Profeco enviará exhorto a Ticketmaster por conciertos de BTS en México

La Procuraduría Federal del Consumidor enviará un exhorto a Ticketmaster para que brinde toda la información de los boletos para los conciertos de la banda de k-pop BTS, luego de recibir más de 4 mil solicitudes de consumidores, informó Iván Escalante."Hemos verificado que los datos personales de los compradores se resguarden. También los usuarios que compran los boletos firman un documento que compromete a la empresa a resguardarlos. Sí, la semana pasada se anunció que habrá tres conciertos, por los que se recibieron 4 mil 746 solicitudes a Profeco para revisar que se anuncien los mapas de los asientos, que se determine cuáles van a ser los cargos y las condiciones, así como qué incluyen los paquetes especiales", dijo en la conferencia matutina."Hay comunicación muy fluida entre las personas consumidoras y la boletera. Hoy se enviará un exhorto para que se publique la información que exigen los fans", añadió.Así lo dijo:▶️ "Para que transparente todo lo que están pidiendo los fans": Profeco enviará exhorto a Ticketmaster tras polémica por conciertos de BTS, informa Iván Escalante, titular de Profeco ???? #LaMañaneraDelPueblo en @mileniotv pic.twitter.com/WlKz2dGL9B— Milenio (@Milenio) January 19, 2026


"Tenemos entendido que habrá dos preventas y una venta general. Una de las preventas será para miembros de este club del grupo, y otra para grupos financieros que patrocinan a la boletera", dijo.El exhorto también pedirá que se especifique cuántos boletos se destinarán a cada fase de la venta.SNGZ​