Õnnetuspaikades märgatakse enamasti ikka neid, kes sündmuskohal tegutsevad – päästjaid, politseinikke ja kiirabi. Tegelikult saab abistamine alguse hoopis varem ja mujalt, nimelt häirekeskusest. Sageli on just päästekorraldaja sündmusega seotud kuni olukorra lahendamiseni. Diana Sinilaht on selles töös küll veel üsna värske tegija, aga ta on jõudnud juba lahendada mitmeid ärevaid olukordi.
