Добавить новость
smi24.net
News in English
Декабрь
2023

Pub landlord lashes out at ‘freeloaders’ who think complaints get you free stuff

0
A pub owner responded to a negative review by saying the disgruntled customer had been trying to obtain a free meal (Picture: The Trumpet Inn – Evesham)

A pub owner responded to a one-star review from an unhappy customer by accusing her of trying to get a ‘freebie’. 

The Trumpet Inn hit back after being criticised for having ‘very rude staff’ and ‘rubbish’ food and beer by the unwelcome guest.  

The highly rated pub, in Evesham, Worcestershire, not only rebutted the claims but advised all pubs in the area not to serve the punter.  

With a 4.5 rating on Google reviews, the take was one that seemed to detract from the usual high standards at the inn.  

The entry reads: ‘Don’t ever go here they are very rude staff rubbish quality food and beer.  

‘Ordered two steak pies which were so chewy we could not eat.  

‘So sent back and was told to not come back even though they were paid for. Avoided [sic] this place at all cost.’  

The visitor scored the pub just one out of five stars for each of food, service and atmosphere.  

The inn took exception to a review that went against its otherwise near-perfect overall scores (Picture: The Trumpet Inn – Evesham)

The traditional public house found the criticism too much to weather.  

The unnamed owner responded: ‘The fact you didn’t get a meal, because we banned you months ago, says everything.

‘Every time you came in, you complained just to try and get a free meal.’

The owner continued that, ‘to turn this around we advise all pubs in the Evesham area not to serve’ the guest and her partner, adding: ‘Because all they want is a freebie.’ 

When contacted by Metro.co.uk, the inn said it had nothing to add at present but was happy with the position it had taken on Google reviews.  

The spat follows the owner of another pub hitting back at a customer who branded him an ‘angry little man’ in a scathing TripAdvisor review. 

Heath Ball was ‘baffled’ when a customer at the Red Lion & Sun in Highgate, London, helped herself at a frozen cocktail machine assuming it was free.

The punter left a three-star review on TripAdvisor saying that as there was no one to pour drinks she assumed the refreshment was on the house.  

The reviewer described being ‘greeted by a rude man who demanded I pay for the drink’ and went on to call him a ‘very angry little man’. 

Heath, 50, later said it is tough enough for pubs to make money without handing out free alcohol and it was not ‘rocket science’ to understand that you have to pay for drinks in a licensed premises. 

The negative take on the pub left on Google by a disgruntled customer drew an emphatic response from the owner (Picture: Google)

Speaking to MailOnline last month, he said: ‘She was drinking all day and it’s quite clearly advertised with signs the prices of these drinks. If it was free, then we’d have a queue around the block, it’s just a stupid excuse.’ 

Another pub used humour to respond to a one-star review, also on Google.

In July, The Burnt Post in Styvechale, Coventry, took exception to the person who said that there was ‘no burnt post’ at the venue.  

The pub responded with a list of names of other licensed premises nearby, which read: ‘Phoenix: No flames of sightings of a “Phoenix” have been recorded. Aardvark: Ants are safe here.

‘Unicorn: My daughter lives in hope. The Bulls Head: Would be weird. Rainbow: Has been known but not every visit.’ 

The reviewer subsequently updated the rating to five stars.  

Google’s own advice for businesses responding to bad reviews includes ‘stay professional and courteous’ and to ‘apologise when appropriate but don’t take responsibility for things that weren’t your fault’. 

MORE : UK hotel dubbed ‘world’s worst’ offers £64 Valentine’s breaks with romantic meal

MORE : Pub owner hits out at ‘angry little man’ review by woman wanting a freebie

Do you have a story you would like to share? Contact josh.layton@metro.co.uk








«Это лучшее, что я видела за последнее время». «Тату» вернулись и уже дают концерты. Почему за ними следит вся страна?

Состоялось открытие фотовыставки «Особенная красота»

VZLET.MEDIA: 25 лет успешного SEO-продвижения в эпоху искусственного интеллекта

Гордости Angsana Velavaru


Brit Who Fought Usyk Calls For Daniel Dubois To ‘Leave The Sport’ After Staying Down In Rematch

La UFC anuncia un mes de octubre mayúsculo

Madeline Brewer Marries Jack Thompson-Roylance in England!

Las 'Guerreras del Agua' se dan un baño de bronce en el Mundial de Singapur


В лобовом столкновении кроссовера и грузовика погибли два человека

Предгрозовое...

Игровые терминалы в ТЦ: союз ради будущего

Monochamus scutellatus


Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

Краткая биографическая справка о центральных персонажах Mafia: The Old Country

'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'



«Деловые Линии» сократили сроки авиаперевозок по более чем 4400 направлений по России

Utrace запускает услугу по валидации IT-систем для фармацевтического рынка

В Санкт-Петербурге обсудили внедрение ИИ в разработку и оптимальные корпоративные архитектуры

Технологии будущего: MGIMO Ventures объявляет старт четвертого сезона акселерационной программы


МИД РФ заявил о готовности подписать документ о безъядерной зоне в Юго-Восточной Азии

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

В Третьяковке на Кадашевской набережной открылся концертный зал

В студии Детского радио прошла церемония гашения почтовой марки


«Провокация азербайджанской диаспоры»: в Москве уроженец Азербайджана угрожал насилием соседям и кичился своими связями

Увοлeн Γуcмaн, οпοɜοpивший Ροccию. Дaдут инοaгeнтa или пοвыcят?

