اجرای سامانه فواد باعث افزایش رضایتمندی مردم می‌شود

رئیس مرکز بازرسی، نظارت و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور از اجرای سامانه فوریت‌های اداری با نام اختصاری فواد در استان همدان خبر داد و گفت: این سامانه با هدف افزایش رضایتمندی مردم و اصلاح فرایندهای اداری طراحی و راه‌اندازی شده است.

به گزارش ایلنا  از همدان، کامل داودی بعدازظهر امروز در نشست خبری رونمایی از سامانه فوریت‌های اداری در سالن جلسات شهدا، ضمن تشریح اهداف و برنامه‌های سامانه فواد اظهار کرد: طراحی و ایجاد این سامانه یک ضرورت جدی برای ارتقای نظام اداری استان بود.

وی با بیان اینکه یکی از مهم‌ترین مشکلات نظام اداری کشور، اختلال یا ناکارآمدی برخی سامانه‌ها، تلفن‌های گویا و وبگاه‌هاست افزود: متأسفانه در بسیاری از موارد شهروندان ناچار به مراجعه حضوری به ادارات هستند؛ در حالی که اگر بسترهای الکترونیکی به درستی عمل کنند، بخش قابل توجهی از مراجعات و نارضایتی‌ها کاهش خواهد یافت.