— Presja była nie do zniesienia. Z czasem traktujesz ludzi przedmiotowo, jako kolejną osobę, która może ci sprawić przykrość — wyznaje pracowniczka infolinii telefonicznej. Porozmawialiśmy z nimi o ich pracy oraz o groźbach i wyzwiskach, które słyszą w słuchawkach, często praktycznie codziennie.
