Добавить новость
smi24.net
News in English
Июнь
2024

‘It’s like Teletubbyland,’ homeowner says after garden SINKS & is left with mounds – as she wins £8k from builders

0

A HOMEOWNER whose artificial lawn was left looking like ‘Teletubbyland’ by builders has been awarded £8,000 in compensation.

Val Starbuck said her £10,000 garden has been left “virtually unusable” by the company she hired to lay down her new 100 m2 turf.

Val Starbuck, 64, said her £10,000 garden has been left “virtually unusable”
Solent
She paid Kositoes £10,000 for her lawn
Solent
Dips started to appear on the lawn just one week after completion
Solent
She took the company’s director, Robert Briggs, to court
Solent

The 64-year-old was originally impressed with the firm’s handiwork, however, dips started to appear on the lawn just one week after completion at her home in Wroxall, Isle of Wight.

A small claims court heard while a mole was the culprit for the original lumps, the work by firm Kositoes was not up to scratch and it would have eventually “lost its ‘trueness” anyway.

Ms Starbuck said she has now been left with a “dangerous” garden that “gives way underneath you” and is still “worse than ever”.

She took the company’s director, Robert Briggs, to court, where a judge awarded her £8,000 for the project that was “not carried out to a high standard as promised”.

The court heard Ms Starbuck – who represented herself – paid Kositoes £10,000 for her lawn which was completed in July 2021.

She was initially “delighted” with the result, even signing a document saying she was satisfied but noticed lumps appearing in the back garden just a week later.

But Ms Starbuck then needed pest control to sort her mole problem and Kositoes revisited on a few occasions, but nothing was resolved and parts of the garden started sinking.

She argued the mole would not have caused as much damage had the work been carried out to a ‘proper standard’ – which Mr Briggs said was “totally incorrect”.

The court heard from expert witness, James Firth, who has 40 years’ experience in the landscape industry and inspected the back garden.

He said it “presented well” but the depth was “too shallow” which meant it had sunk and there were ‘constructional inadequacies’.

Even if the mole had not come into the garden, the surface would have eventually lost its “trueness” anyway, he said.

Mr Firth said it is considered good practice for an artificial lawn to have a membrane laid underneath, but this wasn’t done by Kositoes.

He said this would have made it “more difficult” for the mole to get through, to which Mr Briggs asked: “Are you aware moles can dig through concrete?”

Summing up proceedings, Deputy District Judge Palacio said the mole’s presence prompted Ms Starbuck to investigate and find that the “whole project had not been carried out to a high standard as promised”.

She agreed that had works been done to the required standard, “it was more likely than not” the damage wouldn’t have been as bad or there would’ve been no mole problems.

She ruled in favour of Ms Starbuck, awarding her £8,000 plus additional costs.

A counterclaim from Mr Briggs to be recompensed for remedial works was dismissed.

‘WORSE THAN EVER’

Speaking afterwards, Ms Starbuck, revealed the garden was still “worse than ever” despite the conclusion of court proceedings.

“I haven’t been able to use large parts of the garden because it’s far too dangerous, it’s dangerous, it just gives way underneath you,” she said.

“They just didn’t do it properly at all.

“It’s just a mess, it’s all falling apart.

“It looks a bit like Teletubbyland.”

She said while the mole had ‘started the process’ the sub-base layer ‘wasn’t done properly’ and led to further deterioration.

“It’s been a mess from the start,” she added.

“It has taken nearly three years – it’s been a long, hard slog.

“It’s been quite an ordeal for me.

“I just don’t want anybody else to have to go through what I’ve had to go through.”

On whether the court case finishing offered closure, she said: “Not at all.

“What I now have to do is get all this rubbish taken away and start again with someone else.”

How to complain if you're a victim to shoddy worksmanship

If you've fallen victim shoddy worksmanship here are few steps you can take to lodge a complaint and hopefully get it resolved.

Steps to Complain

  • Document Everything:

Take detailed notes of all interactions with the builder, including dates and times.

Photograph the work done, especially any issues or unfinished areas.

Keep all written communication such as emails and texts.

  • Contact the Builder:

Attempt to resolve the issue directly with the builder.

Clearly outline your concerns and what you expect to be done to rectify the situation.

Send a formal complaint letter if direct communication does not yield results.

This letter should have precise information on the problems and your expectations.

  • Seek Help from Trade Associations:

If the builder is a member of a trade association (e.g. Federation of Master Builders, National Federation of Builders), file a complaint with them.

  • Seek Legal Advice:

Consult a solicitor specialising in construction law for advice on your rights and potential legal actions.

Check if you have legal expenses insurance and part of your home insurance policy.

  • Small Claims Court:

You can take the builder to the small claims court if the dispute is under £10,000.

This process is relatively straightforward and does not necessarily require a solicitor.

How to Protect Yourself

  • Research

Check the builder’s credentials, reviews and previous work.

  • Get Multiple Quotes:

Obtain at least three quotes for comparison. Avoid the cheapest option if it seems too good to be true.

  • Written Contracts:

Always insist on a written contract detailing the scope of work, costs, and timeline.

Ensure the contract includes a payment schedule tied to milestones.

  • Payment Terms:

Avoid large upfront payments. Pay in stages as work progresses.

  • Insurance:

Ensure the builder has proper insurance, including public liability insurance.

  • Permits and Regulations:

Verify that the builder obtains all necessary permits and adheres to building regulations.

Ms Starbuck then needed pest control to sort out her mole problem
Solent
It is considered good practice for an artificial lawn to have a membrane laid underneath
Solent







Чудо-колонка Детского радио: малыш будет в восторге!

Ортопед дал совет по сохранению здоровья спины на сидячей работе

Российский рэпер сжег кабриолет BMW прямо на сцене

Без ошибки определяем точный день зачатия


AI talent comes at a 30% salary premium: ‘If you try to play catch up later, this is going to cost you even more’

Cameroon star has said yes to Man Utd transfer but Red Devils face hurdle

Man Utd have agreed deal with AC Milan for £40m star's exit, await player decision - report

Report: Liverpool decision hands advantage to Man United in midfielder pursuit


В Петербурге центр города и Лахтинскую гавань связали водными круизами

Экстренная посадка.

В Курске суд постановил возместить расходы, которые инвалид понёс на покупку дорогостоящего лекарства

Nexign Interconnect получила сертификат совместимости с российской Java-платформой Axiom JDK


New study shows that Gen Z is spending way less money on videogames than older gamers

Modders are trying their hardest to add an NVMe SSD to the Switch 2, which is both impressive and something I'm not going to do

Steam for Chromebooks is getting axed in 2026 instead of exiting its 4-year beta

The US Air Force wants to test blowing up Cybertrucks because 'it is likely the type of vehicles used by the enemy may transition to Tesla Cyber trucks'


Овочі можусть стати розкішшю для українців


Клинический психолог Юлия Тарибо: психологические последствия удаленной работы и способы их преодоления

Чудо-колонка Детского радио: малыш будет в восторге!

Директор Росгвардии Герой России генерал армии Виктор Золотов принял участие в заседании Национального антитеррористического комитета

Семейное приключение на «Кораблике Детского радио»


Самарский клуб победит на «Фиште»? «Сочи» — «Крылья Советов»: прогноз и ставка

Семейное приключение на «Кораблике Детского радио»

Антиармянские публикации в российском научном журнале «Современная научная мысль»: расследование фонда «Гегард»

Таиланд минимизирует валютные риски и запускает Gтокены для финансирования госдолга


Честная дозировка - новый стандарт качества к БАДам

«Отчаиваться не надо»: опубликована записка утонувшего подводника «Курска»

«Бороться надо до последнего»: онколог оценил состояние Романа Попова

Подросток в Москве погиб, катаясь на самокате под чужим аккаунтом


Кафельников: Бублик поносил ATP-250. Если бы не эти турниры, он бы «челленджеры» играл

Андрей Рублёв обыграл Лёнера Тьена на старте «Мастерса» в Цинциннати

Калинская обыграла финалистку Уимблдона на турнире в Цинциннати

Александрова снизилась в рейтинге в борьбе за титул WTA


«Отчаиваться не надо»: опубликована записка утонувшего подводника «Курска»

«Вкусы России» - масштабная площадка для брендовой продукции

Житель Максатихи скончался после полученных на СВО ранений

Андрей Смирнов выпустил книгу «Мемориальные доски Ростова-на-Дону»


Музыкальные новости

Обиды на отца, алкоголизм, ссоры с Влади и дружба с Ефремовым: как живёт Никита Высоцкий

