Wieso die Leitungen beim steirischen Krisentelefon gerade heiß laufen

Die Hotline PsyNot berichtet von 4000 Anrufen seit Juni. Die Projektleitung erklärt, warum das nicht nur mit dem Amoklauf zusammenhängt und wehrt Kritik am Telefon ab. Und: Wie Expertinnen Krisen und Trauer mit Schülern besprechen.