Vier Menschentypen in der Apotheke (Apotheke-Adhoc)

Die vier Menschentypen im Handverkauf unterscheiden sich laut Erdmann in zwei Gruppen: Die introvertierte und die extrovertierte Kundschaft. Zur introvertierten gehört die „Eule“ – ein Mensch, der Stabilität, Genauigkeit und Herausforderung liebe.