الگوی حوادث و تهدیدات در سالهای اخیر پیچیدهتر شده است/ ضرورت توسعه ظرفیتهای دارویی و درمانی هلالاحمر برای پاسخ به نیازهای مردم
دبیرکل جمعیت هلالاحمر با اشاره به نقش کلیدی حوزه درمان و توانبخشی در ارتقای رضایتمندی عمومی، بر توسعه زیرساختهای درمانی، تقویت توان عملیاتی در شرایط اضطراری، گسترش خدمات دارویی و توانبخشی و آمادگی شبانهروزی برای مواجهه با بحرانها تأکید کرد.
به گزارش ایلنا از پایگاه اطلاعرسانی جمعیت هلالاحمر، میثم افشار، در همایش معاونان بهداشت، درمان و توانبخشی هلالاحمر استانها، حوزه درمان را از مهمترین و اثرگذارترین بخشهای خدمترسانی هلالاحمر به مردم دانست و گفت: مراکز درمانی، داروخانهها و واحدهای توانبخشی هلالاحمر از نزدیکترین نقاط تماس مردم با این جمعیت هستند و کیفیت خدمات در این مراکز، مستقیماً به افزایش اعتماد و رضایتمندی عمومی منجر میشود.
وی با تأکید بر اینکه خدمت درمانی باید علاوه بر کیفیت تخصصی، همراه با تکریم، اخلاق حرفهای و رفتار شایسته با مراجعان باشد، افزود: هر مراجعهکننده به مراکز درمانی هلالاحمر باید تجربهای همراه با احترام، آرامش و دریافت خدمت مؤثر داشته باشد؛ چراکه همین تجربه، سرمایه اجتماعی جمعیت را تقویت میکند.