Уникальное шоу Натальи Которевой «Женщина за 50» в Москве 20 сентября

Mash: Розенбаум может потерять голос на фоне пневмонии

Дима Билан сплясал на крыше трактора в Ленинградской области


В регионах центральной России росгвардейцы отметили День физкультурника

Семейное приключение на «Кораблике Детского радио»

Клинический психолог Юлия Тарибо: психологические последствия удаленной работы и способы их преодоления

Директор Росгвардии Герой России генерал армии Виктор Золотов принял участие в заседании Национального антитеррористического комитета


Добро в каждой чашке: Елизавета Боярская, фонд «Жизнь в Движении» и сеть кофеен «Ягода» запускают авторский кофе для помощи детям с ОВЗ

Минниханов и председатель «Автодора» обсудили развитие дорожной сети Татарстана

Капитан «Спартака» Максименко: команда готова биться за Станковича

Политика или женская зависть: Кто такая Евгения Гуцул и за что ее ненавидит Майя Санду


В Сети появились кадры ДТП с подростками на самокате, которые врезались в столб

Хуснуллин по видеосвязи поприветствовал участников автопробега БРИКС

Выяснились детали смертельной аварии с участием 16-летних самокатчиков на западе Москвы

Автобус насмерть задавил подростка на электросамокате в Москве


Bloomberg: встреча Путина и Трампа сама по себе представляет победу Москвы

Bloomberg: встреча Путина и Трампа означает победу России

Почему Трамп захотел быстро встретиться с Путиным, объяснил Хазин

В России объяснили скорую организацию встречи Путина и Трампа




Главный врач клиники микрохирургии глаза АйМед Элина Санторо: что делать если лопнул сосуд в глазу

В регионах центральной России росгвардейцы отметили День физкультурника

Здоровье Бориса Щербакова: обновленные сведения от научно-исследовательского центра имени Склифосовского

Подмосковный травматолог дал советы по выбору рюкзака для первоклассника


Политолог: Алиев пересек красную линию и столкнется с ответом Москвы

«Будет обмен землей»: Трамп поставил Зеленского на место, вызвав панику в Киеве


Соревнования по многоборью кинологов-росгвардейцев завершились в Грозном

На пенсии отоспишься. 13 идей для ночного досуга в Москве — от тенниса до парилки

В регионах центральной России росгвардейцы отметили День физкультурника

Росгвардейцы охраняли правопорядок на фестивале «ЛИГА ТРИАТЛОНА & IRONSTAR МОСКВА 2025»


Лукашенко получил первую золотую монету из белорусского сырья


Собянин оценил вклад проектов "Город героев" и "Герой моего района

Собянин рассказал о строительстве нового путепровода на северо-востоке Москвы

Собянин объявил об открытии новой детской поликлиники в районе Крюково

Ивлеева предположила, что Трамп увидит метро Москвы и увезет Собянина в США


Орловская область планирует войти в число национальных туристических маршрутов с проектом «Бирюзовое кольцо России»

Хватит морщиться: ученые назвали пользу от участившихся московских ливней

В Крыму потушили угрожавший двум селам природный пожар

Площадь возгорания на горе Куцай достигла 650 тысяч квадратных метров


Честная дозировка - новый стандарт качества к БАДам

Август: неожиданные климатические изменения и приближение осени

Подросток в Москве погиб, катаясь на самокате под чужим аккаунтом

Нижегородский колорит в кубанской эстетике: за кем следить в сериале «Знахарь» на ТНТ


Полицейский погиб при задержании поджигателя релейного шкафа под Архангельском

без заголовка

Сотрудниками полиции и Росгвардии задержан гражданин, причастный к поджогу релейного шкафа в Архангельской области

Орловская область планирует войти в число национальных туристических маршрутов с проектом «Бирюзовое кольцо России»


Прогноз погоды в Крыму на 10 августа

Когда достроят больницу скорой помощи и онкодиспансер в Севастополе

Прогноз погоды в Крыму на 11 августа

Прогноз погоды в Крыму на понедельник


В Дзержинском после капремонта открылась взрослая поликлиника

«Вкусы России» - масштабная площадка для брендовой продукции

Житель Максатихи скончался после полученных на СВО ранений

«Бороться надо до последнего»: онколог оценил состояние Романа Попова














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *