Казахстанцы теперь онлайн смогут обжаловать штрафы за нарушения
Как отмечают в фининституте, Freedom Bank стал первым банком, оцифровавшим этот процесс.
Для того чтобы воспользоваться этой услугой, клиентам банка необходимо зайти в приложение Freedom SuperApp, перейти в раздел "Госуслуги", выбрать вкладки "Госплатежи" и "Штрафы по ИИН". Если у пользователя есть текущий штраф, то информация о нарушении заполнится автоматически. Далее нужно выбрать характер обращения, кратко описать суть обращения и, при необходимости, прикрепить файл. Обращение подтверждается одноразовым паролем и видеоидентификацией, после чего направляется в госорган. В приложение банка придет уведомление о принятии обращения в работу.
Пошаговая инструкция
Как уточняют в банке, административные правонарушения, которые можно обжаловать онлайн, включают в себя нарушения правил дорожного движения, общественного порядка, безопасности и другие.
"Развивая свои сервисы во Freedom Bank, мы всегда ориентируемся на потребности клиентов и стремимся создавать действительно полезные, востребованные решения. Появление этой услуги стало результатом большой совместной работы с государственными органами. Благодаря их открытости и поддержке нам удалось полностью оцифровать процесс обжалования штрафов. Мы обратили внимание, что ранее такая возможность была реализована только на сайте госорганов и недоступна в мобильных приложениях. Именно поэтому Freedom Bank инициировал создание этого сервиса. Благодаря нашей стратегии быть полезными для клиентов за короткий период количество пользователей во Freedom SuperApp превысило отметку в 4 миллиона", - отметил Айдос Жумагулов, член совета директоров Freedom Bank.
Сервис доступен только для физических лиц, пользователей приложения Freedom SuperApp.
Лицензия АРРФР на проведение банковских и иных операций № 1.1.108 от 25.06.2024