Nutitelefoni ostmine pikaajalise järelmaksuga peaks pakkuma meelerahu, kuid ühe telefoniomaniku jaoks kujunes see hoopis kuude pikkuseks vaidluseks. Kui ekraanile ilmusid esimesed mullid ja hiljem juba tõsisemad defektid, oli tarbija veendunud, et tegemist on tootjapoolse praagi või hoolduskeskuse lohakusega. Elisa ja eksperdid jäid aga hoopis teisele arvamusele. Kas kallis seade purunes ise või sai sellele saatuslikuks kasutaja ettevaatamatus?
