Добавить новость
smi24.net
News in English
Март
2024

911, 211, 311: Which number to call and when

0

PORTLAND, Ore. (KOIN) -- For the past 16 years, Erika Madrigal has been a dispatcher at Portland's Bureau of Emergency Communications. She has one piece of advice for people who call in distress.

"We can try and send you help as much as possible. But if we don't have the right location, we can't get you the help that you need," Madrigal said.

She said since the advent of cell phones, there's been a misconception about 911's location technology. They can only determine exact addresses if you call from a landline.

"People think we know exactly where they are," she said. "And so when we ask you: 'What's the location of your emergency?', if you know your address, if you know your apartment number, if you know a landmark that gets things going so much faster."

The number ingrained in everyone's brains to call in an emergency is 911. But there are several different numbers to call that may address your needs more specifically.

QUICK REFERENCE

911 -- Emergencies immediately needing police, fire, ambulance, Portland Street Response 503.823.3333 -- Call non-emergency for past crimes when suspect is not at the scene

211 -- Information center to connect you with social services
311 -- Report a problem or request city/county services

911

911 is the number to call for life-threatening medical emergencies, crimes in progress, fires or the Portland Street Response.

For situations that aren't immediately life-threatening, call the non-emergency number or make an online report.

Below are some examples of non-emergency situations where responders will be dispatched: 

  • Your vehicle was stolen
  • An assault happened and the suspect is no longer at the scene
  • You are involved or witnessed a hit-and-run
  • Report a missing person
  • A community member is harassing you
  • To report a crime that happened, and the suspect is known 

211

Many residents calling 911 and the non-emergency line for other reasons are better handled by 211 navigators.

The 211 team has 150 dedicated staff working around the clock to connect residents to resources for social services. Online support is also available. Whether you call or connect on their site, they can help you in more than 240 languages.

"We are available 24 hours a day and folks that are seeking community resources in their area throughout the state of Oregon and southwest Washington can call 211 and have a free, confidential and live person answer their phone call and any questions they have," said Cara Kangas, the director of partnerships with 211 info.

211 can point you in the right direction to find help with housing, healthcare, childcare, food, utility assistance and more.

But understand this: The role of 211 is to connect people to resources, not to provide resources.

"Our social service is providing the information about the service and then a referral to the service," Kangas said. "So if someone does have a question about where they might need to make a complaint or be redirected to, we are those information-providers and we will get folks connected to the right place at the right time."

About half of 211's call volume is for housing requests. People are asking for shelter, help paying rent or mortgage, or legal assistance for eviction prevention. At the moment, the needs outweigh the services available.

"But we take that information back to elected officials and stakeholders and funders to let them know these are the top requests in your county," Kangas said.

311

If you see a problem at a public park, a pothole or a downed tree blocking a road, the number to call is 311.

311 is your single point of access to help with any questions about local government service needs within Multnomah County.

"So basically we take calls on a wide range of issues," said Rolando Velasquez with 311. "Some examples include homeless, camping on public property, abandoned vehicles and noise complaints, graffiti complaints."

Call 311 to report issues or request services. Call takers can help answer questions, help with requests and take reports.

Below are some examples of non-emergency situations to call 311: 

  • You want to report a campsite 
  • Your bike was stolen 
  • Trash is overflowing in a public place, which can also be reported online.  
  • You have a complaint about noise
  • You want to report a pothole or debris in the road
  • You are having a difficult time filling out a police report 

"You're more than welcome to call us and we'll probably be able to help you, or at least direct you to the right place," Velasquez said.








Доктор на старом пожелтевшем снимке

В РФ разработали систему голосового скрининга для диагностики болезни Паркинсона

Актер Корешков объявил о разводе со своей женой Дарьей

Раздвигая горы - к единству и созиданию! Манифест лезгинского народа (письменное обращение, воззвание программного характера)


OpenAI warns that its new ChatGPT Agent has the ability to aid dangerous bioweapon development

The Best Story Of Chicago Bulls’ Offseason Just Got A Happy Ending

The founder of Deliciously Ella started a blog when suffering from severe chronic pain. Now, her multimillion-dollar snack empire is going global

Tourism is increasing over prepandemic levels, overwhelming popular destinations


«ЭР-Телеком Холдинг» автоматизировал кадровое делопроизводство с помощью HRlink и сэкономил более 50 млн рублей

Зима в Ленинградской области

Это провал? Как прошёл старт продаж новой Лады Искры в России

Тёплый рассвет в Турчасово


Bungie promises to fix Destiny 2's new metroid-style morph ball as it makes players sick and glitches out on ultrawide monitors

Настройки GameHub и Winlator для игры в Prey (2017) на Android

The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'



Аудиосказки про Турбозавров теперь на Яндекс Музыке!

Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

Летняя школа Русского дома приняла детей из Карабаха

Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»


Хаски на Summer Sound – выиграй билеты на Like FM

Врач Конрахин посоветовал взять в аэропорт коврик и подушку

Валерия и Иосиф Пригожин рассказали, как проводят досуг на природе

Россияне рассказали, по каким критериям выбирают квартиру для покупки в 2025 году


Бесплатный курс и бесплатное обучение дизайну с личным наставником. Веб дизайн, UX дизайн, графический дизайн, дизайн для маркетплейсов

СК: в Москве задержали главреда Telegram-канала Baza Глеба Трифонова

Мария Шувалова. В столице Татарстана чествовали балетную диву за блистательную «Анюту»

Круизные компании сообщают об изменении маршрутов теплоходов из-за аварии на Городецком гидроузле


Шаповалов одержал победу на теннисном турнире в Лос-Кабосе.

Бублик завоевал шестой в карьере титул на уровне ATP

Вероника Кудерметова оценила экстрим-парк «Урам» в Казани

Соболенко сохраняет первое место в чемпионской гонке WTA.


Главный редактор канала «Baza» и его коллега задержаны в рамках уголовного дела

Сбер пригласил на работу золотых медалистов Всероссийской олимпиады

Круизные компании сообщают об изменении маршрутов теплоходов из-за аварии на Городецком гидроузле

Мария Шувалова. В столице Татарстана чествовали балетную диву за блистательную «Анюту»


Музыкальные новости

Рискнул на 100 тысяч рублей: инженер из Смоленска купил более 1,7 тысячи лотерейных билетов и выиграл автомобиль от «Национальной Лотереи» и РОЛЬФ на VK Fest

В Италии отменили концерт Гергиева 27 июля

Провести свой КОНЦЕРТ. Провести концерт в Москве.

VK Fest 2025 побил рекорд по числу артистов и вошёл в Книгу рекордов России


Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

Студия Лебедева запустила образовательный проект, в котором заказчики сами создают свой дизайн

Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»

Аудиосказки про Турбозавров теперь на Яндекс Музыке!


В Шереметьево начали бесплатно раздавать матрасы ожидающим рейсов

Полина Гагарина открыла официальную часть VK Fest в Москве

VK Fest 2025 побил рекорд по числу артистов и вошёл в Книгу рекордов России

Интересные каналы в Telegram. Лучшие каналы в Telegram.


Москвичей предупредили о задержках наземного транспорта из-за ливня

25 июля пилотажная группа "Звезда" пролетит над пробками на шоссе под Москвой

Рискнул на 100 тысяч рублей: инженер из Смоленска купил более 1,7 тысячи лотерейных билетов и выиграл автомобиль от «Национальной Лотереи» и РОЛЬФ на VK Fest

Зарядки для электромобилей «Энергия Москвы» станут платными


Путин отметил победу синхрониста Мальцева на чемпионате мира в Сингапуре.

Нам есть чем гордиться: каким будет Национальный центр «Россия» на Краснопресненской набережной

Министр юстиции поделился информацией о роли адвокатов в специальной военной операции.

Путин отметил успехи российских школьников на математической олимпиаде.




После вспышки инфекции на теплоходе «Леонид Красин» начали расследование

Офтальмолог Кирилл Светлаков: секреты здоровых глаз для тех, кто носит контактные линзы

Собянин: создание 5 центров женского здоровья завершат в этом году

Уже не крепкий орешек: как Брюс Уиллис живет с неизлечимой болезнью


Пока вы не уснули: открытая поддержка Алиевым Киева и «подзатыльник» Зеленскому от Трампа

В центре Киева митингуют против реформ Зеленского

«СТРАНА.ua»: Зеленский раскритиковал ЕС за непредоставление обещанной помощи


KENGURU GAMES в Звенигороде звенели на всю страну

В Москве впервые пройдет фестиваль экстремальных видов спорта

Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»

Уже 59 орловчан решили побороться за просветительскую награду «Знание. Премия»


Юрист Трампа Коул рассказал, как пил водку с Лукашенко в Минске

Куда Лукашенко хочет пристроить лишних дипломатов

Посланник Трампа рассказал, как «неформально» договаривался с Лукашенко: после нескольких тостов Минск освободил политзаключенных

Лукашенко призвал белорусских нефтяников «не раскачиваться, а бурить и бурить»


Собянин: Модернизация двух корпусов ГКБ имени Вересаева завершится в этом году

Более 800 спортивных площадок обновят и обустроят в Москве - Сергей Собянин

Более 800 спортивных площадок обновят и обустроят в Москве — Сергей Собянин

Собянин рассказал, как город заботится о природе при строительстве метро


Уже 59 орловчан решили побороться за просветительскую награду «Знание. Премия»

Зарядки для электромобилей «Энергия Москвы» станут платными

Россияне рассказали, по каким критериям выбирают квартиру для покупки в 2025 году

Фестиваль «Сады и цветы»: как Москву превращают в городской оазис


Москвичей предупредили о задержках наземного транспорта из-за ливня

Главный редактор канала «Baza» и его коллега задержаны в рамках уголовного дела

Сбер пригласил на работу золотых медалистов Всероссийской олимпиады

Бесплатный курс и бесплатное обучение дизайну с личным наставником. Веб дизайн, UX дизайн, графический дизайн, дизайн для маркетплейсов


Республика Алтай вошла в десятку регионов России по развитию ипотеки

Девочка упала при посадке на теплоход в порту Архангельска

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома

В Башкирии ревнивец ранил жену шампуром и сдался полиции


В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями

Поезда "Таврия" по-прежнему задерживаются из-за ЧП в Ростовской области

Актуальная информация о задержке поездов в Крым и обратно

Поезда в Крым и из Крыма следуют с задержками до пяти часов


Осквернение мемориала и кража продуктов. Литовский националист получил 23 года.

Движение на участке Филевской линии метро остановили из-за ливней

В Москве открылась выставка «На берегах озера Иссык-Куль» на ВДНХ

Мария Шувалова. В столице Татарстана чествовали балетную диву за блистательную «Анюту»














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *