Добавить новость
smi24.net
News in English
Март
2024

911, 211, 311: Which number to call and when

0

PORTLAND, Ore. (KOIN) -- For the past 16 years, Erika Madrigal has been a dispatcher at Portland's Bureau of Emergency Communications. She has one piece of advice for people who call in distress.

"We can try and send you help as much as possible. But if we don't have the right location, we can't get you the help that you need," Madrigal said.

She said since the advent of cell phones, there's been a misconception about 911's location technology. They can only determine exact addresses if you call from a landline.

"People think we know exactly where they are," she said. "And so when we ask you: 'What's the location of your emergency?', if you know your address, if you know your apartment number, if you know a landmark that gets things going so much faster."

The number ingrained in everyone's brains to call in an emergency is 911. But there are several different numbers to call that may address your needs more specifically.

QUICK REFERENCE

911 -- Emergencies immediately needing police, fire, ambulance, Portland Street Response 503.823.3333 -- Call non-emergency for past crimes when suspect is not at the scene

211 -- Information center to connect you with social services
311 -- Report a problem or request city/county services

911

911 is the number to call for life-threatening medical emergencies, crimes in progress, fires or the Portland Street Response.

For situations that aren't immediately life-threatening, call the non-emergency number or make an online report.

Below are some examples of non-emergency situations where responders will be dispatched: 

  • Your vehicle was stolen
  • An assault happened and the suspect is no longer at the scene
  • You are involved or witnessed a hit-and-run
  • Report a missing person
  • A community member is harassing you
  • To report a crime that happened, and the suspect is known 

211

Many residents calling 911 and the non-emergency line for other reasons are better handled by 211 navigators.

The 211 team has 150 dedicated staff working around the clock to connect residents to resources for social services. Online support is also available. Whether you call or connect on their site, they can help you in more than 240 languages.

"We are available 24 hours a day and folks that are seeking community resources in their area throughout the state of Oregon and southwest Washington can call 211 and have a free, confidential and live person answer their phone call and any questions they have," said Cara Kangas, the director of partnerships with 211 info.

211 can point you in the right direction to find help with housing, healthcare, childcare, food, utility assistance and more.

But understand this: The role of 211 is to connect people to resources, not to provide resources.

"Our social service is providing the information about the service and then a referral to the service," Kangas said. "So if someone does have a question about where they might need to make a complaint or be redirected to, we are those information-providers and we will get folks connected to the right place at the right time."

About half of 211's call volume is for housing requests. People are asking for shelter, help paying rent or mortgage, or legal assistance for eviction prevention. At the moment, the needs outweigh the services available.

"But we take that information back to elected officials and stakeholders and funders to let them know these are the top requests in your county," Kangas said.

311

If you see a problem at a public park, a pothole or a downed tree blocking a road, the number to call is 311.

311 is your single point of access to help with any questions about local government service needs within Multnomah County.

"So basically we take calls on a wide range of issues," said Rolando Velasquez with 311. "Some examples include homeless, camping on public property, abandoned vehicles and noise complaints, graffiti complaints."

Call 311 to report issues or request services. Call takers can help answer questions, help with requests and take reports.

Below are some examples of non-emergency situations to call 311: 

  • You want to report a campsite 
  • Your bike was stolen 
  • Trash is overflowing in a public place, which can also be reported online.  
  • You have a complaint about noise
  • You want to report a pothole or debris in the road
  • You are having a difficult time filling out a police report 

"You're more than welcome to call us and we'll probably be able to help you, or at least direct you to the right place," Velasquez said.








Гордости Angsana Velavaru

«Это лучшее, что я видела за последнее время». «Тату» вернулись и уже дают концерты. Почему за ними следит вся страна?

Нагорный Карабах - сторона конфликта в переговорном процессе в рамках Минской группы ОБСЕ. ВИДЕО

Лермонтовские места: не только Кавказ


UFC Abu Dhabi live blog: Shara Bullet vs. Marc-Andre Barriault

Juventus and Roma weigh up McKennie & Cristante swap

The Great Indian Kapil Show: Raghav Chadha reveals telling Parineeti Chopra to manifest he will never become the PM; says ‘Yeh jo bolti hai wo ulta hota hai’

Kolo Muani: Juventus prepare new offer but face Man United and Chelsea threat


В лобовом столкновении кроссовера и грузовика погибли два человека

В Санкт-Петербурге обсудили внедрение ИИ в разработку и оптимальные корпоративные архитектуры

Как начать петь. Как начать петь песни. Как начать петь с нуля

Utrace запускает услугу по валидации IT-систем для фармацевтического рынка


Ninja Party можно предзаказать в мобильных маркетах с релизом в конце июля

Quarantine Zone creator reveals 3 reasons the zombie sim went viral on TikTok

Первый трейлер Battlefield 6

Brütal Legend is free in honor of Ozzy Osbourne, but only for 666 minutes



Как начать петь. Как начать петь песни. Как начать петь с нуля

Дорога любви: Жасмин представляет романтичный клип на песню «Ты и я»

Возобновлены прямые рейсы из Москвы в Пхеньян

Потерянная библиотека, подземный город и бункер Сталина: какие секреты хранит Кремль


Елена Игоревна Вселенная — писатель, публицист, автор масштабного многотомного проекта «Наследие России»

Нутрициолог Порхун назвала опасные для детей продукты

В Ясной Поляне прошла Летняя школа для учителей русского языка и литературы

Столичные нормы: Минтранс утвердил рекомендации для регионов по управлению парковочным пространством


Тройка от «Балтики»: разгром «Спартака» и лидерство «Локомотива»

«Не интересует»: КНДР отказалась обсуждать мир с Южной Кореей

Под крышей эконома: цены на готовые частные дома упали на 15%

В Вашингтоне задержан перелезший через ограду здания Минфина мужчина


Калина потерпела третье поражение в финале турнира WTA за свою карьеру.

Калинская пробилась в полуфинал турнира в Вашингтоне.

Чемпион Универсиады по настольному теннису Сидоренко будет выступать за японский клуб

Рахимова обыграла Шарму и вышла в основную сетку турнира WTA в Монреале


«Бавария» забирает Диаса, защитник «Спартака» уезжает в Португалию. Трансферы и слухи дня

Специалисты из Москвы прибыли в Тынду для помощи родственникам жертв крушения Ан-24

«Зенит» впервые за пять матчей не победил «Рубин»

Популярная французская газета назвала «монстром» новую российскую подлодку


Музыкальные новости

Оркестр полиции Республики Сербской впервые выступит на фестивале «Спасская башня» в Москве

Келли Осборн вспомнила один из трогательных моментов с Оззи Осборном

Мик Джаггер отметил 82-й день рождения вместе с 38-летней невестой и их сыном

AI Певица. Создание AI Певицы. AI Певец. AI Артист.


Как начать петь. Как начать петь песни. Как начать петь с нуля

Потерянная библиотека, подземный город и бункер Сталина: какие секреты хранит Кремль

Первый прямой рейс Москва – Пхеньян вылетел из Шереметьево

ИИ в Подмосковье резко снизил количество жалоб на незаконную торговлю


Мигель жестко прошелся по Zivert после успеха ее шоу в Москве: «Идите вы все!»

"Евро-Футбол.Ру": защитник "Галатасарая" Куэста вряд ли перейдет в "Спартак"

"Локомотив" победил действующего чемпиона РПЛ

Потерянная библиотека, подземный город и бункер Сталина: какие секреты хранит Кремль


Канал, о котором мечтали несколько веков...

Движение в поселке Восточный ограничили из-за пожара

На МКАД движение транспорта затруднено из-за ДТП

Адвокаты  Рублевка, Патриаршие пруды (Патрики), Барвиха, Рождественно, Шульгино, Раздоры, Рублево-Успенское шоссе, Огарево, Жуковка,Крылатское, Хамовники, Дорогомилово, Кунцево, Москва-сити, Филёвский парк, Фили-Давыдково Западного административного округа города Москвы


СМИ: Путин на этой неделе отправил США ominous сигнал.

Путин в День ВМФ прибыл на территорию Главного Адмиралтейства в Санкт-Петербурге

Путин поздравил Жапарова с юбилеем подписания декларации о союзничестве.

«Подводная лодка, демонтрированная Путину, произвела шок на Западе»


Профессор Баранова рассказала, кому опасен новый штамм коронавируса

Приговор экс-руководителю компании по производству вакцин против ковида был смягчен.



Клиника гнатологии в Москве

Подозреваемый в деле бывшего руководителя вакцинного производства подписал контракт с Министерством обороны.

Выбор клиники гнатологии в Москве

Приговор экс-руководителю компании по производству вакцин против ковида был смягчен.


Запад ударил Зеленского по самому больному месту – кошельку: Киев показательно лишили 1,5 миллиардов помощи

Зеленский настаивает: встреча с Путиным до конца августа с участием Европы

Киевский режим применил все 18 пакетов санкций ЕС


Пловец из Москвы умер во время соревнований в Нижнем Новгороде

Круговой оформил дубль за 2 минуты и помог ЦСКА впервые победить в новом сезоне РПЛ

27 июля 2012 года открылись XXX летние Олимпийские игры в Лондоне

Росгвардейцы обеспечили безопасность футбольных матчей в Москве


«Беларусь-1»: Лукашенко дал интервью одному из американских СМИ

Лукашенко дал интервью одному из американских СМИ

Лукашенко получил приглашения от стран Латинской Америки и Азии для визитов.


Сергей Собянин. Главное за день

Собянин: На территории промзоны «Кирпичные улицы» будет создана социнфраструктура

Собянин поздравил работников центров госуслуг с профессиональным праздником

Собянин: 90 процентов москвичей живут в пешей доступности от зеленых территорий


РИА: глава Минприроды Козлов летит первым авиарейсом Москва - Пхеньян

Сняла скальп и утопила на глазах зрителей: как и почему косатка Тиликум начала убивать

Козлов объявил о возможных прямых рейсах из России в курорт Вонсан, КНДР.

Канал, о котором мечтали несколько веков...


Эксперт поделился рекомендациями по выбору инвестиционных инструментов.

На съемках мультфильма «Талант и поклонники», 1978 год, Москва

«Зенит» впервые за пять матчей не победил «Рубин»

«Бавария» забирает Диаса, защитник «Спартака» уезжает в Португалию. Трансферы и слухи дня


В Архангельске представили киноальманах «Север, я люблю тебя!» по произведениям современных писателей

В музее-заповеднике «Архангельское» пройдут «Jazzовые сезоны»

70 участников СВО в Архангельске показали мотивацию выше госслужащих — Цыбульский

Путин дал указание рассмотреть проблемы онкологии в Архангельской области.


Прогноз погоды в Крыму на 27 июля

Крымский мост: информация об очередях на утро воскресенья

Губернатор Севастополя поздравил моряков с Днем ВМФ

В Крыму из-за дыма от пожара столкнулись девять автомобилей


"КИБЕР ПУШКИН": ХОТЬ ДОМ КУЛЬТУРЫ МОЖНО НЕ СНОСИТЬ, НО ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЁ ПРАВИЛЬНО ДОПОЛНИТЬ И УЛУЧШИТЬ! СЕНСАЦИЯ! Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества!

АРМЕНИЯ. Азербайджан развивает связи с Россией и другими соседями – Гаджиев

Путин поднял флаг на атомном подлодке "Князь Пожарский" в Северодвинске

Задержка и отмена рейсов: Калининградский аэропорт "Храброво" сообщает причины














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *