Lo que prepara Banco Santander para los mayores de 65 en 2026 no pasa desapercibido
Excelente noticia de Banco Santander para los mayores de 65 que se materializa en 2026 con una batería de servicios diseñados para garantizar una relación más cercana y comprensible con el banco. La entidad mantiene una línea estratégica centrada en la inclusión financiera y el trato personalizado. Toda la información oficial del programa puede consultarse en el portal Senior de Banco Santander.
El envejecimiento de la población y la digitalización acelerada de los servicios financieros han generado nuevas necesidades. En este contexto, Banco Santander ha reforzado su propuesta para mayores de 65, apostando por una atención más humana y por soluciones prácticas que facilitan la gestión diaria de ingresos, pagos y trámites.
Un modelo de atención pensado para mayores de 65
La base del programa Senior es la atención personalizada. Santander ha asignado gestores especializados en personas mayores, formados para explicar productos y operaciones de forma clara, sin tecnicismos innecesarios y respetando el ritmo de cada cliente.
Este enfoque busca reducir la sensación de desprotección que muchas personas mayores experimentan frente a la banca digital. El objetivo no es eliminar los canales online, sino ofrecer alternativas presenciales y telefónicas eficaces.
Gestores especializados y trato preferente
Cada cliente senior puede contar con un gestor de referencia en su oficina habitual. Este profesional acompaña en gestiones como domiciliaciones, transferencias, revisión de cargos o consultas sobre productos de ahorro.
Además, se prioriza la atención sin esperas prolongadas, especialmente en franjas horarias sensibles para este colectivo.
Atención telefónica directa las 24 horas
Uno de los puntos mejor valorados del programa es el servicio telefónico preferente. Los mayores de 65 disponen de una línea de atención disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, atendida por personas y sin sistemas automatizados intermedios.
Este canal resulta clave para resolver incidencias urgentes, dudas sobre movimientos o consultas rápidas sin necesidad de desplazarse.
Beneficios prácticos que impactan en el día a día
Más allá del acompañamiento, la excelente noticia de Banco Santander para los mayores de 65 en 2026 se concreta en ventajas operativas que afectan directamente a su economía cotidiana.
Horario ampliado de caja en oficinas
Todas las oficinas de Santander mantienen un horario de caja ampliado hasta las 14:00 horas. Esta medida facilita la realización de operaciones en efectivo, ingresos o retiradas, sin la presión de horarios reducidos.
El acceso al efectivo sigue siendo una prioridad para muchos mayores, y la entidad adapta su red física a esta realidad.
Cita previa para una atención más cómoda
El sistema de cita previa permite planificar visitas a la sucursal y evitar esperas innecesarias. El cliente puede elegir día y hora para reunirse con su gestor y tratar cualquier asunto con calma.
Esta opción resulta especialmente útil para gestiones complejas o consultas que requieren tiempo.
Adelanto del pago de la pensión
Uno de los beneficios más relevantes es el adelanto del abono de la pensión. Los clientes mayores de 65 reciben su pensión a partir del día 25 de cada mes.
Este adelanto mejora la planificación financiera y evita tensiones de liquidez a final de mes, un aspecto clave para hogares con ingresos fijos.
Operaciones en efectivo sin acudir a la oficina
La accesibilidad no se limita a las sucursales. Santander ha ampliado sus acuerdos para facilitar operaciones básicas fuera del entorno bancario tradicional.
Servicio Correos Cash
Gracias al acuerdo con Correos, los clientes senior pueden realizar ingresos y retiradas de efectivo en oficinas postales. Este servicio acerca la banca a zonas rurales o con menor presencia de sucursales.
La medida reduce desplazamientos largos y refuerza la inclusión financiera en todo el territorio.
Más seguridad frente a fraudes
El programa Senior también pone el foco en la protección frente a estafas. Los gestores informan sobre fraudes habituales y ayudan a identificar operaciones sospechosas.
La combinación de atención humana y seguimiento personalizado actúa como barrera frente a engaños cada vez más sofisticados.
Una estrategia alineada con el envejecimiento de la población
El refuerzo del programa Senior no es una acción puntual. Forma parte de una estrategia a largo plazo que reconoce el peso creciente de las personas mayores en el sistema financiero.
Santander adapta procesos, horarios y canales para garantizar que nadie quede excluido por motivos de edad o falta de habilidades digitales.
Formación y acompañamiento continuo
Además de resolver gestiones, los gestores senior orientan sobre el uso básico de cajeros, tarjetas o aplicaciones, siempre de forma voluntaria y progresiva.
El objetivo es ofrecer autonomía sin imponer la digitalización.
Qué deben tener en cuenta los mayores de 65 en 2026
- Consultar en su oficina si están dados de alta en el programa Senior.
- Solicitar un gestor personal de referencia.
- Confirmar el adelanto del pago de la pensión.
- Informarse sobre el uso de Correos Cash en su localidad.
Excelente noticia de Banco Santander para los mayores de 65 que en 2026 se traduce en más facilidades, mayor seguridad y una relación bancaria basada en la cercanía. Un modelo que prioriza a las personas y responde a una realidad demográfica cada vez más presente.