Plots liggen de computersystemen plat, de luchthaven is gegijzeld en staat iedereen machteloos. Op datzelfde moment verschijnt op de server een tekstbestandje met de naam ‘ransomnote.txt’. Dit bestand bevat een lijst met eisen die hackers achterlieten na hun cyberaanval. Binnen de week moet er een akkoord zijn, anders wordt gevoelige data gelekt. Eén ransomnote, een race tegen de klok en zes onverbiddelijke stappen voor de onderhandelingen.