В Главном управлении ФССП России по Московской области состоялось заседание коллегии

Михаил Ефремов разъехался с женой на фоне новостей о разводе


Медведев пробился в четвертьфинал турнира в Вашингтоне

Винус Уильямс — самая возрастная победительница матча WTA с 2004 года

Медведев победил У Ибина и вышел в четвертьфинал турнира ATP в Вашингтоне

Винус Уильямс получила wild card на турнир категории WTA 1000 в Цинциннати


Шаляпин успокоил дочь Бони Анджелину после ее конфликта с мамой

Группа Аквилон передала государству первые квартиры

Обломки сбитых дронов повредили контактную сеть на станциях в двух регионах РФ

Платонов и Мальцев завоевали серебряные медали на чемпионате мира в Сингапуре.


Музыкальные новости

Невозможное возможно: две подопечные фонда «Жизнь в Движении» с ограниченными возможностями покорят вершину Эльбруса

Будь собой, а не "звездой": "Europarty" от White Queen

«Стал таким, каким должен быть мужчина в 45»: Баста об ошибках молодости

Депутат ЗСК Виктор Тепляков провёл совещание по вопросам содержания АЗС в Сочи


Росгвардия и МЧС провели совместные учения в Москве

Технологии будущего: MGIMO Ventures объявляет старт четвертого сезона акселерационной программы

В Санкт-Петербурге обсудили внедрение ИИ в разработку и оптимальные корпоративные архитектуры

Utrace запускает услугу по валидации IT-систем для фармацевтического рынка


Назначены судейские бригады на матчи 2-ого тура МИР РПЛ

Отношения с Трампом не сложились: Путин зол. Ультиматум США вышел боком

Okko и ТНТ выпустят драмеди про трёх сестёр «Хай, систерс»

Рекордный массовый женский нетворкинг: событие от «Мир Бизнес Мам»


На МКАД в Москве произошло массовое ДТП, движение затруднено

В Москве росгвардейцы оказали помощь пострадавшей в ДТП мотоциклистке (видео)

Несколько автомобилей столкнулись на внешней стороне 92-го км МКАД

В столичном главке Росгвардии проведён смотр спецтехники


"Ультиматум Трампа: потенциальные последствия для Путина"

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Соболезнования в связи с авиакатастрофой в Амурской области выразили зарубежные лидеры

У Путина есть роскошный подарок для Китая: США схватились за голову, узнав о нем


Депздрав Москвы: новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Новый штамм коронавируса "стратус" фиксируют в Москве с мая

Депздрав: новый штамм коронавируса «стратус» фиксируют в Москве с мая

Депздрав Москвы оценил ситуацию с распространением нового штамма коронавируса



Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.

Фитнес-марафоны на паузе: суд продлил домашний арест блогеру Лерчек

Пластический хирург Софья Абдулаева: подтяжка груди нитями - эффективно ли это

Utrace запускает услугу по валидации IT-систем для фармацевтического рынка



Пять земельных участков для размещения НКО доступны на городских торгах

"Монсон о спортсменах, которые меняют гражданство в сложный период для России"

Две трети россиян считают, что спортсмены зарабатывают слишком много

«Каникулы с Росгвардией» проходят в регионах Центральной России


Лукашенко посоветовал не злить его и не допускать падежа в животноводстве

Лукашенко поделился мнением о самой идеальной профессии.

Лукашенко заявил, что в Белоруссии «на всякий случай» готовятся к войне


Собянин: Около 10 тыс. москвичей начали переселение по реновации этим летом

Сергей Собянин сообщил о росте темпов реализации программы реновации

Сергей Собянин поздравил москвича — победителя международной олимпиады по физике

Сергей Собянин. Главное за день


Детеныш боливийской ночной обезьяны родился в Московском зоопарке

Исследование выявило снижение инвестиций в экологически чистую энергетику США.

Бурмистров: лисы могут появляться на улицах Москвы в период расселения

видео пожаров на Кипре стало доступно общественности


Обломки сбитых дронов повредили контактную сеть на станциях в двух регионах РФ

Платонов и Мальцев завоевали серебряные медали на чемпионате мира в Сингапуре.

Михаил Ефремов разъехался с женой на фоне новостей о разводе

Пирамиды строили люди, а не инопланетяне: технологии на службе у науки


В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома

Настольный термотрансферный принтер штрих-кодов iDPRT iE4P

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

В Архангельске началось обучение бойцов СВО, сообщил Цыбульский.


Россияне выбирают Крым для отдыха с детьми – названы города-лидеры

Прогноз погоды в Крыму на 25 июля

В центре Балаклавы изменят дорожное движение – причины и сроки

"Россия дала мне возможность быть счастливым": Джефф Монсон в Крыму


Работа над качеством: цифровой аудитор внедрен на горячей линии московских судов

Участник ЛизаАлерт из Бурятии помог спасти мужчину в лесу подмосковья

Врач Щетинина: натуральные соки могут навредить здоровью пожилых

Увοлeн Γуcмaн, οпοɜοpивший Ροccию. Дaдут инοaгeнтa или пοвыcят?














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *