Předvánoční nápor na e-shopy a doručovací služby se letos znovu naplno projevil v každodenní zkušenosti zákazníků. Sociální sítě i diskusní fóra se v posledních týdnech plní stížnostmi na zpožděné zásilky, měnící se termíny doručení nebo přesměrovávání balíků do míst, která jsou pro lidi obtížně dostupná. Podle samotných dopravců je důvodem mimořádná špička, kdy se objem doručovaných zásilek oproti běžnému roku až zdvojnásobuje.
