Confusion et cris d’effroi. La prise de conscience qu’une tragédie s’est produite. En une heure et demie, le 144, le numéro d’urgence suisse, a reçu 171 appels concernant l’incendie meurtrier du bar Le Constellation à Crans-Montana. Près d’un mois après le drame du Nouvel An, la chaîne française BFMTV a pu écouter les enregistrements de ces appels: “J’ai brûlé, je crois. Je crois que mes amis sont morts dedans. Madame, envoyez des ambulances, s’il vous plaît.”
