Un turista recibirá casi 60.000 euros por resbalarse en el spa de un hotel: "Había un peligro oculto"
Un tribunal civil de Bolzano (norte de Italia) ha condenado a la propietaria de un hotel del Alto Adige, región alpina cercana a la frontera con Austria, a pagar 58.000 euros a un turista que sufrió una fractura tras resbalar en el área de hidromasaje del establecimiento. La sentencia incorpora además 5.800 euros en concepto de costas procesales.
La caída que puso en jaque a un hotel alpino
El accidente se produjo en 2019, durante unas vacaciones de Pascua. El turista, de 58 años, se alojaba junto a su esposa y una pareja de amigos. El día de su llegada, tras el registro en el hotel, decidieron pasar la tarde en la zona spa.
Cuando intentaba salir de la bañera de hidromasaje subiendo los escalones, el hombre perdió el equilibrio y cayó al suelo, provocándose una fractura en el cuello del fémur izquierdo. Fue auxiliado por su acompañante y otros huéspedes y trasladado posteriormente al hospital.
Las pruebas fotográficas tomadas por su esposa (junto con imágenes publicadas en la web del propio hotel)resultaron determinantes para acreditar la falta de medidas de prevención.
En ellas se apreciaba la ausencia de pasamanos, la falta de superficies antideslizantes y la inexistencia de señalización que advirtiera sobre el riesgo en zonas húmedas. Testimonios coincidentes añadieron que el pavimento estaba mojado y que la víctima había salido “con la debida cautela”, lo que reforzó la responsabilidad civil del establecimiento.
La sentencia incluye el pago de las costas judiciales. En regiones alpinas como el Alto Adige, muchos hoteles cuentan con zona de tratamientos y con pavimento húmedo, un entorno donde los protocolos de prevención resultan determinantes.