Pasientjournalsystem nede – flere legekontor i Norge rammet

Pasientjournalsystemet InfoDoc har problemer i Tromsø.

Det bekrefter konstituert helsedirektør i Tromsø kommune, André Sollied-Sørensen, til NRK.

– Det er dessverre slik som skjer en sjelden gang, at journalsystemet får en teknisk svikt. Det jobbes på spreng med å rette feilen, men vi har foreløpig ikke fått noen rettetid, sier Sollied-Sørensen.

Kommunikasjonsrådgiver i InfoDoc, Per Roholt, opplyser til Nordlys at feilen ligger hos leverandøren Microsoft Azure, som siden midnatt har hatt problemer i det aktuelle området.

– Det er to legekontorer som har hatt nedetid på journalsystemet sitt. Legekontorer har rutiner som settes i gang når slikt skjer. Det ene legekontoret har gjort avtale om å ivareta de mest akutte pasientene med legevakten.

Klokken 11.02 opplyser Sollied-Sørensen at systemet fungerer igjen vet ett av kontorene.

NRK er kjent med at legekontor også andre steder i landet har vært rammet.