Добавить новость
smi24.net
News in English
Декабрь
2023

Why retail crime rises at Christmas and how to prevent it

0

Societal pressures and a sense of entitlement suggest that this Christmas period will be a challenge for retailers to manage theft and customer aggression. The need for continued vigilance and innovative approaches towards retail crime prevention is essential to maximise retail profits and workers’ safety.

High foot traffic and crowded stores during this period make it easier for shoplifters to blend in and commit theft. A combination of understaffing and new hires to combat the spike in seasonal shoppers leaves ample opportunity for thieves to go undetected.

Common causes of retail theft

Economic pressure as a result of inflation is a strong motivator for individuals to commit theft for various reasons including personal use and resale and as a means to alleviate economic burdens.

Shoplifting of products that can be sold to fund addiction and substance abuse is another significant driver of retail theft.

Behavioural pressure is a dominant reason that young people shoplift popular or valuable items within specific social circles, without much concern or thought towards the legal and moral implications.

The perception that theft carries an insignificant risk of prosecution and the belief that businesses can afford the loss, as well as the sense among shoplifters that they are owed something by society, are major contributors to both petty theft and bigger-scale retail crime.

Increasing desire for luxury goods and a “keeping up with the Jones’” mentality, highlighted in the digital age and through social media, is the cause for some individuals to simply steal what they can’t afford.

Safe to serve not be a victim of violence

Violence faced by frontline retail workers has close to doubled in the last few years, having risen by 47 per cent. Retail Drinks Australia (RDA) revealed that almost a quarter (24 per cent) of robberies in the country occur in the retail industry, more alarmingly, 54 per cent of these are armed robberies.

‘Safe to Serve’ is a nationwide initiative headed by a coalition of industry voices, businesses and government entities facilitated by the RDA to better protect and support the 75,ooo individuals that make up the industry’s workforce. The initiative aims to ensure liquor stores remain safe, especially during the busy Christmas period by protecting workers and customers.

Retail Drinks’ CEO, Micheal Waters, told Inside Retail, “We know criminals are increasingly targeting our liquor stores meaning the staff in our industry are constantly at risk. It’s a challenge we can no longer ignore which is why we are launching Safe to Serve.”

“Robberies, violence and assault can have a lasting impact on anyone including a traumatic effect on bystanders and witnesses which is why Safe to Serve is targeted at keeping not only our staff but our customers safe.”

As part of the initiative, Retail Drinks has developed an online toolkit with comprehensive resources that includes information on essential topics like working with local police and improving security measures, and will teach staff within the industry how to apply de-escalation principles.

Alison McCallum, head of operation risk and protection at Endeavour Group, told Inside retail, “As Australia’s largest retail drinks network, we see every day the impact retail crime has on our team. No one deserves to be threatened or abused, especially at Christmas time.”

Gary Starr, executive general manager at Australia Post, told Inside retail, “No delivery driver starts a day of work expecting to be subjected to abuse. Through community awareness, education, and practical resources, the Safe to Serve initiative provides the tools for minimising and managing issues if they do arise.”

How to discontinue the five finger discount

Professor Michael Townsley, director of the Social Analytics Lab School of Criminology and Criminal Justice at Griffith University, told Inside Retail, “In summary, retail theft is influenced by a complex interplay of personal, economic, and situational factors. Understanding these drivers is essential for retailers and law enforcement agencies to develop targeted strategies to mitigate this issue, particularly during high-risk periods such as the Christmas trading season.”

Deterioration in social cohesion is likely to exacerbate crime faced by retailers during the Christmas trading period. The significant cultural and economic importance placed on the festive season intensifies the pressures and expectations faced by individuals and inevitably leads to a statistical increase in retail theft.

“I anticipate that customer aggression will remain high for the foreseeable future. The contributing factors to this trend, such as the rising cost of living and a sense of entitlement, have not shown signs of abating. These elements, combined with the broader decline in social cohesion, suggest that retail environments may continue to face challenges related to theft and customer aggression,” Professor Townsley said.

Addressing crime with a multifaceted approach

Deterring customers from becoming shoplifters requires businesses to adopt a multifaceted approach, balancing prevention with customer experience.

Current industry trends suggest increased investment in technology-based and other solutions to prevent theft are a positive step in the right direction. These preventative measures are being noticed by customers and therefore preventing the occurrence of the crime.

“Advanced technologies, such as improved surveillance systems, electronic article surveillance (EAS) tags, and sophisticated data analytics, can significantly deter potential thieves. These technologies not only help identify and prevent theft incidents but also serve as a visible reminder to customers that theft prevention measures are in place, potentially deterring them from attempting theft,” Professor Townsley said.

Offenders boast how they can easily circumvent existing security, this highlights the importance of ensuring there are no easy opportunities for potential perpetrators. The need for continuous evaluation and improvement of retailer’s security systems, to stay ahead of sophisticated offenders is needed.

“While it is necessary to have consequences for theft to deter potential offenders, most studies of offender decision-making suggest that the risk of being apprehended carries significantly more weight than the anticipated sanction. We obviously need to highlight the level of punishment for deterrence purposes, but there is very little evidence that sanctions by themselves are effective in deterring crime,” Professor Townsley said.

Charity the target of online Christmas scams

It’s unfortunate that scammers are using charity and known organisations as a means to profit from the holidays, and data suggests that $3.1 billion dollars has been lost by Australians through scams in the last year.

Australian Charities and Not-for-profits Commissioner Sue Woodward, told Inside Retail,“There were hundreds of reports of fake charity scams to Scamwatch, but we know it is likely that significantly under-represents the actual incidence.”

Woodward recommends that if consumers receive a text, email or phone call asking for a donation to charity, not to click the link, and not to share their name or banking details, instead go to Charity Register and legitimise the organisation behind the call to action.

“Charities need our support now more than ever. They are contending with cost of living pressures and many are also responding to increased demand. At this time of year, we think of those that provide free meals, as well as those that deliver housing and mental health services, but there are many more being impacted,” Woodward said.
“When you donate to a registered charity, you can see key data such as its financial information, who is running it, how much it relies on volunteers and the kind of work it does. This provides transparency about where its funding comes from, and the way funds are used. You can be confident your donation is going to people in need, or to the particular cause you would like to support,” Woodward said.

The post Why retail crime rises at Christmas and how to prevent it appeared first on Inside Retail Australia.








Арбуз, кукуруза и холодные напитки: диетолог Садыков назвал продукты, которые портят ваш сон летом

Раздвигая горы - к единству и созиданию! Манифест лезгинского народа (письменное обращение, воззвание программного характера)

Компания КИТ МЕД представляет революционный аппарат SONOQUEEN — первую в мире анатомическую HIFU-технологию для anti-age терапии в России

«Это лучшее, что я видела за последнее время». «Тату» вернулись и уже дают концерты. Почему за ними следит вся страна?


Félix Auger-Aliassime

Adil Rami carga contra Lamine: "No puedo ni verlo, que le den..."

La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo

Why Juventus spent 111m this summer for only one new player


НПС построит новые съезды с Северо-Восточной хорды

Отдых в отеле, джип и частный дом: какие взятки мог получить экс-губернатор Тамбовской области

Продукты линейки СУБД ЛИНТЕР совместимы с ОС «АльтерОС»

Компания MONT расширила ИБ-портфель отечественной системой exploitDog


Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country

The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game



В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Ученый Толстых объяснил, что московские ливни вызваны мощным атлантическим циклоном

Работа над качеством: цифровой аудитор внедрен на горячей линии московских судов

Вредоносный код в Firefox: атака на цепочку поставок через NPM-пакеты

Адвокат Грачева заявила, что Седокову хотят привлечь к уголовной ответственности


Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

После ареста иномарки в Подмосковье должник погасил задолженность по алиментным платежам

На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

Первая победа «Динамо» в сезоне? «Динамо» — «Ростов»: прогноз и ставка


Теннисистка Калинская вышла в четвертьфинал турнира WTA 500 в Вашингтоне

Теннисистка Саккари спасла жука во время матча на турнире в США

Мирра Андреева из России удерживает пятую позицию в рейтинге WTA.

Медведев сравнил матчи с Опелкой в Нидерландах и США


Синоптик Тишковец: череда тропических ливней в Москве завершена

Жители Хакасии подали 80 заявок на Слёт Всемирного фестиваля молодёжи

Еще одно здание ГБУ «Жилищник» появится во Внукове

Больше 20 поездов задерживаются из-за падения обломков БПЛА на юге России (Обновлено!)


Музыкальные новости

Флигель усадьбы Шаляпина внесли в реестр объектов культурного наследия столицы

Алгоритмы Яндекс Музыки. Алгоритмы продвижения в Яндекс Музыка.

Адвокат Багатурия: Ларису Долину могут снова оставить без квартиры

Оззи Осборн скончался в возрасте 76 лет после продолжительной болезни


Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

В Москве завершился сбор с руководителями финансово-экономических подразделений Центрального округа Росгвардии

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве


Группа Аквилон передала государству первые квартиры

Рекордный массовый женский нетворкинг: событие от «Мир Бизнес Мам»

Невозможное возможно: две подопечные фонда «Жизнь в Движении» с ограниченными возможностями покорят вершину Эльбруса

Парк Юрия Лужкова 19 июля стал территорией мастеров экстремального спорта на фестивале The BOWL


В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)

Поезда не будут ходить на участке Сокольнической линии метро с 26 по 28 июля

Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД

Водитель Audi сбил трех пешеходов, переходивших дорогу на западе Москвы


Соболезнования в связи с авиакатастрофой в Амурской области выразили зарубежные лидеры

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

"Ультиматум Трампа: потенциальные последствия для Путина"

У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем


В Алтайском крае распространяется новый штамм коронавируса

Депздрав: новый штамм коронавируса «стратус» фиксируют в Москве с мая

Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая



Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Компания КИТ МЕД представляет революционный аппарат SONOQUEEN — первую в мире анатомическую HIFU-технологию для anti-age терапии в России

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек


Британский журналист: Зеленский - мелкий жулик и крыса, которому «недолго осталось» в этом мире


«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"

"Атлетико" заключил соглашение с игроком национальной команды Словакии


Лукашенко с иронией отнесся к санкциям, запрещающим ему въезд в Эстонию

Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве

Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне


Собянин поддержал проведение конкурса «Лучший книжный магазин Москвы»

Собянин: Около 10 тыс. москвичей начали переселение по реновации этим летом

Сергей Собянин. Главное за день

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике


В центре внимания: CorpSoft24 вошел в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России

Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.

Московские студенты начали исследовать влияние климатических изменений на сток рек Ямала

6 лет вместе. В Москве пройдет выставка, посвященная пандам Жуи и Диндин


Синоптик Тишковец: череда тропических ливней в Москве завершена

На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

Адвокат Грачева заявила, что Седокову хотят привлечь к уголовной ответственности

Жители Хакасии подали 80 заявок на Слёт Всемирного фестиваля молодёжи


Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

Республика Алтай вошла в десятку регионов России по развитию ипотеки

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.


"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму

Россияне выбирают Крым для отдыха с детьми – названы города-лидеры

В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями

Поезда "Таврия" по-прежнему задерживаются из-за ЧП в Ростовской области


После ареста иномарки в Подмосковье должник погасил задолженность по алиментным платежам

Работа над качеством: цифровой аудитор внедрен на горячей линии московских судов

На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

Больше 20 поездов задерживаются из-за падения обломков БПЛА на юге России (Обновлено!)














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *