La digitalización, la penetración de la inteligencia artificial, los escudos de ciberseguridad son parte de la revolución tecnológica acelerada que están afrontando las empresas andaluzas. El reto es no quedarse atrás sin poner en riesgo la producción ni la estabilidad financiera. Con esta preocupación común se ha vuelto a convocar un nuevo encuentro empresarial en la Casa de ABC, organizado por Deloitte y este medio de comunicación, en el que ha participado el consejero de Industria, Energía y Minas de la Junta, Jorge Paradela , quien ha asumido recientemente las competencias de la Agencia Digital de Andalucía (ADA). Compañías de todos los sectores y de todos los tamaños coinciden en el momento histórico en el que nos encontramos y en la necesidad de afrontar cuanto antes esta nueva transición que cambiará por completo la manera de producir y las relaciones laborales, como ya ocurriera en anteriores etapas con la irrupción de internet o de la telefonía móvil. Y a pesar de que ya se han implementado nuevos procesos tecnológicos para el análisis de datos, la automatización de determinadas tareas o el uso de la IA en labores de marketing e imagen, el camino por recorrer es aún largo, como coinciden los directivos invitados a esta tercera jornada que ha tenido como escenario el despacho del fundador de ABC, Torcuato Luca de Tena. A la mesa se han sentado Pedro Marín , presidente ejecutivo de Inerco; Jesús Medina , director general de las bodegas William Humbert; José María Piñar , director general de Elmya; Francisco Galnares , director general de la red de concesionarios Syrsa; Eugenio Barroso , director general de MP Ascensores; José Antonio Pérez , director general de Covermanager; Manuel González , CEO de Aciturri Aeroestructuras y Raúl Jiménez , gerente de la ADA, junto a Adolfo Gutiérrez de Gandarilla , socio responsable de Deloitte en Andalucía y Extremadura; Cristóbal Gálvez , director de Tecnología de Deloitte; Alberto García Reyes , director de ABC de Sevilla y Álvaro Rodríguez-Guitar , director general de ABC de Sevilla. El punto de partida ha sido el peso que tiene el sector digital en la economía de la región y que representa ya el 17,2%, sin embargo está todavía lejos de la media nacional, que se sitúa en el 20%, según los datos que ha aportado el consejero, quien también ha compartido la estrategia de la ADA. Mediante este ente se han creado once nodos de empleo digital que se encuentran muy vertebrados y ligados al territorio como es el ejemplo del nodo agroalimentario en Almería o el aeroespacial en Sevilla. «Estamos intentando incorporar la cultura de la digitalización de una manera transversal, que vaya desde los ciudadanos a las empresas. Desde 2021 se ha desplegado una inversión de 1.400 millones de euros para ello y ya estamos viendo los resultados«, ha señalado Paradela. En este punto ha recordado algunos hitos alcanzados como la digitalización de la administración con productos como la carpeta ciudadana o la nueva carpeta del autónomo, donde se concentra toda la información para trámites. Otro de los logros fue el sistema Séneca a través del que se gestiona el sistema educativo y que ya se ha exportado a otras diez comunidades autónomas. «Todo eso lo hemos desarrollado desde aquí», ha defendido Jorge Paradela. Además, ha avanzado otros proyectos en los que ya se trataba como la aplicación de inteligencia artificial para predecir el abandono escolar o para una mejor gestión de los insumos en la agricultura. «Este tren no lo vamos a perder, por tamaño y peso debemos ser el tercer actor en España en el avance de la digitalización y la administración debe estar para facilitar e impulsar», ha remarcado el consejero. Sin embargo, y a pesar de las buenas previsiones de la Junta de Andalucía, el retorno de la inversión en digitalización es una de las principales barreras que encuentran las empresas para seguir incorporando nuevos procesos. Lo ha puesto de manifiesto Eugenio Barroso (MP), quien destaca las dificultades para «elevar este tipo de iniciativas a un comité de dirección porque el retorno económico cuesta aterrizarlo «. También menciona que »cuando esos cambios son muy disruptivos y se teme que puedan poner en riesgo el proceso de producción hay que estar muy seguros porque yo, en mi caso, no me la juego«. Ese problema para ver los frutos inmediatos de la inversión es lo que también contiene a otras firmas, pero «es natural que sea así», considera Pedro Marín (Inerco). «Nosotros iniciamos la digitalización en 2017 y para materializar lo que realmente queríamos hacer contratamos una consultora tecnológica que nos definiera para afrontar la transformación tanto de forma interna como externa. Eso nos dio mucha información sobre en qué teníamos que invertir». Otro de los puntos de vista que ha compartido este ingeniero es la aportación de las startups . «Para nosotros ha sido fundamental y nos ha permitido sacar al mercado productos como sistemas vías satélite para la detección de vertidos», ha señalado. «En nuestro rango, que pertenecemos al 'middle market' esa relación con empresas y emprendedores tecnológicos más pequeños es muy fructífera», indica. En esa misma línea se manifiesta el CEO de Covermanager, que nació como startups y hoy tiene a unos 300 empleados. Valora esa relación entre empresas más tradicionales y las del ecosistema tecnológico, pero también advierte de que «los cambios son enormes y los procesos que se incorporan hoy pueden quedar obsoletos mañana». José Antonio Pérez destaca que «todos estos cambios también afectan a las pequeñas empresas, incluso las que son digitales desde su nacimiento». Él mismo creó dos compañías que terminaron fracasando por no enfocar bien el negocio . «El cementerio está lleno de tecnología», ha comentado tras lanzar una advertencia: «no se debe digitalizar por el gusto de hacerlo, sino con un objetivo y es ser más eficientes y más rápidos». En este punto, el socio de Deloitte Adolfo Gutiérrez de Gandarilla, ha reflexionado sobre la oportunidad que brinda la tecnología de destacar independientemente del territorio y ha puesto como ejemplo el Centro de Digitalización que la consultora tiene en Sevilla y que es uno de los principales de España. «Aquí disponemos de una buena cantera de egresados, con una Escuela de Ingeniería destacada y numerosos centros de FP que ofrecen especialidades STEM, resulta más fácil captar talento que en otros lugares». Este equipamiento dispone actualmente de un equipo de 500 personas y asume proyectos nacionales e internacionales para los clientes de Deloitte, como confirma su director de Tecnología. «Y todos estos proyectos se desarrollan desde Sevilla. Esto hace diez quince años sería impensable, pero hoy es una realidad», indica. El directivo de la consultora también apunta al reto que supone todo este cambio para el derecho, porque la regulación no siempre va a la par del avance tecnológico y en eso «hay que acompañar a los clientes porque los que inician esta transformación quieren hacerlo de una manera segura». Para sectores tan especializados y regulados como el aeronáutico, asumir nuevos procesos tecnológicos no siempre es fácil. «Las decisiones se toman en función de la eficiencia y esa eficiencia siempre está enfocada en el ebitda», señala Manuel González (Aciturri). El directivo ha compartido la experiencia en su compañía, que recientemente ha dado entrada en su accionariado a un gigante industrial como es la belga Sonaca y señala que «en el primer consejo de administración que hemos celebrado se ha visto que hemos tomado buenas decisiones o, al menos, así nos lo ha transmitido este socio». González valora la prudencia a la hora de afrontar inversiones en tecnología. A veces esa prudencia puede ser una ventaja o un freno para terminar de dar el salto. Para vencer reticencias, el director de la Agencia Digital (ADA) apuesta por la educación de los alumnos desde la primaria y por eso mismo se están introduciendo materias de robótica y de inteligencia artificial en las aulas. «Mi punto de vista es que la clave no es enseñar cómo funciona la IA, sino cómo la aplicar y creo que es importante hacerlo desde el primer nivel educativo«, ha indicado. Y esta irrupción de la IA que ya estamos viendo en nuestra actividad doméstica con las aplicaciones de Google (Gemini) o de OpenIA (ChatGPT) también va a tener un efecto en el empleo, como ha apuntado el consejero y como secundan algunos de los directivos que han participado en el encuentro. Empleos como los agentes de call center o admnistrativos se ven en riesgo, aunque también se crearán otros. «Es un camino que tenemos que recorrer, porque esto ha venido para quedarse y aunque no esté siendo tan rápida la transformación, terminará llegando«, señala el director general de los concesionarios Syrsa. Sin embargo, lamenta que »en determinados departamentos mermará los equipos«. Galnares ha señalado que la digitalización en su negocio es un pilar importante, pero «siempre se ha hecho con una idea clara» . Lo atribuye a que el 80% de los integrantes de su consejo de administración son ingenieros y priorizan la transformación tecnológica. De esos cambios no se libran ni los sectores más tradicionales como el vitivinícola, que sigue utilizando métodos de producción artesanales, pero todo lo que toca al marketing, la distribución o canales de venta hay mucho por transformar. Jesús Medina, máximo responsable de las bodegas William Humbert de Jerez ya ha incorporado la inteligencia artificial para los trabajos de imagen de marca y merchandising. «El ahorro de tiempo y de costes son enormes». Convencido de que este tipo de tecnologías «despeja el horizonte», no deja de admitir que también genera cierta incertidumbre ante cuestiones como la seguridad porque «al final se terminan compartiendo muchos datos». Ese es otro de los retos que hay por delante, como señala José María Piñar, directivo de Elmya, que recientemente ha entrado en el negocio de los data centers . Por eso mismo aboga por diseñar modelos propios para incorporar la IA y protegerse lo mejor posible.
