainable cleaning supplies subscription firm Truly Free, noted that among his first moves was giving subscribers the ability to cancel themselves right from the membership portal, and this change went a long way towards overall performance.

“We had less cancellation requests, more saves and less customer service time,” Brown said. “That’s given us the latitude to take a little bit of the pressure off of them, and I think it’s caused more of them to come back in the future too.”

Indeed, right now, as consumers’ financial pressures continue, demand for easier cancellation is high, with many cutting back on goods and services that they might otherwise spring for (and may perhaps return to when some of these challenges let up).

“The bar continues to get higher. People’s budgets are getting squeezed. People aren’t spending money frivolously. If they don’t get value, if they don’t get flexibility, if they don’t get incentives to continue, they’ll drop off,” sticky.io CEO Brian Bogosian told Webster during a conversation for the J.P. Morgan Payments Series: Global Innovators in Payments.

The post Leading Subscription Services Allow Consumers to Come and Go first appeared on PYMNTS.com.








Один год в двадцатилетней истории Marins Москва Пражская

Ротация на Интернет Радио. Ротация песни на Интернет радио.

Нагорный Карабах - сторона конфликта в переговорном процессе в рамках Минской группы ОБСЕ. ВИДЕО

Как начать петь. Как начать петь песни. Как начать петь с нуля


Kolo Muani: Juventus prepare new offer but face Man United and Chelsea threat

Chat log from R20 of 2025: Richmond vs Collingwood

The Great Indian Kapil Show: Raghav Chadha reveals telling Parineeti Chopra to manifest he will never become the PM; says ‘Yeh jo bolti hai wo ulta hota hai’

Weah’s agent: One Juventus director ‘is creating problems’


Дорога любви: Жасмин представляет романтичный клип на песню «Ты и я»

Анекдоты недели и украденное лето

Нагорный Карабах - сторона конфликта в переговорном процессе в рамках Минской группы ОБСЕ. ВИДЕО

стела Освободителям Ростова


Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

Quarantine Zone creator reveals 3 reasons the zombie sim went viral on TikTok

Первый трейлер Battlefield 6

«Если бы у Наруто и AC Shadows был ребёнок»: Разбор англоязычной версии Where Winds Meet



Адвокат Гаврилова раскрыла, чего добивается семья Тиммы после его смерти

Питчинг Релиза. Отправить релиз на Питчинг.

Один год в двадцатилетней истории Marins Москва Пражская

Дорога любви: Жасмин представляет романтичный клип на песню «Ты и я»


Пловец из Москвы погиб во время заплыва на Волге

Елена Игоревна Вселенная — писатель, публицист, автор масштабного многотомного проекта «Наследие России»

Ядерный шантаж

Рэпер Джиган подарил 14-летней дочери Ариеле сумку за 233 тысячи рублей


Фитнес-эксперт Каневский: нехватка терпения может привести к неудаче в похудении

Конюхов рассказал, как Татарстан поможет ему исследовать микропластик в океане

Первый прямой рейс из Москвы приземлился в КНДР

Ядерный шантаж


Рублев: Немного лучше стали результаты

Кудерметова пробилась во второй раунд турнира в Монреале.

Россиянин Сидоренко выиграл соревнования по настольному теннису на Универсиаде‑2025

Весной его дисквалифицировали за мат, а теперь он герой Универсиады. Кто такой Владимир Сидоренко?


В Подмосковье на видео сняли разбитую фуру после жесткого ДТП

Велосипедисты со всей России покорили трассы Gran Fondo Russia в Дубне

Первый прямой рейс из Москвы приземлился в КНДР

Трамп снова разочарован: Белый дом не может замять скандал с Эпштейном


Музыкальные новости

Мик Джаггер отпраздновал 82-летие с молодой невестой и их сыном 

Менеджер Песни. Менеджер Релиза Песни. Менеджер вышедшей песни.

Алексей Учитель снимает фильм о композиторе Дмитрии Шостаковиче

Старшей дочери Джигана и Оксаны Самойловой Ариеле исполнилось 14 лет


Семь воздушных судов 28 июля прилетают во Владивосток вне расписания

Где живут и на чем ездят самые аварийные водители России?

Адвокат Гаврилова раскрыла, чего добивается семья Тиммы после его смерти

Росгвардия обеспечила безопасность празднования Дня ВМФ и футбольного матча в Москве


В Санкт-Петербурге обсудили внедрение ИИ в разработку и оптимальные корпоративные архитектуры

ИИ в Подмосковье резко снизил количество жалоб на незаконную торговлю

Адвокат Гаврилова раскрыла, чего добивается семья Тиммы после его смерти

Московская область выиграла первый командный чемпионат России по гольфу


НПС построит два велопешеходных моста через Москву-реку

На МКАД авария затруднила движение авто

В Кот-д'Ивуаре в результате аварии с участием автобуса и самосвала погибли 16 человек.

Курс на мечту: «Национальная Лотерея» и РОЛЬФ вручили новый автомобиль победителю розыгрыша в честь запуска «Автомобильной лотереи «РОЛЬФ»


«Внезапно»: Запад встревожен новым указом Путина

Путин поздравил Жапарова с юбилеем подписания декларации о союзничестве.

«Подводная лодка, демонтрированная Путину, произвела шок на Западе»

Путин в День ВМФ прибыл на территорию Главного Адмиралтейства в Санкт-Петербурге


Приговор экс-руководителю компании по производству вакцин против ковида был смягчен.



Интерьеры медицинских учреждений заимствуют офисные тренды

Сеть клиник «Будь Здоров» открыла первый травмпункт сети на базе клиники на Сретенке

Ночные перекусы в отпуске: доктор Садыков о том, как они влияют на микрофлору и вес

Optima Development: Новый сквер и фитнес-клуб


Запад ударил Зеленского по самому больному месту – кошельку: Киев показательно лишили 1,5 миллиардов помощи

Зеленский настаивает: встреча с Путиным до конца августа с участием Европы

Киевский режим применил все 18 пакетов санкций ЕС

Кто заставил Зеленского предложить России новый раунд переговоров: В Британии показали пальцем


"Спартак" сделал предложение экс-игроку "Зенита" Артуру, но тот отказался

Команда столичного управления МЧС России готовится к участию во Всероссийских соревнованиях по пожарно-спасательному спорту

Optima Development: Новый сквер и фитнес-клуб

Росгвардия обеспечила безопасность празднования Дня ВМФ и футбольного матча в Москве


Лукашенко дал интервью одному из американских СМИ

«Беларусь-1»: Лукашенко дал интервью одному из американских СМИ

Лукашенко получил приглашения от стран Латинской Америки и Азии для визитов.


Собянин: На территории промзоны «Кирпичные улицы» будет создана социнфраструктура

Сергей Собянин назвал инновационные разработки, которые внедрили в Москве

Собянин поздравил работников центров госуслуг с профессиональным праздником

Сергей Собянин. Главное за день


Самолёт совершил первый прямой авиарейс из Москвы в Пхеньян

В Феодосии ликвидировали пожар на площади

Зачем Минприроды Свердловской области планирует организовать полигон отходов на участке, где идёт поиск питьевой воды?

Александр Михайлов (GSOC): «Безопасность IT-экосистемы — это зона нулевого доверия к подрядчикам»


Мария Багреева: павильон «Экономика Москвы» откроется в «Музеоне»

Книга «365 уличных посланий. Нижний Новгород» выходит в свет

Прикрыл срам бородой. Голый мигрант бегал и кидался на москвичей: подробности инцидента

Конюхов рассказал, как Татарстан поможет ему исследовать микропластик в океане


Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

В Архангельске представили киноальманах «Север, я люблю тебя!» по произведениям современных писателей

В музее-заповеднике «Архангельское» пройдут «Jazzовые сезоны»

Александр Цыбульский: "С Архангельской области началась история российского флота"


Прогноз погоды в Крыму на 27 июля

В Севастополе пройдет масштабная выставка картин Александра Дейнеки

К парню с костылем подошли трое с требованием уступить. Он был готов, но заступилась бабушка по соседству

Сколько пассажиров прибывают в Крым летом на поездах ежедневно


Прикрыл срам бородой. Голый мигрант бегал и кидался на москвичей: подробности инцидента

Книга «365 уличных посланий. Нижний Новгород» выходит в свет

Трамп снова разочарован: Белый дом не может замять скандал с Эпштейном

Велосипедисты со всей России покорили трассы Gran Fondo Russia в Дубне














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *