Добавить новость
smi24.net
News in English
Октябрь
2024

Chipotle says ensuring 'consistent and generous portions' has taken a toll on its profitability

0
"We are committed to ensuring that we give the right portion to every guest that walks into the building," Chipotle's interim CEO, Scott Boatwright, said Tuesday.
  • Chipotle says it has tried to ensure "consistent and generous portions" after customer complaints.
  • The move and unusual price fluctuations for avocados have hit the chain's profitability, it said.
  • Execs said the brand's focus on offering value had a positive response.

It has been a big year for the humble scoop — at Chipotle, at least.

Profit margins for the chain suffered last quarter because of a concerted effort to provide "consistent and generous portions" in every order, the company said Tuesday.

The issue was first highlighted when dissatisfied customers — protesting against what they saw as skimpy or inconsistent serving sizes at the restaurant chain — used social media this summer to complain about their scoops of protein and to try to maximize their meals.

Investors noticed, with one analyst going so far as to order 75 chicken and rice bowls from eight New York City Chipotle locations and finding that the total weight of each varied considerably.

All the scrutiny has prompted the burrito and bowl chain to embark on an initiative to ensure everyone gets a consistent meal every visit.

"We know that portioning is a core equity of ours in the organization," Chipotle's interim CEO, Scott Boatwright, said during Tuesday's earnings call. "We are committed to ensuring that we give the right portion to every guest that walks into the building."

While that's good news for Chipotle diners, the chain said it was partly the reason for a hit to profitability in the last fiscal quarter.

"The benefit of last year's menu price increase was more than offset by inflation across several items, most notably avocados and dairy, as well as higher usage as we focused on ensuring consistent and generous portions," CFO Adam Rymer said on the call.

Rymer said an unusual price trend for avocados — which he said had "abnormally low" prices last year — and the portion "investment" combined to create a more than 1-percentage-point drag on profits.

It appears to be money well spent, however, as Boatwright highlighted significant improvement in internally tracked customer-satisfaction metrics compared with the spring.

"We know we're delivering value for the consumer, especially in this really tight environment," he said, "and we'll continue to lean into that."

Read the original article on Business Insider







Любовь в сердце и в «Тропикана Парк»

Звезды тогда и сейчас: как выглядят самые красивые женщины Голливуда

«А у кого нет проблем?»: Филипп Киркоров заговорил про здоровье после полученного ожога

Стало известно, сколько потратил Лепс на отдых с молодой женой


Why Juventus spent 111m this summer for only one new player

OpenAI warns that its new ChatGPT Agent has the ability to aid dangerous bioweapon development

The founder of Deliciously Ella started a blog when suffering from severe chronic pain. Now, her multimillion-dollar snack empire is going global

The Best Story Of Chicago Bulls’ Offseason Just Got A Happy Ending


Зима в Ленинградской области

Хаски на Summer Sound – выиграй билеты на Like FM

Методы стеганографии становятся популярнее: когда картинка может стать угрозой ИБ

В Курской области мужчина напал на полицейского


Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'

'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'

Bungie promises to fix Destiny 2's new metroid-style morph ball as it makes players sick and glitches out on ultrawide monitors

Настройки GameHub и Winlator для игры в Prey (2017) на Android



Летняя школа Русского дома приняла детей из Карабаха

Аудиосказки про Турбозавров теперь на Яндекс Музыке!

Студия Лебедева запустила образовательный проект, в котором заказчики сами создают свой дизайн

Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»


Лео Канделаки и Анжелика Стубайло сыграют в новую трэвел-игру «Кто куда» на ТНТ

Хаски на Summer Sound – выиграй билеты на Like FM

Нам есть чем гордиться: каким будет Национальный центр «Россия» на Краснопресненской набережной

Режиссера Юрия Кару похоронили на Троекуровском кладбище


В Ассоциации операторов микромобильности высказались о проблеме детей на электросамокатах

Почти 180 выездных донорских акций провели в Подмосковья с января

Синоптик Леус: Погода в Москве теплеет вопреки климатическим расчетам

«СВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ» Керима Аккизова


Вероника Кудерметова оценила экстрим-парк «Урам» в Казани

Александр Бублик получил хорошую новость от ATP после завоевания титула

Бублик стал победителем турнира в Гштаде.

Архангельская теннисистка завершила выступление на турнире WTA 250 в Яссах


Минниханов в Челнах поблагодарил патриарха Кирилла за участие в духовной жизни Татарстана

Подростковая преступность начала расти в России впервые за несколько лет

Парк Юрия Лужкова 19 июля стал площадкой фестиваля The BOWL

Под Тамбовом пройдёт фестиваль авторской песни "Там, под Лысой Горой"


Музыкальные новости

Шнякин о концерте Linkin Park в 2011-м: «Презентация „Трансформеров“, звездные актеры, всемирно известная группа в Москве.

Баста помог парню сделать предложение девушке на концерте в Екатеринбурге

Рискнул на 100 тысяч рублей: инженер из Смоленска купил более 1,7 тысячи лотерейных билетов и выиграл автомобиль от «Национальной Лотереи» и РОЛЬФ на VK Fest

Отреставрировать стену Цоя на Арбате к сроку не успели, закончат в ближайшие дни


Аудиосказки про Турбозавров теперь на Яндекс Музыке!

Летняя школа Русского дома приняла детей из Карабаха

Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»


Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»

ЦСКА и "Оренбург" сыграли со счетом 0:0 в первом туре РПЛ

Интересные каналы в Telegram. Лучшие каналы в Telegram.

В сервисном локомотивном депо «Югра» успешно реорганизован цех по ремонту автотормозного и пневматического оборудования по системе 5S


Сильный ливень заблокировал людей в авто в центре Москвы

Москвичей предупредили о задержках наземного транспорта из-за ливня

Зарядки для электромобилей «Энергия Москвы» станут платными

25 июля пилотажная группа "Звезда" пролетит над пробками на шоссе под Москвой


Нам есть чем гордиться: каким будет Национальный центр «Россия» на Краснопресненской набережной

Путин отметил победу синхрониста Мальцева на чемпионате мира в Сингапуре.

Министр юстиции поделился информацией о роли адвокатов в специальной военной операции.

Путин выразил соболезнования семье председателя Верховного суда Подносовой




«Я на инвалидном кресле, он на «Тесле»: что случилось с блогером Мариш Мариш

После вспышки инфекции на теплоходе «Леонид Красин» начали расследование

Офтальмолог Кирилл Светлаков: секреты здоровых глаз для тех, кто носит контактные линзы

Собянин: создание 5 центров женского здоровья завершат в этом году


В центре Киева митингуют против реформ Зеленского

«СТРАНА.ua»: Зеленский раскритиковал ЕС за непредоставление обещанной помощи


Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

KENGURU GAMES в Звенигороде звенели на всю страну

Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»

Уже 59 орловчан решили побороться за просветительскую награду «Знание. Премия»


Лукашенко призвал белорусских нефтяников «не раскачиваться, а бурить и бурить»

Куда Лукашенко хочет пристроить лишних дипломатов

Посланник Трампа рассказал, как «неформально» договаривался с Лукашенко: после нескольких тостов Минск освободил политзаключенных

Юрист Трампа Коул рассказал, как пил водку с Лукашенко в Минске


Более 800 спортивных площадок обновят и обустроят в Москве - Сергей Собянин

Собянин рассказал, как город заботится о природе при строительстве метро

Собянин: Продолжаем внедрять новый стандарт заботы о женском здоровье в одном месте

Собянин: Модернизация двух корпусов ГКБ имени Вересаева завершится в этом году


Фестиваль «Сады и цветы»: как Москву превращают в городской оазис

Экономист оценил экологический и финансовый ущерб от пластиковых пакетов

Россияне рассказали, по каким критериям выбирают квартиру для покупки в 2025 году

Зарядки для электромобилей «Энергия Москвы» станут платными


Минниханов в Челнах поблагодарил патриарха Кирилла за участие в духовной жизни Татарстана

Любовь в сердце и в «Тропикана Парк»

Под Тамбовом пройдёт фестиваль авторской песни "Там, под Лысой Горой"

Орешкин назвал европейские экономики умирающими


Центр подготовки личного состава Северо-Западного округа Росгвардии пополнили призывники

В Башкирии ревнивец ранил жену шампуром и сдался полиции

Девочка упала при посадке на теплоход в порту Архангельска

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома


Поезда "Таврия" по-прежнему задерживаются из-за ЧП в Ростовской области

В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями

Поезда в Крым и из Крыма следуют с задержками до пяти часов

В Симферополе наградили юных крымчан за отвагу и решительность


С режиссером Юрием Карой простились в Москве

Операция «Ликвидация»: аналитики F6 помогли заблокировать инфраструктуру киберпреступной группы NyashTeam

Минниханов в Челнах поблагодарил патриарха Кирилла за участие в духовной жизни Татарстана

«СВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ» Керима Аккизова














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *