High‑tech navenek, nástěnka uvnitř. Proč inovace končí u recepce

České firmy se rády chlubí technologickými inovacemi. Investují do robotizace, umělé inteligence nebo zákaznické automatizace. Mluví o budoucnosti, efektivitě a rychlosti. Ale když se podíváme dovnitř těchto firem, často narazíme na něco úplně...