Trotz Verbesserung: 20 Prozent der Nutzerzeit gehen für Computer-Probleme drauf (Heise Online)

Morten Hertzum ist Informationswissenschaftler an der Universität Roskilde. Er hat zusammen mit seinem Kollegen Kasper Hornbaek an der Universität Kopenhagen kürzlich eine umfassende Studie zum Thema Computerfrustrationen publiziert. Demnach gehen